............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улица Сущёвский Вал, 5 ст15 

Марьина Роща, Москва127018
1
4 оценки
1
4 оценки
Ivan Volkov1 отзыв
Пылесос во время работы в полном комплекте ("тело"+труба+щетка) глох, при этом без трубы и щетки работал без перебоев. В сети был найден сайт ццц.pylesos-repair.ру. После звонка приехал курьер и забрал тушку пылесоса, обещал, что через 1(!) неделю нам позвонят. Выдали квитанцию №67134 от сервисного центра ООО"Комплэт". Прошла неделя, прошла вторая, но нам ни кто не позвонил. При звонке по телефону с сайта оператор очень удивилась, что до сих пор с нами не связались и сообщила , что статус у нас "Диагностика" и почти сейчас с нами свяжутся или можно позвонить по номеру из квитанции. Сайт -это цент по приёму звонков и кроме информации о статусе заявки от них добиться нельзя, если начинаются расспросы просто бросают трубку. Сразу скажу, что дозвониться по номеру из квитанции мне ни разу не удалось. Прошла еще неделя статус нашего заказа не изменился. Так как звонки не дали результатов написал по электронной почте и через пару дней нам позвонили! Объявили цену ремонта в 5200р: менять аккумулятор, цепи вышли из строя из-за скачка напряжения, фильтры засорены. От ремонта отказался, т.к. проще новый купить. На вопрос где можно забрать был ответ: Комсомольский проспект 14/1к3, так же пришло сообщение с тем же адресом. Приехал по адресу, оплатил 500р за диагностику... Поискали пылесос, а его нет - он на Сущевском валу! Такую технику ремонтируют там. На вопрос почему отправили меня на Комсомольский проспект - его тут принимали и отправили туда ремонтировать, там и забирайте. Короче, я так и не понял почему меня послали на Комсомольский проспект. Можно заказать курьера за 500р и привезти пылесос по адресу. Исправить свою ошибку и бесплатно доставить пылесос работники сервиса не могут - это не в их компетенции. Пришлось ехать на Савеловскую (Сущёвский вал д.5 стр15 офис 10 ООО"СИНОД"), благо разборчиво написали новый адрес на квитанции. На Савеловской долго пришлось ждать пока найдут пылесос, но его нашли и вернули. Дома пылесос был заряжен, почищен и испытан. Пока работает.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее