Отзывы о Салон красоты, ЖК Белые ночи, улица Потаповская Роща, 20 к1, пос. Коммунарка

АЧ

Алина Ч1 отзыв

Не рекомендую салон по результатам своего посещения. 17 октября в 10:00 я была записана на окрашивание волос к мастеру Виктории, которая также является владелицей салона. До процедуры у меня был натуральный русый цвет с небольшим количеством осветлённых прядей. Моим пожеланием было сделать цвет темнее и выровнять оттенок по всей длине. Виктория предложила два варианта: стойкое окрашивание и тонирование, которое постепенно смывается. Я выбрала стойкое окрашивание, рассчитывая на долговременный результат. Во время консультации Виктория неоднократно подчёркивала, что в салоне используются премиальные материалы и предоставляются услуги высокого уровня. Поэтому я рассчитывала на соответствующее качество и стойкость окрашивания. Сразу после процедуры результат выглядел красиво, цвет был равномерным. Однако уже через две недели, к 4 ноября, оттенок значительно изменился. Окрашивание стало вымываться неравномерно: местами проявился прежний блонд, на отдельных участках остался светло-коричневый цвет, а в некоторых местах появились тёмно- коричневые участки. В результате цветовое полотно стало неоднородным и не соответствует моему первоначальному запросу. Состояние и внешний вид волос меня не устраивают. Учитывая заявления мастера о премиальных материалах, у меня возникли серьёзные вопросы к стойкости окрашивания и качеству оказанной услуги. Прикладываю фотографии непосредственно после процедуры и от 4 ноября, на которых видна разница. Отдельно отмечу, что после посещения салона я обнаружила блокировку со стороны Виктории в социальных сетях. До этого я не направляла ей претензий и не писала негативных сообщений. Также при оплате услуги мне не выдали кассовый чек или другое подтверждение оплаты. Публичного прайса салона для предварительного ознакомления со стоимостью услуг я не обнаружила. По итогам посещения я считаю услугу оказанной ненадлежащим образом и требую возврата уплаченных денежных средств. В связи с неудовлетворительным результатом окрашивания и состоянием волос намерена обратиться в Роспотребнадзор и другие компетентные инстанции для защиты своих прав как потребителя, а также для рассмотрения вопроса о качестве оказанной услуги и причинённом ущербе. Мой отзыв основан на личном опыте посещения салона. Фотографии прилагаю в подтверждение описанных обстоятельств.Читать целиком

ОР

Ольга Романовна3 отзыва

Заглянула в этот салон и осталась в полном восторге! Виктория, она же владелица и единственный мастер — настоящий профессионал своего дела.Очень внимательная,аккуратная,всё сделала просто идеально.Обязательно приду снова к ней!Читать целиком

ЕС

Евгения Сидорова2 отзыва

Виктория настоящий профессионал, она внимательно выслушала мои пожелания и подобрала идеальную стрижку. Результат превзошёл ожидания, образ получился стильным и очень мне идёт. Обязательно приду к ней снова и с радостью порекомендую друзьям! 😊Читать целиком