Обязанности:
– Встреча посетителей, выяснение причины обращения, регистрация медицинских карт, распределение животных к соответствующим специалистам, координация работы врачей;
– Прием и распределение телефонных звонков (многоканальная АТС), консультации;
– Предотвращение возникновения конфликтных ситуаций, решение спорных моментов;
– Запись пациентов на прием к ветеринарным специалистам;
– Дарить посетителям хорошее настроение, оказывать эмоциональную поддержку в случае тяжелой ситуации.
Требования:
– Высшее/незаконченное высшее образование;
– Грамотная речь и письмо, приветливость, общительность;
– Навыки работы с большим объемом информации;
– ПК, Интернет, оргтехника – уверенный пользователь
– Ответственность, внимательность, аккуратность, стрессоустойчивость;
– Умение работать в команде;
– Умение оперативно, точно и качественно выполнять поставленные задачи, а так же самостоятельно принимать решения, проявляя разумную инициативность;
– Доброта, гуманизм, любовь к окружающим, природе и животным;
– Желание помогать людям.
Условия:
– Заработная плата 60 000 руб.+ премия по результатам работы;
– График работы 2/2 с 09.00 до 21.00;
– Престижная работа;
– Возможность карьерного и профессионального роста;
– Благоприятные условия работы, дружный коллектив.