............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото1

1
2 оценки
ЮИ
​Юлия Изотова​1 отзыв
09.02.2026 года пришла в пункт выдачи по адресу Снайперская д.9а в диапазоне с 11:30 до 13:30, таблички о перерыве не было. Сотрудник сказал, что необходимо подождать 15 минут. Вернулась в пункт выдачи в диапазоне с 17:00 до 18:00. Необходим был возврат товар в связи с его браком описанным в заявке. Сотрудник принял товар. 11.02.2026 года увидела в приложение,что возврат не осуществлен заодно пришел заказ.Пришла в пункт выдачи по тому же адресу по времени примерно в диапазоне с 17:00 по 18:00 сотрудник(молодой человек) выдает заказ, а также возвращает товар,который я принесла в понедельник со словами,что что-то в нем сыпется, и он не будет это принимать и так ему сказал руководитель пункта выдачи. Но 09.02 во время возврата товара никого кроме этого молодого человека не было и он принял товар из моих рук для возврата без каких-либо оговорок. Товар был подлежащего качества и сдан в другой пункт выдачи по заявке №33747393-R33 11.02.2026 года.Как итог больше я не буду ходить в ПВЗ по адресу Снайперская 9а, а также попрошу знакомых местных жителей этого также этого не делать.Потому что сотрудники должны знать как проводится процедура возврата,относиться уважительно к посетителям и в целом соблюдать регламенты работы ( а не просто говорить подождите 15 минут,если была табличка проблем нет,а если просто так без каких-то причин, регламентирующий этот вопрос, то это нарушение прав покупателей)
Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее