.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Не рекомендую данный фулфилмент, которым руководит Олеся.
К сожалению, крайне негативный опыт работы с данным фулфилментом.
При подготовке поставки сотрудники перепутали штрихкоды на товаре и в таком виде отправили поставку на Ozon. После обнаружения проблемы я обратился с просьбой разобраться и предложить решение, однако исправлять ситуацию отказались. В итоге мне пришлось полностью вывести товар с фулфилмента.
После получения товара обнаружилась ещё одна проблема: часть коробок приехала сырой, на некоторых была плесень. Для меня это недопустимые условия хранения товара.
Перед вывозом отдельно просил пересчитать остатки и сообщить точное количество товара. Этого сделано не было. Вместо пересчёта мне прислали фотографии процесса погрузки. Я самостоятельно проверил количество по этим фотографиям и обнаружил, что остаток не сходится.
Попросил повторно предоставить фотографии погрузки, чтобы разобраться, куда делась разница в товаре. Вместо ответа и попытки решить вопрос меня просто заблокировали.
В результате за время сотрудничества столкнулся сразу с несколькими серьёзными проблемами: ошибка со штрихкодами и поставкой на Ozon, отказ исправлять свою ошибку, ненадлежащие условия хранения, отсутствие нормального пересчёта остатков и, в завершение, блокировка клиента при попытке выяснить расхождения.
Не рекомендую данный фулфилмент. Особенно советую внимательно контролировать маркировку, фактические остатки и состояние товара при хранении и вывозе.Читать целиком