............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Vander Park, жилой комплекс 

Рублёвское шоссе, 101
Кунцево, Москва121552
4.2
8 оценок
4.2
8 оценок
ЮП
Юлия Павленко2 отзыва
Из-за очень слабого напора горячей воды я обратилась в платную службу компании ПИК для замены редуктора давления. Вместо профессиональной помощи получила крайне некачественный сервис. На оформление документов для выезда за 1500 руб. ушёл почти час. При этом мастер приехал абсолютно неподготовленным: без редуктора, без пломб и без каких-либо материалов, то есть изначально не мог выполнить работу. Далее он предложил странную схему — чтобы я дала ему деньги, он «сходит в магазин» за деталями и потом вернётся для установки. При этом мастер постоянно звонил своему руководителю, который по телефону объяснял ему каждый шаг. Когда я попросила вывести разговор на громкую связь, руководитель недовольно отказался, что лишь подтвердило отсутствие прозрачности и компетентности. Особенно показательно, что все бумаги мастер закончил оформлять только к 20:00, после чего заявил, что сейчас пойдёт покупать редуктор и вернётся устанавливать. В какое время он собирался выполнять работы — неизвестно. Уровень организации поражает. Стоимость услуг также вызывает вопросы: пломбирование одного счётчика — 3000 руб., тогда как Мосводоканал выполняет эту услугу за 900 руб. Никаких обоснований такой разницы представлено не было. После моего отказа продолжать сотрудничество мне позвонила сотрудница компании и вместо извинений попыталась обвинить меня в недовольстве «из-за национальности мастера», о которой я даже не знала. Такой подход абсолютно неприемлем. В итоге: услуга не оказана, проблема не решена, деньги за выезд не возвращены, компания отказывается их возвращать. Время и нервы потрачены впустую. Особенно возмутительно, что в жилом комплексе такого уровня предлагаются услуги специалистов с такой низкой квалификацией. Категорически не рекомендую.
Читать целиком
Мадам Евгения110 отзывов
evgeny mamoruu1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее