Exfork — независимый эксперт по складской техникеМы занимаемся продажей, арендой и сервисным обслуживанием складской техники.Работаем с погрузчиками, штабелёрами, ричтраками и другой техникой, используемой на складах и логистических комплексах.Компания работает с 2019 года и сейчас активно развивает сервисное направление. Наша задача — выстроить сильную и системную сервисную службу, которая обеспечивает быстрый и качественный ремонт техники клиентов.Для этого мы усиливаем команду и ищем специалиста, который возьмёт на себя работу с запчастями и организацией сервисных работ.⚙️ О ролиНесмотря на название позиции, это не только работа с запчастями.Эта роль находится на стыке сервиса, запчастей и работы с клиентами.Специалист на этой позиции участвует в организации ремонта складской техники, взаимодействует с клиентами и механиками и обеспечивает сервис необходимыми запчастями.📋 Чем предстоит заниматьсяРабота с клиентами— приём заявок на ремонт складской техники— консультации клиентов— согласование работ и сроков ремонта— подготовка коммерческих предложенийОрганизация сервисных работ— постановка задач механикам— координация выездных ремонтов— контроль сроков выполнения работ— сопровождение заказовРабота с запчастями— подбор запчастей для ремонта складской техники— работа с каталогами— заказ запчастей у поставщиков— контроль сроков поставкиРабота в системах— работа в Bitrix24— работа в 1С— ведение заказов и заявок— контроль актов выполненных работ🎯 Что будет считаться хорошим результатом— заявки клиентов быстро принимаются в работу— ремонты организованы и выполняются в срок— запчасти подбираются быстро и корректно— механики не простаивают из-за отсутствия деталей— сервис работает системно и приносит выручку👤 Кого мы ищемСпециалиста, который понимает сервис складской техники и умеет работать с клиентами.Важно:— опыт работы со складской техникой— опыт подбора запчастей— опыт общения с клиентами— организационные навыки— умение вести переговорыТакже важно:— опыт работы в 1С— опыт работы в Bitrix24 или другой CRMБудет преимуществом:— опыт работы в сервисных компаниях— техническое образование— опыт работы с каталогами запчастейНам особенно интересны кандидаты с опытом работы у дилеров или сервисных компаний, занимающихся складской техникой (погрузчики, штабелёры, ричтраки).🎯 Кому подойдёт эта рольЧеловеку, который:— умеет общаться с клиентами— любит разбираться в технике и запчастях— умеет организовывать процессы— хочет развиваться в сфере складской техникиЭто роль для специалиста, который видит сервис как систему и умеет доводить задачи до результата.Условия— оклад + KPI— стабильные выплаты— график 5/2— работа в стабильной компании🔥 Мы готовы быстро принимать решения по сильным кандидатам.