............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аэропорт Мурманск, международный терминал

Международный аэропорт им. Николая II

3.5

1126 оценок

3.5

1126 оценок

341 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

РА

Рустам Аминов·2 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное место. Никогда бы сюда более не прилетал

Наиль Давлетшин·644 отзыва

В восторге

Я тут впервые и я так понимаю, что терминал это новый. В здании аэропорта есть кафе, столовая, киоски с сувенирами и камера хранения.

Елена Побойкина·3 отзыва

Совсем не понравилось

Цены в «ресторанах» не чета московским: салатик Оливье 100гр 1200₽ и никакой альтернативы, чашка черного чая 600₽ - на Севере взвыть!

Apple User·56 отзывов

Было средне

Очень ну оооочень маленький аэропорт . Зона досмотра маленькая, места нет , все друг на друге эти коробки кладут на пол и в другие места. В общем думаешь только о том как поскорее вылететь ужеЧитать целиком

Марина Н·16 отзывов

Совсем не понравилось

Красивый современный ремонт, это все из + Минусы - это сотрудники. На досмотре заставили выкинуть варенье на 2 000 ₽, а так же шампунь и пенку умывалку, которую я везла сюда 2 рейсами. Но только ЭТА дама заставила выкинуть! И самое главное - вишенка на торте! После досмотра тут есть магазины С ЭТИМ ЖЕ ВАРЕНЬЕМ!!! Не удивлюсь, если оно из мусорки, которые выкинули туристы на досмотре. Дама эту аргументировала, что в ручную кладь нельзя больше 200 мл, а купить сразу после и везти в той же ручной клади значит можно. Вот тебе и туризм в АрктикеЧитать целиком

Сергей Нога·8 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасно маленький аэропорт. Досмотр багажа оставил особое впечатление. Купили в качестве сувениров маленькие баночки варения из шишек по 50 мл, заставили выкинуть хотя на банках была только маркировка веса. Хотя после осмотра стоил ларек с точно такими же баночками. Получает в аэропорту втридорога можно купить и лететь а в городе если купить то это не допустимо. Прилетели через 2 аэропорта со своим шампунем и пенкой для умывания и на обратном пути их тоже на выброс. Все впечатления от отдыха просто в трубу. Сюда точно больше не вернемся.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МД

Мария Деревянных·2 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительно!Назвать этот аэропорт Международным - это Смешно!Они не справляются даже с внутренними рейсами!На 3 рейса в разное время отправления люди стояли в одной очереди,не понимая какая их стойка регистрации!!Багаж мой потеряли,и еще у 6 человек (4 из них иностранцы) по вине Мурманского аэропорта!!Спасибо отделу розыска багажа аэропорта Пулково,нашли за сутки!Мурманскому аэропорту есть чему поучиться! P.S. Лучше бы оставили старый аэропорт,было больше места,не было НИКОГДА проблем с очередями к стойкам регистрации.Новый аэропорт - этикетка красивая,а начинка ожидает желать лучшего....Читать целиком

Сергей Скрипкин·1 отзыв

Понравилось

Обновленный аэропорт понравился, но наблюдались проблемы со связью и интернетом

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fox Тайный агент·7 отзывов

Было средне

Маленький но теплый) лучше берите наличные,кофейные аппараты не работают.

ВП

Владимир Пожидаев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Летал в феврале 2026. Новый терминал Мурманска: шедевр бессмысленности и беспощадности. Для кого, спрашивается, построили этот стеклянный дворец на краю земли? Для пассажиров или для галочки в отчётности? Судя по всему, только для второго. Современная оболочка скрывает архаичное и абсолютно нерабочее содержание. 1. Встречает и провожает Арктика. Первое впечатление начинается с хвоста очереди на входе в терминал, который вьётся по улице. Пока стоишь на морозе, есть время задуматься: что случилось? А случилось вот что: на весь терминал работает одна лента досмотра при входе в здание. Даже если включат вторую, это ничего не изменит. Пассажиропоток здесь требует минимум четырёх, но, видимо, проектировщики считали, что летать будут только чайки да полярные совы. 2. «Международный» — это розыгрыш. Сотрудники службы досмотра орут на пассажиров исключительно по-русски. Китайские туристы, которых здесь всё больше, беспомощно хлопают глазами, толпятся и создают ещё больше хаоса. То, что китайцы зимой в Мурманске — преобладающее большинство, организаторы пассажиропотока, тоже не знали. 3. Приоритетная регистрация? Не слышали! Я, пассажир бизнес-класса, перешёл на общую стойку эконома просто потому, что там очередь двигалась. На «приоритетной» стойке сотрудница с сосредоточенным видом возилась с одним, а потом с другим паспортом, будто расшифровывала код да Винчи. 4. Бутылочное горлышко на досмотре. Там две ленты досмотра, на которые с надеждой смотрят несколько десятков людей в тесном помещении. Давка, разбросанные повсеместно бахилы (где чистые? где грязные?), в контейнеры для одежды бросают обувь, к обуви сгружают телефоны, зажигалки, зарядки. Нервные взгляды на часы, понимание, что на рейс можно опоздать. Категорически, тотально, чудовищно недостаточно. 5. В бизнес-зале, в мужском туалете, сломан дозатор мыла. Помыть руки с мылом — нет такой возможности. На мой вопрос дожевывающая что-то администратор лишь пообещала «выяснить». Через полчаса так ничего и не выяснила. 6. У карусели получения багажа в новом терминале хуже, чем было в старом. Казалось бы, прилетел — и свободен. Ан нет! Ожидание своего чемодана в новом красивом терминале по 30-40 минут. Это не единичный случай, это норма, как со мной поделились водители такси.Читать целиком

ИП

Иван П·51 отзыв

В восторге

Сотрудники досмотра и посадки грамотно работают, большое спасибо за их службу.

ОЛ

Ольга Лягушина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Жалоба на хамское отношение сотрудника на регистрации рейса( стойка 8), которая непрофессионально направила меня исправить ошибку в паспорте в авиакассу, не выдав соответствующий документ на исправление. В кассе мне отказали исправлять, ссылаясь, что на стойке регистрации. Сотрудник должна была мне дать документ на исправление. Обратившись к девушке на стойку регистрации повторно, она стала мне выговаривать, что это работа сотрудника кассы и только после того, как я повысила голос и сообщила о том, что я клиент и не должна участвовать в разборках между сотрудниками, она мне выдала билет и я с ним оплатила штраф за исправление в кассе. Прошу наказать данного сотрудника, такие сотрудники не должны работать с клиентами, ведь они являются лицом аэропорта.Читать целиком

Гж

Городской житель·5 отзывов

Совсем не понравилось

По телевизору красиво преподнесли, а по факту ни удобств,ни красоты, цены в кафешках (зона вылета) задрали в два раза. Багаж час ждёшь и т.д. Отмыли бабки!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Микитюк·15 отзывов

В восторге

Чуть чуть бы побольше места и чуть чуть бы посвежее воздух. И не плохо бы добавить комнату для курения в зоне вылета

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВХ

Вадим Хайсаров·4 отзыва

Не понравилось

В туалетах грязно,отделку кафелем сделали некачественно, на входе стоят тепловые пушки( на тепловые завесы денег не хватило наверное)

Ирина .·6 отзывов

Совсем не понравилось

Аууу администрация, вы издеваетесь на улице -35 градусов и в здании почти также. Задержки самолётов по пять часов приходится сидеть и мерзнуть. За такую халатность вы должны открыть стойку с горячими напитками за ваш счёт.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Алексеев·30 отзывов

Понравилось

Минус балл за то, что аэропорт отрабатывает явно больше рейсов чем предполагалось. Быстрее бы новое здание открыли. Сидящих мест почти нет.

Гж

Городской житель·12 отзывов

Не понравилось

Позорище! Сколько ещё людей нужно закрыть на долго за подписание актов приёмки работ! По громкой связи одни извинения за неудобства по техническим причинам! Стыд и срам!Читать целиком

Stimorrol RR·149 отзывов

В восторге

Маленький

Юлия·1 отзыв

Совсем не понравилось

Старый аэропорт лучше,вылет был 08.12.2025,отстояли огромную очередь, причём очередь была на 2 самолёта, стойка работала одна на наш самолёт. Сидеть негде, кто то сидел на полу.Испачкалось пальто и сумку, везде пыль,еще идут ремонтные работы.Когда началась посадка на самолёт на разные вылеты началась толкучка,очереди стояли накрест. Ещё как то душновато было и чувствовалась пыль. Место мало реально, что будет летом не представляю (((Читать целиком

Николай·1 отзыв

Совсем не понравилось

Худший аэропорт в России. На каждом шагу старались сделать максимально неудобным. Чибис в очередной раз сделал поделку постирочную. Прошлый аэропорт выглядит выгодно в сравнении с этим...Читать целиком

ДП

Даниил Попов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Чисто, светло, есть туалет. Плюсы кончились…. Нифига не работает, кафе после досмотра нет. Сиди и не пипи, что называется.

ДС

Дмитрий Сергеевич·7 отзывов

Понравилось

Красиво, но огромные очереди

НР

Наталья Р·21 отзыв

Совсем не понравилось

Новый международный аэропорт... Ни слова про Город Герой... Зато заезженную фразу сделали. Бизнес зал ужасен. Попасть в него можно только после регистрации, она за 2 часа. А бизнес зал на 4 часа. То есть гостям города увы, очень не удобно. В бизнес зале розетка не работала, выбор перекуса никакой. Можно же добавить фрукты и сыр? Белый хлеб, колбаса и йогурты -весь выбор. К конфетам претензий нет. Пришлось в тесноте стоять ждать регистрацию, т.к. было несколько вылетов, места мало, тесно. Едален нет, они еще в процессе подготовки. Открыть открыли, но ничего не доделали. В старом терминале было душевнее.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

АК

Александр Калашников·11 отзывов

Было средне

Да,новое и красивое здание. Возможно,еще доделывают, Но очень тесно! В час пик вылетов можно стоя пару часов простоять...

Rina K·1 отзыв

Не понравилось

Построили новый аэропорт,а современными технологиями регистрации видимо забыли оснастить, оператор почему-то не может распечатать посадочный талон если рейс вылетает не в ближайшее время,хотя на табло указана стойка регистрации.Сколько аэропортов уже не посетила такой дурдом только здесь.Да и самим работникам не плохо было бы поучиться вежливости если работаете с людьмиЧитать целиком

ЕХ

Евгений Храпов·1 отзыв

Не понравилось

Улетал из нового терминала 23.11 в Санкт-Петербург. После зоны первичного досмотра упираешься сразу в очереди к стойкам регистрации, из 12 работает как правило 3, неудобно. На второй этаж ведëт эскалатор + есть лифты-это несомненный плюс особенно для людей с ограниченными возможностями. Зона досмотра перед чистой зоной практически не увеличилась, стало обязательным для всех разуваться, места мало, нет столов ни перед аппаратами сканирования ни после, нет отдельных контейнеров для обуви, приходится ставить в те же, которые используют для одежды. После досмотра бегаешь с этим ящиком и поставить его кроме как на сидение или на пол некуда, очень неудобно. В зоне ожидания недостаточно сидений, многим приходится стоять. Стоят аппараты по продаже кофе, воды, шоколада, чипсов и расплатиться по карте не получается, слабый сигнал. Кофейные аппараты зависли и за 6 часов нахождения в здании терминала их так никто и не починил. Другой еды во всëм здании просто нет, только в бизнес-зале, ассортимент в котором ограничивается колбасой, хлебом, кофе и йогуртом. При выходе на посадку, БИНГО, спускаемся вниз по лестнице 4 пролëта. Есть 2 коридора из зоны ожидания, которые ведут по идее к самолëту, но они не доделаны и упираются в стоящий ангар, то есть в настоящий момент поставить самолëт, чтобы принять пассажиров по этим коридорам, невозможно. Если самолëт задержали и пассажиры имеют право получить воду, то спуститься нужно на первый этаж к стойке информации,пройдя через зону досмотра, а чтобы вернуться-снова нужно проходить досмотр с повторением квеста с разуванием. Наш рейс задержали, вернули всех в аэропорт,потом отменили, оказалось ошибочно. Сообщили позже, что всё-таки летим на этом самолëте и можно предъявлять старый посадочный. Если бы не подслушал разговор сотрудницы с пассажиром бизнес-класса, которая пошла извещать его о деталях по дальнейшей организации , то и не узнал бы, что нужно спускаться и заново регистрироваться, объявления об этом по громкой связи не слышал. Мобильный интернет не работает, местный вай фай еле пашет. Контейнеры для мусора из зоны досмотра волоком тащат через зону ожидания в сторону туалетных комнат. В общем картина грустная и отвратительная, ничего кроме разочарования и досады я не испытал, к сожалению.Читать целиком

Александр Алекс·7 отзывов

Не понравилось

Красивая обертка , но что там внутри , вас удивит 😀 Самое лучшее это только 🚾 Остальное «rage моменты»

КХ

Кристина Хлопотова·17 отзывов

Было средне

Открыли новый терминал. Все новенькое, цивильное, туалеты чистые и много кабинок, на этом всё. Поесть негде, кофейные автоматы не работают, один из них съел мои деньги, кофе не дал. Рейсы задерживают, информации не дают, в последнюю секунду меняют гейт, когда люди уже собрались в очередь, злые, голодные и уставшие не понимают, почему посадку уже больше часа не начинают, меняется гейт и те, кто был в начале очереди оказывается в самом ее конце, пытаясь в морозный ноябрь не окоченеть на трапе в очереди. Персонал вопросы игнорирует. В общем, ни кофе, ни денег, ни еды, ни комфорта. Конечно, летая экономом, никто не рассчитывает на шведский стол и улыбки облизывающего персонала, но хотелось чуть-чуть больше возможностей, хотя бы за деньги. За туалеты спасибоЧитать целиком

ДХ

Дамир Хайруллин·10 отзывов

Совсем не понравилось

Самый худший аэропорт из всех, с которых вылетал. Информация по вылету неточная и с задержкой. Сотрудники аэропорта ничего не могут сказать, перенаправляя к друг другу. Кофейные автоматы не работают по причине отсутствия сети.Читать целиком

ВЛ

Владимир Лобанов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Зачем было открывать новый терминал если нечего не работает от часов до кофейных автоматов короче дыра дырой

АС

Алтынай Сакеева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Тесный

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Самошкин·2 отзыва

Было средне

Был в старом аэропорту, мало кресел в зале ожидания

1 посещение

Отзыв подтверждён

Audrey·21 отзыв

Было средне

Старый терминал оставляет желать лучшего

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮБ

Юлия Булгакова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный аэропорт. Прошли электронную регистрацию и стояли час в очереди на сдачу багажа, потому что электронные билеты не работают, все нужно печатать и потом печатью заверяет таможенный контроль. Туалеты отвратительные, сидеть негде, могли бы уже давно аэропорт обновить. Мурманск же, а не Оленегорск.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АК

Анна К.·4 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный аэропорт где я была! Бизнес зал - одно название, как на поминках! Персонал агрессивный

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сергей Чекмарев·18 отзывов

Совсем не понравилось

Да, всё так печально.

3 посещения

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна К·20 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный аэропорт, не комфортный, туалеты грязные, автобусы которые подают к самолёт просто не моют внутри.

2 посещения

Отзыв подтверждён

ММ

Макар Махов·1 отзыв

Совсем не понравилось

Душно, негде сесть. Ужасно

Я Я·18 отзывов

Совсем не понравилось

Оставляет желать лучшего

1 посещение

Отзыв подтверждён

СС

Света Света·15 отзывов

Совсем не понравилось

Очень плохой аэропорт. Безумный досмотр: на 3х квадратных метрах заставляют разуваться абсолютно всех пассажиров, включать все электронные средства. Народу толпа, ящики падают, люди подскальзываются на бахилах и тоже падают, бахилы валяются повсюду. Работники аэропорта грубят и хамят. Цены ужасно взвинчены. Это позор для города.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Кирилл·5 отзывов

Совсем не понравилось

Это не аэропорт столицы Арктики, а прямо вот... плохо называть совсем не хочется...отрыжка какая-то Начиная прямо с парковки,с убогим временем и ценами,а парковка пустая всё время. Мурманская область специфичная,с большим количеством небольших городов,с которых рано утром или ночью невозможно добраться, поэтому приходится сильно заранее приезжать, и сидеть потом в ожидании рейса на стульях,хуже которых, наверно, только стулья в «черном дильфине»(их там нет). ГРЯЗНУЩИЕ ящики под верхнюю одежду, а персонал на данные замечания хамит. Жаль меньше одной звезды не поставить.Читать целиком

ЮМ

Юлия Масютина·14 отзывов

В восторге

Маленький, компактный аэропортик

2 посещения

Отзыв подтверждён

Наталья Ветренко·4 отзыва

В восторге

Удобно спать на лавочках) Персонал дружелюбный . В туалетах чисто! Надеюсь скоро откроют новый аэропорт, и он будет более просторный .

1 посещение

Отзыв подтверждён

Василий Белоусов·6 отзывов

Совсем не понравилось

Плохой аэропорт, хамское отношение персонала, небрежное отношение к багажу, персонал невоспитанный, глупый, некомпетентный.

Андрей Иванов·639 отзывов

Понравилось

Аэропорт конечно малюсенький совсем, места не так много, но так то чисто и аккуратно. Из минусов только можно сказать про туалет который находится в зоне после досмотра, туалеты по одной кабинке М и Ж, что естественно создаёт столпотворение при большом количестве народа.Читать целиком

Герман СБС·128 отзывов

В восторге

Всем доброго времени суток, хочу поделиться тому что как бы что не говорили это отдалённое место в нашей стране, и аэропорт по своим габаритам конечно не блещет, но он аккуратен комфортен и чистый, конечно не сравнить с большими аэропортами но маленький уютныйЧитать целиком

Heather Diamond·4 отзыва

Совсем не понравилось

Вылетали 28 августа авиакомпанией smartavia. Сотрудник, производящий рассадку ВСЕМ парам/супругам/друзьям оформил билеты на местах далеко друг от друга. Мы были одними из первых. Места точно были. Чисто желание напакостить / сбрить денег.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина·1 отзыв

Понравилось

Аэропорт маленький для пассажиропотока Сотрудники вежливые и приветливые Цены на сувениры приятные

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ксения Матвеева·3 отзыва

Было средне

Обычный аэропорт. Раньше вкусные бутеры с красной рыбой были, ща хуже стало и дороже. А так чисто и на этом всё.

1 посещение

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее