Оператор call-центра (входящие звонки)
Ты любишь помогать людям, умеешь слушать и хочешь стать экспертом в мире кухонной мебели? Тогда эта вакансия для тебя! Присоединяйся к команде, где каждый день — это новые интересные задачи, живое общение и возможность влиять на выбор клиентов.
Твои задачи:
– Принимать входящие звонки и заявки от клиентов, желающих рассчитать стоимость кухни
– Консультировать по ассортименту кухонных гарнитуров, помогать подобрать оптимальное решение
– Вести клиентов в CRM Bitrix24: фиксировать обращения, контролировать этапы взаимодействия
– Записывать клиентов на встречи с дизайнерами и менеджерами
– Общаться с клиентами в социальных сетях, отвечать на вопросы, поддерживать интерес к продукту
– Выявлять потребности клиентов и делать персонализированные предложения
Что важно для успеха:
– Опыт работы в call-центре или продажах от 1 года
– Знание рынка кухонной мебели и понимание особенностей продукции
– Умение выявлять потребности клиента, грамотно и убедительно презентовать решения
– Владение ПК, опыт работы с CRM (желательно Bitrix24)
– Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
– Готовность работать в офисе, в сменном графике (5/2 или 2/2, дневные и вечерние смены)
Условия и преимущества:
– Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
– График на выбор: 5/2 или 2/2, смены по 8 или 12 часов
– Работа в современном офисе среди единомышленников
– Возможности для профессионального роста и обучения
– Молодой, дружный коллектив и поддержка на всех этапах
– Продукт, которым действительно можно гордиться
О компании Мы строим лучшие кухни вместе! Наша команда — это молодые, амбициозные и талантливые люди, которые ценят инициативу, поддержку и профессиональный рост. Мы верим, что только счастливая и мотивированная команда может создавать продукты, вдохновляющие людей. Присоединяйся — вместе мы сделаем кухни мечты реальностью!