............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи заказов
1
1 оценка
Вы накопили на подарок в ноябре
​Реклама​ООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».
МВ
Мария Ветчинкина1 отзыв
Крайне возмутительная ситуация в данном ПВЗ Wildberries! После примерки брюк сотрудники обнаружили на них пятно, которого я сама не заметила. Меня сразу обвинили в его появлении, заявив, что я обязана была осмотреть товар под камерами до примерки. При этом никаких доказательств моей вины предоставлено не было. Самое возмутительное — несмотря на мой категорический отказ от покупки, сотрудник самовольно оформил выдачу товара, после чего с моей банковской карты списали деньги! Фактически меня вынудили оплатить товар с дефектом без каких-либо доказательств моей вины. Когда я потребовала, чтобы сотрудник представился и сообщил, кто отвечает за работу данного ПВЗ, он отказался назвать как своё имя, так и имя руководителя. Получается, сотрудники позволяют себе игнорировать волю покупателя, оформлять покупки без его согласия и списывать деньги, но при этом даже не считают нужным представиться и объяснить, кто несёт ответственность за их действия! Требую от руководства Wildberries провести проверку, изучить записи камер видеонаблюдения, разобраться в обстоятельствах списания денежных средств и вернуть деньги. Подобное отношение к покупателям считаю абсолютно недопустимым!Читать целиком