............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Измайлово, гостиничный комплекс 

ГК ИзмайловоИзмайловское шоссе, 71 к4г-д
Измайлово, Москва105187
2.8
13 оценок
2.8
13 оценок
АС
Азат Ситдиков2 отзыва
МС
Максим Сергеев3 отзыва
Полное отсутствие сервиса и уважения к гостям. Заселялся вечером с несколькими чемоданами. На ресепшене корпуса "Гамма" спросил, есть ли консьерж-сервис или хотя бы тележка для багажа. Меня отправили к охране. Охрана в свою очередь перенаправила к охране корпуса "Дельта". Там меня встретили с полным равнодушием: сначала потребовали оставить документы в залог, а затем, увидев карточку от номера "Гаммы", и вовсе отказались выдавать тележку. В итоге пришлось самому тащить весь багаж с парковки в номер — никакой помощи. В номере решил принять ванну, но из крана пошла откровенно ржавая вода. Позвонил дежурному администратору — обещали прислать сотрудника. Через 20 минут пришёл мужчина, постоял в ванной и сказал подождать ещё 15 минут, мол, вода "протечётся". Спустя это время вода действительно стала чище, но сама ванна к тому моменту уже была грязная. Позвонил повторно — попросил вызвать горничную. Её пришлось ждать ещё полчаса. В результате: час на заселение, полтора часа потрачено просто на то, чтобы принять ванну, и ни малейшего желания со стороны персонала как-то решить проблему. Полное отсутствие сервиса и уважения к отдыху гостей.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее