............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сорочаны 

Спортивный курорт
4.7
131 оценка
4.7
131 оценка
26 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ольга Тютнева5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИИ
Ирина Иванова1 отзыв
Ваши сотрудники, не информируют покупателей о правилах. Когда создается вопрос, отправляют в администрацию, где большими буквами написано- администрация, в которой сотрудник администрации Ревенкова Елена отправляет к другому администратору- непонятному- идите туда, в стойку возврата оборудования- где в шуточной форме и с надсмешкой сотрудник Александер, отправляет обратно в администрацию ( от этого можно просто взорваться), т.к. я всем говорила- что мы с ребенком у вас в первый раз и просила помощи, до сих пор в шоке от мерзкого отношения вашего персонала- такие доведут любого, и после моего шока, крика и ругательства сотрудник кидает мне мои документы (водительское удостоверение, подтверждающий личность документ РФ) на пол !!! Ваш администратор вместо решения вопроса, начала защищать сотрудника, но благо, подняла с пола права и отдала мне в руки!!! Мы к вам уж точно не вернемся. И никому не советую брать в прокат там оборудования, персонал отвраьительный, их обучили только улыбаться, но не разговаривать! На фото представитель без бейджа, не разобравшись в вопросе, разговаривающий с издевкой и кидающий документы на пол!!! отвратительно от такого отношения, за гроши удавиться готовы. Вспоминая все, понимаю что хотела выяснить на будущее, как относятся сотрудников к проблемным ситуациям и возможен возврат денежных средств за переплату больше 1часа, не смогли выкатать был холод -20 и отсутствовали инструктора(тоже относящиеся к вашей организации), а ребенок первый раз учился. Но после такого, когда никто не знает кто администратор и отвратительного разговора, хотелось добиться человеческого отношения- вылилось в худшее проявления сервиса и людского безразличия, заходящее за грани дозволенного со стороны сотрудника!!!
Читать целиком
Bekbol Zakirov1 отзыв
АЯ
Александр Яременко16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИЗ
Илья Замятин16 отзывов
Mikhail M37 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОЧ
Олег Чеканюк1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Андрей Лагуткин34 отзыва
СЕ
Степан Ермаков15 отзывов
ЮЕ
Юлия Ермакова1 отзыв
Денис Удачин1 отзыв
ИЖ
Иван Жигалов1 отзыв
AA
AkAtSuKi A_nime2 отзыва
ЕК
Елена Козлитина50 отзывов
Я не буду писать тут про трассы и подъемники, напишу про прокат, кафе и инструкторов. Приехали вчера в первый раз, попытались взять инструктора ребенку 6 лет, инструкторы все расписаны, записаться заранее нет возможности- они дают только талончики, согласно которому ты должен ждать от 5 минут и до бесконечности- глядя на монитор внутри базы. То есть не на улице даже, а внутри. Как себе это представляет организатор?! Как планировать время, особенно когда берете оборудование напрокат? А, да, прокат. Его не возьмёшь так раз и взял. Даже без очереди это сплошное ептвоюмать. Сначала какие-то девушки что-то пишут, непонятно что. С этой бумажкой идёшь получать - но там не факт, что будет и тебе дают для ребенка МОКРЫЕ ботинки, и хорошо, что я рукой потрогала внутри; у меня мысли не было, что могут дать настолько сырое. И в ответ - ну а сухого нет! БлИть, а мокрое это как?! Может тогда просто хотя б предупредить или спросить, давать или нет?! И сухие кстати нашли нам, после моего рыка и чуть ли не мата. После этого идёшь на выход и встаёшь в толпу в очереди, где тебе сканируют это все и после этого еще одна очередь- в кассу!!! Что за тотальный круг и контроль?! И еще. Залог. Даже в Австрии я не помню таких сумм бешеных. Попробовали документы - надо СТС и водительские. Это простите как, если мы берём на несколько часов или на сутки - как мы поедем с базы на машине в отель?! Прям подмывало спросить , а ключи не оставить?! И добило меня сегодня кафе. Вчера нам про инструкторов сказали: с утра обычно без проблем взять его. Мы встали рано, думаем, сейчас приедем, возьмём талон, и успеем позавтракать в кафе, оно с 9.00. В 9.10 были у инструкторов. Нам сказали - сейчас ждём 2 приехали. Через полчаса - все тех же 2 ждут. Через 10 минут подошёл муж - ему снова про тех же 2 сказали, что они освобождаются через полчаса. Это что???? Итог. Мы зачем-то встали рано, не позавтракали, без инструктора... Дурдом. А кафе работало с 10!!! Ни ногой в эту хрень.
Читать целиком
LD
Lina DREYER1 отзыв
Сегодня были здесь. Катались второй раз в жизни, поехали с горки легкого уровня на сноуборде *горка 2. Все хорошо съехали, обратно подъёмник не сидячий, а Т-образный. На таком подъёмнике никогда не цеплялись, альтернативного варианта подняться не было. Итак были нервы и волнения на подъёме. В итоге падала несколько раз, я - человек, который итак нервничала, что из-за меня останавливали подъёмник. Падала я конечно не специально, старалась держаться. Не было веселья от падений) В итоге, почти наверху голос в говорителе сказал «девушка, оцепитесь, из-за вас мы уже 5 раз останавливаем подъем» (подъем длинный). Конечно, меня это очень расстроило. Я и так понимала, что торможу других людей, но в такие места и приезжают чтобы учиться и пробовать. Повторюсь, что горки я съехала без проблем. Но со стороны людей, которые там работают, это была полная бестактность. В итоге отбило полное желание чему-то учиться и пробовать. Ужасный персонал. Заплатила деньги, чтобы научиться и получить положительные эмоции. Итог : разочарование полное и ещё подавленное эмоциональное состояние.
Читать целиком
Alexander Piotrovskiy1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее