............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Frank by Баста 

Реберная
4.7
32 оценки
21 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
поребрик .6 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Fb
Frank by Баста, реберная
14 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за столь приятный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вам понравилос…
ОА
Ольга Александровна7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fb
Frank by Баста, реберная
2 сентября 2026, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что Вы приятно провели время у нас…
ЕП
Екатерина Пономаренко3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fb
Frank by Баста, реберная
24 августа 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вам п…
ДК
Денис К2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fb
Frank by Баста, реберная
2 сентября 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор FRANK by БАСТА и обратную связь. Приносим искренние изв…
Александр Колычев8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Fb
Frank by Баста, реберная
8 июня 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Всегда рады Вам!
T F6 отзывов
Очень неприятный опыт взаимодействия с FRANK в Новых Черёмушках. Курьер приехал примерно в 21:40, не смог дозвониться по номеру, указанному в приложении, и не смог попасть в подъезд. Около 22:00 он уехал. Уже в 22:05 я написала в поддержку, объяснила ситуацию и сразу предоставила актуальный номер телефона. Несмотря на это, поддержка долго не давала никакого ответа. Только после моего повторного обращения мне сообщили, что доставка в этот день уже невозможна и со мной свяжутся завтра. В итоге заказ я не получила. При этом ресторан отказывается повторно приготовить и доставить еду или вернуть деньги, ссылаясь на то, что со своей стороны выполнил условия доставки. Понимаю, что курьер не смог связаться со мной, и не снимаю с себя ответственности за неверный номер телефона. Но почему нельзя было попытаться решить проблему, когда я практически сразу вышла на связь с поддержкой? Почему клиент должен нести все последствия этой ситуации, даже не получив оплаченный заказ? Являюсь частым гостем FRANK и всегда очень любила ваши рестораны, поэтому особенно обидно столкнуться с таким отношением. В подобных ситуациях другие сервисы идут навстречу клиенту. Здесь же мне отказали и в повторной доставке, и в возврате денег. Вместо решения проблемы предложили промокод, который мне совершенно не нужен. Мне нужен либо мой оплаченный заказ, либо возврат моих денег. По телефону, насколько я помню, даже не принесли нормальных извинений. Вся ситуация оставила крайне неприятное впечатление. Особенно разочаровывает не сама ошибка, а полное отсутствие желания найти компромисс. Очень жаль, что ресторан, который я искренне любила и куда регулярно ходила, настолько разочаровал меня своим сервисом. После такого опыта возвращаться и заказывать здесь снова совсем не хочетсяЧитать целиком
Fb
Frank by Баста, реберная
21 октября 2026, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что ситуация оставила у Вас негат…
АА
Алина Алина3 отзыва
Fb
Frank by Баста, реберная
4 сентября 2026, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Благодарим за столь приятный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вам пон…
АЛ
Анастасия Лапутина2 отзыва
Fb
Frank by Баста, реберная
29 октября 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вы по достоинс…
АС
Андрей Сомов4 отзыва
Fb
Frank by Баста, реберная
28 сентября 2026, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Рады, что Вам пришлись по вкусу наши фи…
НС
Надежда Суворова2 отзыва
Fb
Frank by Баста, реберная
12 сентября 2026, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вы по достоинств…
АС
Артем Сафронов1 отзыв
Fb
Frank by Баста, реберная
9 июля 2026, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Благодарим за столь приятный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вам пон…
Мм
Мая мая житель1 отзыв
Fb
Frank by Баста, реберная
9 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за столь приятный отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что Вам понравилос…
Дядюшка Дрю3 отзыва
Fb
Frank by Баста, реберная
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. С нетерпением ждём Вас снова!
НП
Николай Пономаренко1 отзыв
Fb
Frank by Баста, реберная
22 августа 2026, официальный ответ
Николай, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы оценили нашу кухню и атмосферу. С нетерпением ждём Вас снова!
Эв Ev9 отзывов
Fb
Frank by Баста, реберная
13 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады видеть ценителей нашей кухни и…
Н
Нурик2 отзыва
Fb
Frank by Баста, реберная
17 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку. Нам приятно, что Вы оценили нашу кухню и гостеприимный сервис. С нетерпением ждём Вас снова!