............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Русский 

Парк-отель
4.6
74 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
74 оценки
О
Ольга1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Бельтюкова1 отзыв
На моменте бронирования – я обратился в отдел бронирования с вопросом: у меня день рождения, и мне нужен тариф с включенным завтраком, обедом и ужином, какой тариф мне лучше взять, чтобы применилась скидка дня рождения? Ответ отдела бронирования был следующий: Акция дня рождения не наслаивается наакции на сайте, но вам с вашими пожелания по завтраку, обеду и ужину можно взять тариф: «Акция «Серебряный возраст 60+». Информация была принята, номер был забронирован. За несколько дней до заселения приходит уведомление на вотсапп о заселении, без какой либо отметки про проживавших 60+. Наступило 18 февраля (напоминаю, у меня день рождения), мызашли на ресепшен, чтобы заселиться. По заселению администратор в шутку спрашивает «кому из вас 60?». Шутку мы не поняли и отшутились, что нам на двоихбудет 60, наверное, да. Администратор давай нам объяснять, что для данного тарифа необходимо, чтобы гостям было 60+. Я начал объяснять, что этот тариф посоветовал нам менеджер изотдела бронирования, с указанием что под наши пожелания (завтрака ,обеда и ужина) это самое оптимальное + это будет выгоднее чем акция по дню рождения (со слов менеджера). Менеджер сказал, что нужно доплатить в размере 4.000 рублей, так как нам нет 60+. Но возможно в честь дня рождения нам пойдут на встречу. Администратор сказала, что менеджер уже ушел, так как мызаселилась около 18:00, и с нами свяжутся завтра. Наступило 19 февраля, нам звонит администратор и просит доплатить 5.570. Когда был задан вопрос: вы уверены что это моя ошибка? Да ивообще вчера сумма была 4.000, как она изменилась? Администратор сказала что 5.570 это стоимость доплаты уже с учетом скидки дня рождения. Поскольку в этот день уже не хотелось опускать настроение сильно ниже, я нестал устраивать скандал и звать руководителя. Доплата за ошибку менеджера была произведена за мой счет, конечно же. Как думаете, остался ли я доволен своим мини отпуском в день рождения в вашемотеле? Буду ли я его рекомендовать?
Читать целиком
О
Оксана1 отзыв
Мы опытные отдыхающие, есть с чем сравнить) в целом отель хороший. можно советовать! Питание в Трапезной кстати вполне н Понравилось: хорошая территория, все корпуса находятся рядом- очень удобно! Свежий ремонт дизайнеры постарались👍🏻 Снимали 2х уровневый люкс-чисто,просторно,довольно тихо. т.к жили в корпусе с бассейном приятно в халатике дойти а не по улице топать) Персонал просто супер-все улыбчивые и приятно общаются, на просьбы реагируют моментально. Было мало постояльцев, в аква зоне было комфортно. Очень вкусно в ресторане Павлин!!! советуем ребрышки-бомба! Не понравилось: Телефон не ловит совершенно!! усилители сигнала крайне нужны!! Откровенно слабый wi-fi. Все развлечения на тер-ии принадлежат сторонним организациям. 2дня не могли достучаться до проката тюбингов (по итогу взяли на ресепшен). Прокатить ребенка на пони если придти в саму конюшню 800₽, НО можно за 500₽ по флаеру получить и прокат пони и расчесать и покормить) В аква зоне не хватает развлечений для детей, для маленьких просто ‘теплая лужа’ … Цены в ресторане Павлин могут некоторых напугать) Не попали в ресторан Остров, был закрыт на спец обслуживании 2 дня.
Читать целиком
D
Daria1 отзыв
Понравилось: Всем доброго времени суток! Отдыхали в данном отеле с 12 по 13 февраля. Территория отеля чудесная, есть горки, каток, небольшой зоопарк, самое главное достоинство отеля - это spa-комплекс "Аквамарин"! Хамам и бассейн вообще выше всех похвал! Spa-зона как раз была в нашем корпусе, спускались из номера в халатах, что очень удобно, не нужно переодеваться. И очень понравилось время заезда и выезда. Не понравилось: Без минусов не обошлось, в аренду был взят двухуровневый люкс. Сразу же по приезду обратили внимание на неработающий холодильник, дозвониться на ресепшен не удалось, через ресепшен в нашем корпусе вызвали администратора, никаких действий принято не было, шампанское охлаждалось на подоконнике)))) И дозвониться в ресторан "Павлин", чтобы сделать заказ также было непосильной задачей... И еще! Джакузи, которая есть на фотографиях люкса, в номере отсутствует, была обычная ванна. Хотелось бы, чтобы в таком отеле сервис был куда лучше...
Читать целиком
I
Igor1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее