.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Мармеладный капитан
Магазин мармелада
Мармелад вкусный, но обслуживание оставило крайне неприятное впечатление!
Зашёл в магазин за мармеладом на развес. Цены за 100 г видел и понимал, что удовольствие недешёвое. Был готов потратить пару тысяч рублей, но никак не рассчитывал отдать 6 000+ рублей за мармелад!
На входе девушка предложила помочь с выбором. Вроде бы приятный сервис, но на деле всё обернулось крайне неприятной ситуацией. Когда я просил положить «чуть-чуть», она набирала приличную горсть. Когда просил положить по 2 штуки определённого вида, в пакет отправлялось по 4–8 штук. При этом постоянно предлагали попробовать ещё что-нибудь и активно навязывали дополнительные позиции.
Да, свою долю ответственности я не снимаю: нужно было стоять рядом и контролировать каждый грамм. Но я пришёл за покупкой, а не на экзамен по надзору за продавцом. Если покупатель просит положить немного или называет конкретное количество штук, это не значит, что его просьбу можно трактовать как угодно.
В итоге вместо приятной покупки получил чек на сумму более 6 тысяч рублей и ощущение, что меня просто развели на деньги. Особенно неприятно, что всё это происходило под видом помощи с выбором.
Сам мармелад действительно вкусный, поэтому две звезды. Но обслуживание полностью испортило впечатление. А когда после такого ещё и ожидают чаевые, это выглядит особенно неприятно.
Будьте внимательны! Контролируйте каждый пакет, каждую горсть и каждую позицию. Не рассчитывайте, что просьбу положить немного воспримут буквально. После такого желания возвращаться в магазин нет.Читать целиком