Альфа-банк

Банки

4.7

44 оценки

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

32 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДД

Дмитрий Давыдов2 отзыва

Отделение хорошее. Правда, посетители есть всегда. По субботам настоящее нашествие, стараюсь бывать в будни. Расположено удачно, на перекрёстке. Персонал работает добросовестно. Мне оперативно подсказали по кредитной карте всё, что интересовало. Сразу и запрос сформировали. Доволен обслуживанием.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГС

Галина Савинова3 отзыва

Банк с графиком для людей, а не только для школьников и пенсионеров. Не понимаю для кого банки делают графики с 9 до 5, кто туда ходит? А сюда я спокойно после работы успеваю зайти, а если нет, то по субботам он тоже работает.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Галина! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Сергей Старков1 отзыв

Отличный персонал, по детской карточке меня очень сориентировали. Вежливо общались. Но в очереди мне немного все равно пришлось посидеть, филиал популярный видимоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 ноября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ДК

Даниэла Конева1 отзыв

Приходила с дочерью, она помогла объяснить мой вопрос, но сотрудник и сам быстро подловил суть и все прояснил

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

28 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Марина Горбулина2 отзыва

Забирала перевыпущенную карту. Старую уже заблокировали, новую получила без лишних вопросов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей Валухин2 отзыва

С альфой давно работаю. Часто появляются новые акции, много полезных сервисов для бизнеса

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Дамир Вахитов7 отзывов

Отзыв касается конкретно работы данного phygital отделения. Не был в других подобных ранее и сравнить не с чем, но идеи совсем не понял. Очередь своей ждать 40 минут, вместо ориентировочных 10 (как указано на сайте) кажется не вписывается в такое современное наименование. При этом перед мной (клиент В 26.08.2026 в 14:45 (точной даты нет, потому что талон электронный, где кроме твоего имени никакой информации)) в очереди было человек 5. В чем кардинальное отличие от классического офиса, кроме того, что теперь менеджер к тебе подходит (потратив лишнее время, чтобы найти клиента) и вынужден туда-сюда сюда ходить по вопросам клиентам в свой кабинет или к коллеге, тоже не понятно. При этом в классических отделах Альфы таких проблем не было. Если это какой-то тестовый прогон, то "эксперимент, очевидно, неудачный". P.S. записаться заранее в отделение, судя по сайту банка, тоже нельзя, хотя в том же белорусском Альфа (хотя понятно, что структуры разные) можно P.P.S. оснастите ноутбуки сотрудников фильтрами на экраны. Люди сидят в очереди, рядом сотрудник работает с персональной информацией. Далее случайно, не говоря о том, что специально, можно увидеть все.Читать целиком

Альфа-банк

27 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дамир. Простите, если обслуживание вас расстроило! Проведём работу над ошибками, поста…

НС

Николай Смирнов1 отзыв

В очереди долго не ждал, спец по карточке бизнес очень подробно подсказал. Грамотно общался со мной и главно не важничал, мы с ним коннект поймали так сказать. Надеюсь не зря тут оформлялся, пока устраиваетЧитать целиком

Альфа-банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Николай! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

вл

валерий лукьянов1 отзыв

Очень приятный офис. Сотрудники приветливые. Вопрос по бонусам решили быстро, лично у меня никаких негативных моментов с обслуживанием в этом филиале не былоЧитать целиком

Альфа-банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

РЗ

Роман Захаров3 отзыва

Обычно обращаюсь в этот банк, когда нужно оформить что-то новое, вот сейчас например это был кредит на машину. Все четко, по условиям чисто, я доволен)Читать целиком

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Роман! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

Елена Березина1 отзыв

Была в этом офисе альфы уточнить условия по действующей кредитке. Девушка разложила тему со снятием кеша и платежами. Внутри светло и чисто, есть где посидетьЧитать целиком

Альфа-банк

12 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Ольга Мартыненко1 отзыв

Пришла за кредитом по предодобренному предложению, но хотела взять больше чем там было. В результате общения с сотрудником банк все же одобрил мне нужную сумму и это хорошо потому что нужны были конкретные цифры. От страховки отказалась, она мне без надобностиЧитать целиком

Альфа-банк

11 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Екатерина Фрицлер(Илюхина)2 отзыва

Карту с Бастой заказал сын-студент, я только за компанию пришла. Парень у столика все активировал. Я себе тоже присматривать теперь буду, чтобы не отставатьЧитать целиком

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Дима Ядрышников1 отзыв

Забирал зарплатную карту. Выдали за несколько минут, не смотря на очередь. Работают четко и по делу

Альфа-банк

28 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Дарья Голубева2 отзыва

красивенько,интересный банк. работают славно, все делают быстро

Альфа-банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за добрые слова! Всегда рады работать для вас ❤️

Валерия Огурева2 отзыва

Взяла кредит без поручителей и залога. В Альфе много разных вариантов

Альфа-банк

18 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.

Валентина Филиппова3 отзыва

Благодаря большим окнам в помещении много света. Мебель удобная, подождать в очереди даже приятно

Альфа-банк

12 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Валентина. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Лариса Минилбаева2 отзыва

Можно зайти с собакой. Оказалось, что это не проблема. Офис дог френдли

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Galya Malova1 отзыв

Обслуживанием довольна, карту разблокировали, все деньги на месте. Ура)) а то я уже мысленно попрощалась со своим накопительным счетом)

Альфа-банк

15 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.

Евгения Лавина3 отзыва

Перевела зэпэху в Альфу. Сотрудница помогла с заявлением для бухгалтерии, минут 15 на все потратила. Теперь деньги приходят сюда, тут и плюшек всяких побольшеЧитать целиком

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ВЛ

Валерий Лазарев4 отзыва

Норм, очередь есть, но двигается быстро. Обратил внимание, что по записи принимают вне очереди, но в принципе сюда можно и без записи идти, быстро проходишь.Читать целиком

Альфа-банк

7 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валерий! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ИР

Ирина Руденко2 отзыва

Великолепные сотрудники, знают свою работу и главное – делают ее, а не как во многих банках любять просто в приложение отправлять. Типа сами найдете. Нет, тут все четко, молодцыЧитать целиком

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

АК

Анатолий Карпов4 отзыва

Это отделение мне запомнилось классным и очень подробным общением на счет кредитования с залогом. Оценка 5 это оценка сотрудникам банка. Обходительные, вежливые люди готовые подсказать и помочьЧитать целиком

Альфа-банк

24 августа 2026, официальный ответ

Приветствуем, Анатолий! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниман…

ЕН

Екатерина Новикова2 отзыва

Приходила в данное отделение оформить детскую карту. Понравилось, что менеджер очень терпеливо и понятно для меня объяснила все нюансы и моменты. Дочь осталась довольна своей картой, а я спокойна за ее финансы. Ставлю пятьЧитать целиком

Альфа-банк

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ТН

Тугисей Навигатин2 отзыва

Вводят в заблуждение в отделении, навязывая невыгодные условия. Пришел в отделение Альфа банка в Москве на Ленинградском проспекте 78. 5 августа 2026 года. Хотел взять в кредит 750 000 рублей без страховок и доп. опций. Девушка-консультант оформила запрос через компьютер и сказала, что без страховки банк отказывается давать кредит, только под залог недвижимости, хотя это показалось странным - у меня нет проблем с кредитной историей и ранее я спокойно брал 2 раза подобные кредиты в Альфа-банке. На что я показал ей УЖЕ предодобренное мне предложение в приложении Альфа-банка (от 30 000 до 1500000 рублей с разными опциями - В ТОМ ЧИСЛЕ БЕЗ СТРАХОВОК И ДОП. ОПЦИЙ). Спросил - это что, разве неактуально? Она ответила, что я конечно могу это нажать, но мой запрос будет рассматриваться 48 часов, а результат будет таким же как в отделении и единственная возможность получить кредит - это согласиться на доп страховку в 220 000 рублей. Я ответил, что мне нужно подумать. После чего я вышел из отделения, нажал в приложении банка пару кнопок и мне в течение МИНУТЫ одобрили кредит на нужную мне сумму на нужных мне условиях БЕЗ СТРАХОВОК И ПЛАТНЫХ «ВЫГОДНЫХ» СТАВОК. А 48 часов - это, как выяснилось, не "рассмотрение", а время, через которое деньги поступят мне на счёт. И еще момент - ставка со страховкой (предложенная в отделении) и без неё (из приложения) была одинаковой — 25,99%. То есть страховка не давала мне ничего, кроме увеличения долга с 750 000 до 970 000 рублей и платежа с 22 500 до 29 100 рублей Пользуюсь услугами этого банка уже много лет и не ожидал подобного к себе отношения. Уверенность, что таких ситуаций не будет впредь у меня теперь нет. Буду думать о смене своего основного банка.Читать целиком

Альфа-банк

15 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Удивлены прочитанным и хотим разобраться 😔 Напишите, пожалуйста, на почту: smm@alfaba…

Гж

Городской житель8 отзывов

Хотите оказаться в одном из самых красивых офисов и получить самое отвратительное обслуживание вам сюда!!!! По залу плавают специалисты, встретить ? Нет это не про нас. Подсказать все что касаемо терминала? Можем , но сделаем это полностью продезинфицировать. Посидеть поболтать с коллегами -это да! пока ты стоишь в негодовании куда тебе пойти. Принимать деньги в кассе 1000₽ 20 минут -тоже сюда. Ты сидишь ждешь 40 минут кассу, на Экране горит в кассе талон А , в очереди талоны Б,В… ты сидишь ,ждешь и вдруг в кассе уже талон Д находится . Ну да ладно . Ждешь ты пол часа, спрашиваешь есть ли какое то понимание об ожидании в кассе. Нет нету. Окей. А потом тебе заявляют что там вообще сейчас инкассация и это закончится не скоро. Неужели сложно предупреждать клиентом о том что у вас началась инкассация?! Чтобы мы не тратили свое время и пришли позже либо в другое отделение …. Я теперь понимаю почему в свое время я отказалась от вашего банкаЧитать целиком

Альфа-банк

30 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Нам искренне жаль, что ваш визит в отделение оставил такое впечатление. Мы понимаем, к…

Лидия Зиновьева2 отзыва

Уютное и комфортное отделение, персонал выше похвал. Работают с душой и ответственностью.

Альфа-банк

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лидия. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Влад Косьяненко2 отзыва

За 10 минут все оформили и я побежал дальше)

Альфа-банк

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Влад. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЭМ

Эдуард Молчанов1 отзыв

ухватил новый стикер тот что самый тонкий и полосатый, оч крутой

Альфа-банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КТ

Карина Тимошкина2 отзыва

Не давят на кредит. Есть время на подумать

Альфа-банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ирина Бобровникова2 отзыва

Договор без всякой ерунды. Юрист точно не пригодится

Альфа-банк

16 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

Arman .1 отзыв

Спасибо

Альфа-банк

7 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Арман. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку!

Карта

Москва

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии