............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Пионер Сервис 

​Авторизированный сервисный центр
3.2
49 оценок
ООО Пионер Сервис

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото31

3.2
49 оценок
МС
​Мария Сколозубова​2 отзыва
Крайне редко пишу негативные отзывы, но это уже за гранью фантастики. Живем без стиральной машины уже месяца 1,5; Созвонились с компанией, сначала про нашу заявку забыли, потом через 2 недели вспомнили, пришел мастер, прошло опять две недели и ни ответа ни привета. Вы там точно работаете? Или собираете с людей деньги за диагностику и живете припеваючи, хамство, отсутствие знаний клиентоориентированности, некомпетентность.
Читать целиком
​Valeria Kudryavtseva​1 отзыв
Не рекомендую данную организацию!!!! Отношение сотрудников к клиентам просто хамское. Обращались в данный сервис для ремонта кофемашины в феврале 2024 года. До сих пор ведём судебные тяжбы. Изначально сдали на диагностику кофемашину,ждали звонка,но по итогу спустя 10 дней,так никто и не перезвонил. На наши звонки нас кормили "завтраками", то мастер заболел,то не успел и т.д. Спустя время отзвонились,приходите забирайте,кофемашина отремонтирована. Хотя по договорённости должны были согласовать ремонт техники. При получение кофемашины обнаружилось,что не работает подсветка и выпали запчасти,которые якобы мастер не закрепил. Далее суды... решение суда вступило в законную силу в июле 2024 года. Сегодня конец октября и мы все не можем получить кофемашину в исправном виде. Директор данной организации Фатиева Ирина Николаевна ведёт себя крайне не компетенто,не выходит на разговор,убегает в свой кабинет и бегает от нас. Смешно на это смотреть. Девушка администратор за стойкой повышает голос,кричит и ведёт себя крайне не корректно. В очередной раз приехали забирать , а оказалось какой то странный обед нарисовался. Простояли под дверями 20 минут,пришли сотрудницы,закрыв дверь перед лицом и повесив бумажку,обед до 15.30,хотя данной информации нет нигде. Хорошее клиентооренирование. Хотя люди стояли с нами ,которые хотели сдать технику. Надеюсь ИП Соколов Олег Юрьевич в курсе,что его сотрудники ходят на работу вместе с животными. И что по итогу: запчасти так и не были заказаны,неисправности не устранены. Обещания директора Фатиевой И.Н. о том,что сегодня перезвонит о сроках готовности в очередной раз не выполнены.
Читать целиком
В
​Валерия​2 отзыва
Не рекомендую данную организацию!!!! Отношение сотрудников к клиентам просто хамское. Обращались в данный сервис для ремонта кофемашины в феврале 2024 года. До сих пор ведём судебные тяжбы. Изначально сдали на диагностику кофемашину,ждали звонка,но по итогу спустя 10 дней,так никто и не перезвонил. На наши звонки нас кормили "завтраками", то мастер заболел,то не успел и т.д. Спустя время отзвонились,приходите забирайте,кофемашина отремонтирована. Хотя по договорённости должны были согласовать ремонт техники. При получение кофемашины обнаружилось,что не работает подсветка и выпали запчасти,которые якобы мастер не закрепил. Далее суды... решение суда вступило в законную силу в июле 2024 года. Сегодня конец октября и мы все не можем получить кофемашину в исправном виде. Директор данной организации Фатиева Ирина Николаевна ведёт себя крайне не компетенто,не выходит на разговор,убегает в свой кабинет и бегает от нас. Смешно на это смотреть. Девушка администратор за стойкой повышает голос,кричит и ведёт себя крайне не корректно. В очередной раз приехали забирать , а оказалось какой то странный обед нарисовался. Простояли под дверями 20 минут,пришли сотрудницы,закрыв дверь перед лицом и повесив бумажку,обед до 15.30,хотя данной информации нет нигде. Хорошее клиентооренирование. Хотя люди стояли с нами ,которые хотели сдать технику. Надеюсь ИП Соколов Олег Юрьевич в курсе,что его сотрудники ходят на работу вместе с животными. И что по итогу: запчасти так и не были заказаны,неисправности не устранены. Обещания директора Фатиевой И.Н. о том,что сегодня перезвонит о сроках готовности в очередной раз не выполнены.
Читать целиком
​Андрей Славушкин​1 отзыв
Присоединяюсь полностью к негативным отзывам со стороны предыдущих клиентов этого «сервиса». Столкнулись с поломкой стиральной машины. Производитель стиралки перенаправил на этих горе ребят. По итогу: дважды назначали встречу в период с 10.00 до 15.00 и оба раза никто не приехал. Сослались на плохое самочувствие мастера. Ладно бы так, все мы люди. Дай Бог здоровья человеку выздоровления, но заранее же можно позвонить было и предупредить о случившемся. Как и любому человеку, попавшему в такую ситуацию нужен просто на просто положительный результат. Своей некомпетентность отняли кучу времени. Понимаю, что пора отпусков, специалистов не хватает и все такое, но так не делается. Поэтому товарищи-сервисники, будьте любезны, наладить обратную связь.
Читать целиком
ДР
​Дмитрий Рогов​31 отзыв
Заказывал запчасть (сливной шланг) для стиральной машинки, также согласовывал дальнейшую установку заказанной детали на дому. Надо отдать должное, деталь привезли в оговоренные сроки, а вот дальше - тишина… Несколько звонков с попыткам согласовать установку ни к чему не привели. Итог - забрал деталь самостоятельно и установил у стороннего мастера. Осадочек остался, как от «недоделанной» кем-то работы.
Читать целиком
​Андрей Шишкин​1 отзыв
Была оформлена заявка на горячей линии производителя в данную сервисную службу для установления неисправности технически сложного товара в течении 15 дней после приобретения. От данного сервиса не последовало звонка в течении 3-х обозначенных дней после обращения, для согласования дальнейших действий. Общение с представителями сервиса по телефону по истечении 4-х суток, так же не сдвинуло вопрос «мёртвой точки». Обещание сотрудника сервиса, что мне сегодня позвонят, для согласования о выезде мастера на дом так же «не сбылось». Как итог было потеряно 8 дней. Общение с данным сервисом категорически не рекомендую, если дорожите своим временем и здоровьем. Отговорки типа много заявок или сломана машина конечно весомы, но найти время позвонить и объяснить клиенту возможно. Сервис банально игнорирует клиента и причины вообще не важны.
Читать целиком
AU
​Apple User​4 отзыва
Отличный сервисный центр
​Марина Плотицына​7 отзывов
Ужасный сервис. Отдали на ремонт по гарантии робот-пылесос. Несколько раз мы сами звонили уточнять о стадии ремонта. Сказали все в работе-ждём детали. В итоге спустя 1,5 месяца после неоднократных обращерий-выяснилось, что дело в батарии, ремонту не подлежит, где взять новую они не в курсе.
Читать целиком
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
25 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Клиента "Марина Плотицына" не вижу в системе, сообщите пожалуйста номер з…
ИМ
​Ирина Мишина​1 отзыв
Вызывала мастера на стиральную машинку Самсунг, приехал специалист, все сделал быстро, дома, никуда не надо было везти технику, ремонтом довольна. Рекомендую!
Читать целиком
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
25 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
МС
​Мария Салей​1 отзыв
Быстро и качественно реанимировали мой старенький пылесос Самсунг. Спасибо за оперативную и качественную работу.
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
25 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
ДП
​Дмитрий Павлюк​5 отзывов
Ремонтировал телефон Samsung , пока пробежался по соседнему тц все было готово.
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
25 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
ВФ
​Витя Ф​2 отзыва
Оставлял заявку на ремонт стиралки Самсунг, приехал хороший специалист Андрей, все починил, дал рекомендации. я остался доволен.
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
25 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
ОЖ
​Оксана Желтыбкина​2 отзыва
Не впервые обращаюсь в данный сервис, всегда все замечательно делают, ремонтируют качественно, повторно дефекты не проявляются, радует одинаковое отношение при обращении по гарантии и платно. Молодцы.
Читать целиком
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
30 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
D
​DeNi5​1 отзыв
Сдавал телефон по гарантии . Сделали очень быстро . Мастер все рассказал. Советую .
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
30 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
МП
​Мария Павлюк​7 отзывов
ремонт телефона Самсунг за час
ДП
​Дмитрий Павлюк​9 отзывов
отремонтировали телефон Samsung
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
1 октября 2021, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
​Михаил Беляев​1 отзыв
Сдал на диагностику робот пылесос,прошло 9 дней со стороны сервиса тишина ,маски позвонить мешают?
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
20 сентября 2021, официальный ответ
Фото квитанции очень низкого качества, номер заказа не виден. Напишите пожалуйста его текстом.
​Светлана Кабрина​3 отзыва
Меняла экран на samsung, сделали в кратчайшие сроки !!! Спасибо большое !!!
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
19 августа 2021, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
​Александр Крючков​1 отзыв
Самые отвратительное работники сферы услуг за очень долгое время, начиная с приемной. Сотрудник, именуемый инженером, не умеет и не понимает вообще ничего в своей работе, при этом старательно пытается заставить клиентов почувствовать себя последними идиотами. При нажим начинает орать, хамить и огрызаться, по сути проблемы знагло заявляя что его вообще ничего это не интересует в принципе. С таким официальным сервисом Самсунг рекомендую 10 раз подумать, стоит ли покупать изделия данного производителя.
Читать целиком
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
15 февраля 2021, официальный ответ
Александр, Вы не сообщили номер заказа, чтобы мы могли предметно разобраться в Вашей ситуации. Допол…
АБ
​Анастасия Бушманова​1 отзыв
Ужасный сервис, врагу не пожелаешь!!! Получила ноутбук со сколами, как так можно, ещё деньги пытали содрать незнамо за что... Как обновление системы может стоить 5000р ????!!! Пожалуйста экономьте своё время, потому что я потеряла целую неделю и получила потраченные деньги и поврежденный ноутбук!
Читать целиком
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
16 октября 2020, официальный ответ
Зачем Вы свой отзыв копируете? Сообщите пожалуйста номер заказа, чтобы мы могли разобрать Ваш случай…
​Александр Х​4 отзыва
Сдавал сюда технику не один раз делали все быстро и качественно. Работают как с физиками так и с юрлицами. Удобное расположение. Номер заказа МК 2000788
Читать целиком
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
16 октября 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за высокую оценку и Ваш отзыв!
​Павел Чубаров​2 отзыва
Авторизованный сервис самсунга. Специалисты с большой буквы "Су". В мониторе негарантийном подсветка led чудить начала. Через две недели диагностики приговорили менять матрицу в сборе за 6 тысяч. Монитор новый стоит 10. За услуги диагностики 400 рублей взяли по тарифу, ага. В итоге в нормальном сервисе выносной блок питания через день выявили неисправный и заменили за 1,5 тысячи. Авторизованный не значит, что качественный. Постгарантийный ремонт строго противопоказан.
Читать целиком
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
24 августа 2020, официальный ответ
Нам очень важно мнение каждого клиента. По вашей заявке сообщаем следующее - диагностика была произв…
​Alina Dotsenko​3 отзыва
Отличный сервис. Помогли подобрать необходимую деталь для холодильника и заказать. Все пришло, спасибо!
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
28 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
НК
​Наталия Кононова (Нужденкова)​1 отзыв
Спасибо Вам огромное! Вы такие молодцы! Быстро, грамотно и качественно. Отличное обслуживание!
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
13 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за высокую оценку и теплые слова!
​Тимур Магомедов​1 отзыв
Сдавал в ремонт онор 10,64 гб Замена экрана с бампером и задней крыжкой Сделали все быстро, качественно, телефон о бегал уже полтора года
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
28 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку!
​Александр Сизов​1 отзыв
Обратился с ремонтом смартфона Samsung. Сделали качественно и на удивление очень быстро. спасибо! )
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
15 января 2020, официальный ответ
Спасибо Вам за высокую оценку и Ваш отзыв.
​Елизавета Мажорова​1 отзыв
это просто ужас!!!!! по телефону до них не реально дозвониться. пришла к ним и что, на месте никого не было, пришлось ждать минут 10 еще пока ко мне кто нибудь выйдет. сдала телефон на платный ремонт посмотрим что будет, но отзывы у этого сервиса просто ужасные...
Читать целиком
ПС
Пионер Сервис, авторизированный сервисный центр
13 января 2020, официальный ответ
Сообщите пожалуйста номер заказа, который Вам присвоили при обращении, а также номер телефона по кот…
​Дмитрий Александрович​25 отзывов
Бестолковые ребята там однако... Взяли телек по гарантии, заказали якобы деталь, которая шла почти 4 недели, наверное и до сих пор идет... На вопрос откуда заказывали ответили "ОЙ НУ НЕ ЗНАЕМ МЫ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ВЛАДЕЕМ"... штооо? Не владеете? Так какого xpенa вы там сидите вообще? Чем вы владеете, а? Древней живописью? Или владеете искусством делать недовольный poжи когда вам начинают предъявлять за гiвняный сервис и гoвняное общение с клиентами?! Закройтесь вообще с таким "сервисом". Я все.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее