............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
1
2 оценки
1
2 оценки
МП
Мария Панфилова1 отзыв
6 января пришла собирать товары по адресу Снежная 17/2, работала неадекватная девушка, которая со вздохом выдала товар. Я открыла товар толстовку, увидела что цвет не тот и дальше не стала открывать, при возврате она увидела что есть на толстовке пятно, сказала что это брак и сказала я его не буду проводить, забирайте товар. Почему в других отделениях брак фотографирует сотрудник, а тут мне отказали? Хотя я товар даже не мерила и не относила в примерочную. Я ей сказала смотрите камеры, она мне отказала. Далее она проводить возврат чашки, которую я даже не вскрывала, так как понравилась уже другая, работник прогремела ею и сказала она разбита я не буду ее принимать, хотя я ее даже не открывала. Хотя до этого она говорила что вот вчера девушки открывали товар, сразу мне сказали что тут брак и я их отпустила. На что я ей ответила, хорошо давайте я открою при вас и вы увидите что там брак и меня отпустите, как сделали вчера, на что она сказала нет, раньше надо было открывать. В итоге она начала на повышенном голосе со мной говорить и не произвела возврат всех товаров и до сих пор горит статус получите товар. Вопрос к руководству, почему вы берете на работу людей которые хамят, не хотят делать свою работу? Почему в других пунктах выдачи помогают с браком и даже с браком которые мерил покупатель, а тут девушка которая работают начинает хамить и не хочет произвести возврат товаров который покупатель даже не мерил и не вскрывал? Почему покупатель должен тратить время и нервы?
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее