............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улица Кедрова, 14 к3 

Академический, Москва117218
1
1 оценка
1
1 оценка
Александра Васильева25 отзывов
Очень неприятное впечатление от посещения. Когда пришли в кинотеатр, за стойкой никого не было. Спросили, как можно купить напитки и попкорн — нас попросили подождать. Через некоторое время вышел молодой человек, который, как выяснилось, работает «по вызову». Дальше начался полный абсурд. Молодой человек в грубой форме заявил, что будет продавать нам два попкорна только потому, что у меня в руках оказался второй стакан — хотя стаканы стоят в открытом доступе, и любой посетитель может к ним притронуться. Вместо того чтобы спокойно объяснить ситуацию, он позволил себе грубые высказывания. Когда мы возмутились таким отношением, сотрудник сказал, что вообще ничего нам продавать не будет и предложил «купить попкорн в другом месте». Никаких извинений, никакого желания решить ситуацию. В итоге мы оставили в кафе около 2000 рублей (включая напитки), но остались крайне разочарованы уровнем сервиса. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением к клиентам. Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение персонала — подобное абсолютно недопустимо. Не хочется ходить больше в этот кинотеатр. Теперь понятно почему никого нет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее