Обязанности:
– Поддержка, сопровождение и экспертиза решений на базе платформы виртуализации «Базис» (Стандарт, Энтерпрайз, vCore).
– Экспертная диагностика, устранение инцидентов и техническая поддержка внедренных систем.
– Организация бизнес-процессов и регламентация деятельности отдела внешней технической поддержки продуктовой линейки, разработка стандартов и регламентов согласно стратегии компании (подготовка предложений для рассмотрения проектных вопросов).
– Подготовка и ведение технической документации.
– Анализ нарушений в работе ИС и IT-активов в рамках поддерживаемых систем, разработка и реализация мер по их предотвращению в дальнейшем.
– Актуализация и планирование рисков, принятие мер по обеспечению бесперебойного функционирования поддерживаемых систем и платформ.
Требования:
– Высшее техническое образование в области IT, информатики, автоматизации или смежных направлениях.
– Опыт поддержки и сопровождения систем виртуализации и/или программных продуктов не менее 5 лет.
– Опыт организации технической поддержки с ноля.
– Опыт проектной деятельности.
– Опыт внедрения российских программных инфраструктурных продуктов.
– Глубокие практические знания и опыт работы с продуктами виртуализации qemu-kvm, Basis, программной линейкой «Астра», ALD.Pro Rupost, с системами резервного копирования Rubackup, Кибербэкап.
– Обширный опыт администрирования серверных ОС Linux.
– Знание сетевых технологий и протоколов (сетевые протоколы СХД, понимание принципов маршрутизации сетей хранения данных, FC-сети).
– Практические навыки работы и администрирования СУБД (Тантор, Postgres и пр.).
– Системное, проектное мышление.
– Навыки деловых коммуникаций.
– Навыки ведения проектной документации, управления задачами и проектами.
– Умение работать с документацией, создавать инструкции и регламенты.
– Аналитический склад ума и проектное мышление.
– Ответственность, внимательность к деталям.
– Коммуникабельность и умение работать в команде.
– Готовность к профессиональному развитию и обучению.
Будет плюсом:
– Опыт работы с аппаратным обеспечением на базе российских продуктов.
– Опыт работы с платформами виртуализации zVirt.
Условия:
– Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ в аккредитованной IT-компании.
– Достойная, стабильная оплата труда.
– Дружный коллектив профессионалов.
– Лояльное руководство и система наставничества.
– Компенсация занятий спортом.
–
Оплата программ обучения и переквалификации.
– Материальная поддержка в разных жизненных ситуациях и другие корпоративные льготы.
– Возможность профессионального роста в самой перспективной отрасли – информационные технологии.
– Офис в 15 минутах ходьбы от метро Ботанический сад.