............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ваш праздник

Магазин

2.1

10 оценок

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АШ

Алина Шарипова2 отзыва

Осталась крайне недовольна не столько шарами, сколько организацией работы и отношением к клиенту. Сначала написала вам во ВКонтакте — ответа не было. На Авито мне ответили и снова отправили во ВКонтакте. Почему нельзя было просто уточнить номер или удобный мессенджер — непонятно. В переписке были и орфографические ошибки, что для делового общения странно. Я отправила референс: фольгированный лев и 5 шаров в бежево-коричневой гамме для мужа на 35-летие. Льва не оказалось. Попросила предложить стильные варианты для взрослого мужчины, но прислали детские варианты. Другие так и не предложили — в итоге я сама искала фото в вашей группе и делала референс. При этом в группе нет нормального каталога: цен, категорий и понятного ассортимента. Клиенту приходится самому искать по фотографиям. Заказ был полностью оплачен и согласован на 10:00. В 10:00 шары ещё не были готовы — их начали надувать при мне. Заранее меня никто не предупредил. Самое неприятное — отношение сотрудника. Общение было настолько недовольным, будто я пришла не за оплаченной услугой, а помешать работе. По оформлению тоже вопросы: букву «Й» в надписи пришлось доделывать при мне. Два фонтана, которые я просила сделать на разных грузиках, сначала хотели собрать вместе. В итоге разные ленты, серебряные грузики с тёплой бежево-коричневой композицией, внутри торчат ленты других цветов. Всё выглядело неаккуратно и не соответствовало референсу. Я 11 лет работала в сфере праздников и понимаю, как должен выглядеть сервис. Если заказ принят на 10:00 — он должен быть готов к 10:00. Если нужна дополнительная оплата за подготовку — об этом сообщают ДО оплаты. Я недавно живу в этом городе и была бы готова заказывать у вас оформления на 10–20 тысяч рублей. Но после такого отношения желания возвращаться нет. Совет: сегодня много стильных современных оформлений. Клиенту должно быть легко выбрать вариант, получить консультацию и забрать заказ вовремя. Сервис не менее важен, чем сами шары.Читать целиком

АЗ

Алена Забродина8 отзывов

Уже на следующий день шары сдулись. Цена завышена, а качество оставляет желать лучшего.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Айдар Арсланбаев2 отзыва

Во-первых продавщица очень грубая, во-вторых шар не продержался даже 2 дня! И это уже не первый раз!

logologa1121 отзыв

Великолепная команда, спасибо Вам за ваш труд. Все качественно, вовремя и с уважением. Обязательно обратимся к вам еще и будем советовать друзьям!

Ноябрьск

Услуги праздничного оформления

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии