.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Soulution Studio
Фотостудии
1 посещение
Отзыв подтверждён
Крайне негативный опыт, не рекомендую связываться!
Из-за непредвиденных обстоятельств нам пришлось отменить бронирование.
Как только я узнала о случившемся, связалась со студией ночью, задолго до начала съёмки, и пыталась решить вопрос мирно, просила пойти навстречу и перенести бронирование на другую дату.
В переносе нам отказали.
После этого я попросила вернуть предоплату, но получила формальный отказ.
Но самое интересное и неприятное обнаружилось позже: после возникновения спора студия изменила условия на сайте. Сейчас там появилось положение, которого не было на момент моей оплаты, и именно на эти новые условия теперь ссылаются, обосновывая отказ в возврате.
Сохранённый мной вариант условий, действовавший на момент оплаты, у меня есть.
При этом студия новая, и я ожидала хотя бы минимальной заинтересованности в клиентах и нормальной клиентоориентированности.
Вместо этого никакого желания пойти навстречу, формальные отписки и новые формулировки, которые очень удобно объясняют удержание денег.
Первый раз сталкиваюсь с настолько непрозрачным отношением.
Не рекомендую эту студию, если не хотите при возникновении спорной ситуации столкнуться с изменением условий и получить много лишней головной боли.Читать целиком 