............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Улица 8 Марта, 10 ст2 

​Савёловский, Москва​127083
1
1 оценка
Инфо
В здании4
Отзывы1
Фото4
Службы
1
1 оценка
АП
​Александр Пашальян​2 отзыва
10 апреля 2024
Я купил 01.03.2024 телефон iphone 12 64gb через сервис сбермегамаркет за 58790 рублей в магазине билайн по адресу г.Краснодар ул.Володи Головатого д.313.На следующий день я его вернул в тот же магазин,по причине отсутствия необходимости в данном телефоне.Написали заявлени на возврат средств на ту же карту,с которой была оформлена покупка,по регламенту билайн.Мне приходит ответ в формате смс 19.03.2024 ,что необходимо указать корректные реквизиты,хотя мои реквизиты были верными,я составил повторное заявление и отправил его на почту и так же составил обращение в офисе Билайн(2276611806).Мне приходит ответ 29.03.2024,что реквизиты указаны неверно.Я повторно обратился в офис билайн Ул.Володи Головатого д.313.Составили претензию и указали другую карту на возврат,после этого мне приходит ответ 02.04.2024,что подготовили письменный ответ по моей заявке,я обращаюсь повторно в магазин Билайн.В ответе сотрудники с третьего раза указали,что в заявке неверное наименование получателя(то есть,я должен был вернуть средства на свою карту,хотя мне покупал брат через свою карту)По регламенту билайна,я должен был вернуть средства на ту же карту,с которой оплачивал,а мне не возвращают средства из-за того,что пишу заявление я,а карта брата.Я написал повторно обращение уже со данными своей карты 02.04.2024 отправил на почту otvet@beeline.ru ,сотрудники некорректно причитали информацию и ответили совершенно другое,после нескольких писем,уже 03.04.2024 было составленно обращение 2276850245,которое рассматривается 7 рабочих дней,так же я составил заявление через офис Билайн по адресу г.Краснодар ул.Володи Головатого д.313 02.04.2024.Сегодня 10.04.2024-денег я до сих пор не увидел,все звонки на горячую линию билайн не приносит никаких результатов,они даже не видят обращения.Директор магазина на ул.Володи Головатого д.313 мне пытается помочь уже больше двух недель и безуспешно,потому что сотрудники,которые занимаются возвратом средств не могут корректно давать обратную связь по заявкам
Читать целиком
​Административное здание​8 этажей
  • Материал стен
    Железобетон
Транспорт
​Гражданская​4 мин​350 м
11
​Петровский парк​16 мин​1.5 км
2
​Динамо​20 мин​1.5 км
​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.