ООО «ЗИПТЕХ-СЕРВИС» — лидер рынка поставки запасных частей для спецтехники Komatsu и Caterpillar по России и странам СНГ. Мы работаем с 2007 года и динамично растем. Сейчас наш штат расширяется, и мы ищем профессионального сервисного менеджера для организации и развития сервисного направления.
Обязанности:
– Обеспечение плановой загрузки сервисной службы и выполнение ключевых показателей (выручка, рентабельность, производительность).
– Контроль дебиторской задолженности в рамках установленных лимитов.
– Организация работы сервиса в соответствии со стандартами производителей техники и внутренними регламентами компании.
– Активные продажи и продвижение сервисных услуг среди текущих и потенциальных клиентов (владельцы, арендаторы техники).
– Организация и проведение маркетинговых мероприятий (акции, скидки, кампании).
– Поиск, проверка и организация выкупа двигателей для последующего ремонта по программе REMAN.
– Ведение переговоров с клиентами по техническим вопросам, расширение клиентской базы и заключение договоров на сервисное обслуживание.
– Взаимодействие с персоналом компании, представителями производителей техники и поставщиками.
– Работа в гарантийных системах производителей и системе учета 1С: внесение данных, контроль информации.
– Подготовка коммерческих предложений, отчетов для клиентов, ответов на обращения.
– Контроль соблюдения правил охраны труда, промышленной и пожарной безопасности на участке.
– Управление сервисным автомобилем и контроль состояния парка сервисного транспорта, оборудования, инструмента.
– Организация процесса обеспечения подразделения инструментом, расходными материалами и инвентарем: от выбраковки старого до закупки нового (составление заявок, согласование, приемка).
– Контроль расходования материалов и инструмента.
– Подготовка регулярной отчетности.
– Выполнение иных поручений непосредственного руководителя.
Требования:
– Опыт работы на аналогичной должности в сервисной компании (желательно в сфере спецтехники, грузовой или сельскохозяйственной техники).
– Знание основ технического обслуживания и ремонта техники.
– Опыт продаж услуг и ведения переговоров с клиентами.
– Умение работать с системами учета (1С) и онлайн-системами производителей.
– Навыки управления подразделением и контроля финансово-экономических показателей.
– Ответственность, внимательность, клиентоориентированность.
– Знание стандартов охраны труда и безопасности.
Мы предлагаем:
– Стабильную заработную плату (оклад + процент от результатов). Уровень оплаты обсуждается с успешным кандидатом.
– Официальное оформление в соответствии с ТК РФ.
– Корпоративную мобильную связь.
– Комфортный график работы: полный рабочий день с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 17:00.
– Современный офис в индустриально-складском парке «Агора Томилино» (Люберцы, Новорязанское шоссе, 23 км, вл. 18), категории «А».
– Бесплатную парковку на территории.