............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эксперт инвест 

Компания
АО Эксперт инвест
Категорийный менеджер
AMA — холдинг, который создаёт сервисы нового уровня, где комфорт, культура жизни, продуманность и точность пользовательского опыта становятся единым стандартом качества. Мы работаем на стыке лайфстайл, технологий и сервиса, формируя экосистему продуктов, которые помогают людям жить проще, свободнее и насыщеннее. Наш портфель объединяет несколько самостоятельных бизнесов, каждый из которых влияет на то, как современный человек взаимодействует с городом, брендами и собственным временем. Мы находимся в поиске категорийного менеджера, который не просто будет управлять ассортиментом, а создаст безупречный мир выбора для наших клиентов. Вы станете архитектором покупательского опыта, превращая каждый клик в уверенное решение, а каждое взаимодействие с каталогом — в удовольствие. Если вы горите желанием влиять на бизнес-метрики через детали, видите данные за поведением пользователей и готовы строить логику, которая предвосхищает желания, — вам точно к нам. Вместе мы сделаем каталог не просто списком товаров, а ключевым элементом сервиса, который удивляет, вдохновляет и помогает принимать правильные решения. Чем предстоит заниматься: Работа с CRM и контентом – Создавать и добавлять карточки новых товаров/услуг в CRM AMA; – Следить за качеством контента: описание, характеристики, фото, теги, актуальность; – Обеспечивать единый стандарт оформления карточек, повышающий конверсию; – Регулярно обновлять данные в карточках — цены, наличие, условия, атрибуты; – Контролировать корректность отображения категорий и фильтров в приложении. 2. Управление категорией и структурой каталога – Разрабатывать, поддерживать и оптимизировать структуру категорий и подкатегорий; – Управлять порядком отображения категорий внутри приложения, исходя из приоритетов, спроса и коммерческих целей; – Выявлять слабые категории и находить возможности для расширения ассортимента; – Закладывать логику и принципы навигации, улучшая пользовательский путь. 3. Аналитика и управление спросом – Отслеживать ключевые метрики категорий: спрос, конверсию, выручку, маржинальность, удержание; – Проводить анализ пользовательского поведения, востребованных запросов и сезонности; – Понимать, как изменения в ассортименте или интерфейсе влияют на показатели; – Формировать гипотезы по росту категорий и тестировать их. 4. Улучшение продукта – Работать совместно с продуктовой командой: предлагать улучшения внутри каталога и карточек, основанные на данных; – Участвовать в тестировании новых функций, связанных с каталогом, фильтрами, поиском, карточками; – Отслеживать обратную связь пользователей и улучшать качество категорий; – Влиять на интерфейс: предложить изменения, которые повышают удобство поиска и вероятность покупки. 5. Коммерческая деятельность – Вести переговоры с партнёрами и поставщиками; – Формировать выгодные условия сотрудничества; – Планировать акции, промо и маркетинговые активности внутри категорий. Для успешной работы в этой роли вам понадобится: – Опыт работы категорийным менеджером в E-commerce от 1 года. – Опыт в реализации проектов по оптимизации каталога. – Опыт работы с CRM. – Понимание принципов юзабилити и пользовательского опыта (UX). – Опыт ведения переговоров с поставщиками. – Умение выявлять потребности клиента и стремление создать для него безупречный сервис. – Способность выстраивать сложные системы категорий и логичные навигационные цепочки. – Умение самостоятельно видеть проблемы и возможности для роста и предлагать решения. – Придирчивое отношение к контенту, тегам, атрибутам и всему, что влияет на конверсию. Условия: – Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая заработная плата; – Гибридный график работы после испытательного срока (3 месяца); – Конкурентный уровень з/п по результатам собеседования; – Уютный офис с собственной террасой на крыше (м.Савеловская/м.Дмитровская); – ДМС с стоматологией после испытательного срока; – 100% оплачиваемый больничный лист (до 14 календарных дней в году); – 3 дополнительных выходных дня в году.
от 120 000 до 150 000 ₽ в месяц на руки
Менеджер по b2b продажам
AMA — холдинг, который создаёт сервисы нового уровня, где комфорт, культура жизни, продуманность и точность пользовательского опыта становятся единым стандартом качества. Мы работаем на стыке лайфстайл, технологий и сервиса, формируя экосистему продуктов, которые помогают людям жить проще, свободнее и насыщеннее. Наш портфель объединяет несколько самостоятельных бизнесов, каждый из которых влияет на то, как современный человек взаимодействует с городом, брендами и собственным временем. Мы находимся в поиске амбициозного менеджера по B2B-продажам, который видит в каждом «холодном» контакте потенциал для долгосрочного партнёрства. Ваша задача — не просто совершать звонки, а выстраивать системную работу с корпоративными клиентами, превращая первые касания в успешные пилоты и запуски сервисов. Чем предстоит заниматься: – Поиск и привлечение корпоративных клиентов (HR, C&B, соцпакет, корпоративные сервисы); – Исходящие звонки и работа с «холодными» контактами; – Проведение первичных переговоров, выявление потребностей, презентация сервисов; – Ведение сделок в CRM (воронка, фиксация контактов, договорённостей, этапов); – Подготовка и адаптация презентаций под разных клиентов и сегменты; – Сопровождение клиента до запуска пилота или подключения сервиса; – Участие в мероприятиях, встречах, выставках (по необходимости). Для успешной работы в это роли вам понадобятся: – Опыт корпоративных продаж (B2B); – Опыт работы с холодным контактами; – Понимание разных каналов поиска корпоративных клиентов; – Опыт работы с CRM; – Навык презентации продукта и работы с возражениями. – Системность и аккуратность в работе; – Умение работать по процессам и соблюдать договорённости; – Готовность к очным встречам и участию в мероприятиях. Будем преимуществом: – Желателен опыт продаж HR-продуктов, корпоративных бенефитов, сервисов для сотрудников; – Опыт работы в amoCRM Что мы предлагаем: – Гибридный график работы после испытательного срока (3 месяца); – Уютный офис с собственной террасой на крыше (м.Савеловская/м.Дмитровская); – ДМС с стоматологией после испытательного срока; – 100% оплачиваемый больничный лист (до 14 календарных дней в году); – 3 дополнительных выходных дня в году.
от 120 000 ₽ в месяц на руки
Менеджер по VIP туризму
AMA - это премиальный сервис консьерж-услуг, где мы ежедневно превращаем запросы клиентов в безупречные решения. Наша команда профессионалов заботится о том, чтобы каждая задача была выполнена на высшем уровне — от поиска кружка для ребенка до организации кругосветного путешествия. Наша миссия – освобождать время клиентов для действительно важного: бизнеса, творчества, семьи или благотворительности. Мы верим, что время – самый ценный ресурс, и когда его становится больше, открываются возможности менять мир к лучшему.Мы ищем эксперта в мире премиальных путешествий.Для этой позиции нам важен ваш успешный опыт работы в сфере luxury-туризма и глубокое понимание потребностей взыскательных клиентов. Чем предстоит заниматься: – Персональное сопровождение VIP-клиентов: Полный цикл работы с самыми взыскательными путешественниками. – Организация путешествий премиум-класса: Подбор и бронирование эксклюзивных travel-решений в сегменте luxury, а также курирование персональных запросов клиента в сфере lifestyle. – Предугадывание желаний клиентов: вы сами предлагаете идеи для их следующих путешествий, основываясь на вашем знании их вкусов и привычек.e – Разработка индивидуальных маршрутов: Создание уникальных сценариев, основанных на персональных пожеланиях клиента. – Финансовая оптимизация: Анализ стоимости, формирование конкурентного ценового предложения и контроль всех финансовых операций. – Премиальный сервис 24/7: Персональное консультирование и поддержка клиента на всех этапах — от первой консультации до возвращения из поездки. Чтобы комфортно чувствовать себя в этой роли, тебе пригодятся: – Опыт работы от 3-х лет в сфере luxury-туризма. – Экспертные знания в географии премиального отдыха: вы знаете сезонность в разных регионах, разбираетесь в премиальных сетях отелей и т.д. – Виртуозное владение основными системами бронирования и уверенные навыки работы с ПК. – Системное мышление и внимание к деталям: вы понимаете, что дьявол кроется в мелочах, а для клиента важен каждый нюанс. – Безупречные коммуникативные навыки и сервисное мышление: вы умеете слышать не только сказанное, но и умалчиваемое, а ваша речь и письмо — грамотны и убедительны. – Стрессоустойчивость и гибкость: вы сохраняете спокойствие и находите нестандартные решения в нештатных ситуациях, ведь мир роскоши непредсказуем. – Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2) и выше — для общения с партнерами по всему миру. Что мы предлагаем: – Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью белая заработная плата – Гибридный формат работы – Конкурентный уровень з/п по результатам собеседования – ДМС с стоматологией после испытательного срока (3 месяца); – 100% оплачиваемый больничный лист (до 14 календарных дней в году); – 3 дополнительных оплачиваемых выходных дня в году.
от 150 000 до 250 000 ₽ в месяц на руки
Менеджер по туризму/Lifestyle-менеджер (премиум сегмент)
AMA - это премиальный сервис консьерж-услуг, где мы ежедневно превращаем запросы клиентов в безупречные решения. Наша команда профессионалов заботится о том, чтобы каждая задача была выполнена на высшем уровне — от поиска кружка для ребенка до организации кругосветного путешествия. Наша миссия – освобождать время клиентов для действительно важного: бизнеса, творчества, семьи или благотворительности. Мы верим, что время – самый ценный ресурс, и когда его становится больше, открываются возможности менять мир к лучшему. Сейчас мы ищем менеджеров для направлений: Travel – для организации незабываемых путешествий, и LifeStyle – для решения повседневных и нестандартных задач, Первая линия - для регистрации новых пользователей и срочных запросов остальных направлений. Задачи Travel - специалиста: – Выполнение запросов клиентов: подбор и бронирование отелей и других средств размещения; транспортных услуг (авиа и жд билетов, трансферов, авто, частной авиации); экскурсий; дополнительных услуг, связанных с поездкой клиентов по всему миру; формирование и разработка программ и маршрутов поездок клиентов – Коммуникация с клиентами (устная и письменная) – Взаимодействие и участие в развитии сотрудничества с российскими и иностранными партнерами: согласование цен, условий бронирования и любых других вопросов, связанных с организацией поездок клиентов (переписка и телефонные разговоры) – Курирование поездок клиентов (включая постпродажное обслуживание) – Следование процедурам обслуживания и стандартам качества, принятым в компании – Ведение клиентской базы в CRM и отчетности Задачи LifeStyle - специалиста: – Выполнение запросов клиентов: рекомендация и бронирование ресторанов; поиск и покупка билетов на спортивные и культурные мероприятия; подбор клиник, медицинских специалистов, центров красоты и wellness; поиск, покупка и доставка подарков, букетов и иных товаров; подбор школ, университетов, кружков и репетиторов; иные услуги, связанные с комфортом, развлечениями, заботой о себе, а также организацией свободного времени – Коммуникация с клиентами (устная и письменная) – Взаимодействие и участие в развитии сотрудничества с российскими и иностранными компаниями: согласование цен, условий бронирования/покупки и любых других вопросов, связанных выполнением запроса (переписка и телефонные разговоры) – Следование процедурам обслуживания и стандартам качества, принятым в компании – Ведение клиентской базы в CRM и отчетности Задачи специалиста Первой Линии: – Коммуникация с клиентами (устная и письменная) – Онбординг клиента – знакомство с сервисом, выявление потребностей, продвижение услуг на основании выявленных потребностей – Маршрутизация обращений – Поддержание SLA коммуникации – Следование процедурам обслуживания и стандартам качества, принятым в компании – Ведение клиентской базы в CRM и отчетности Что для нас важно: – Высшее образование – Знание английского языка на уровне не ниже B2 (Upper-intermediate) – Знание других иностранных языков будет плюсом – Опыт работы в сфере Travel, обслуживание VIP-клиентов, в консьерж компаниях, event-агентствах, колл-центрах, брендовых магазинах, банках – Уверенное владение ПК (MS Office) – Высокий уровень обучаемости, интерес к сфере travel и к событиям города, трендам в сфере клиентского сервиса – Умение работать с большими объемами информации и многозадачность – Хорошие коммуникативные навыки и высокий уровень эмпатии Условия: – Оформление по ТК, белая з/п – Сменный график работы (по 12 часов) – Удобная транспортная доступность: офис в шаговой доступности от м.Дмитровская/м.Савеловская – ДМС со стоматологией после испытательного срока – Уютный офис с большой собственной террасой, БЦ "Стрелецкая слобода" – Быстрое обучение и налаженная система адаптации. Наша внутренняя академия разработана специально для подготовки консьержей, обеспечивая быстрое и эффективное освоение всех необходимых навыков Ссылка на наш сайт - https://welcome.a-m-a.com/ Если вы увлечены идеей развития в сфере Travel и Lifestyle, готовы создавать по-настоящему уникальные проекты и предлагать исключительный сервис – оставляйте отклик и записывайтесь на собеседование! Просьба в сопроводительном письме указать свои зарплатные ожидания. Так мы поймем, что вы ознакомились с нашей вакансией!)
Зарплата не указана
Аналитик данных/Продуктовый аналитик
AMA — холдинг, который создаёт сервисы нового уровня, где комфорт, культура жизни, продуманность и точность пользовательского опыта становятся единым стандартом качества. Мы работаем на стыке лайфстайл, технологий и сервиса, формируя экосистему продуктов, которые помогают людям жить проще, свободнее и насыщеннее. Наш портфель объединяет несколько самостоятельных бизнесов, каждый из которых влияет на то, как современный человек взаимодействует с городом, брендами и собственным временем. Мы находимся в поиске опытного аналитика, который видит в сложных данных ясные возможности. Ваша задача — не только мониторить метрики, но и активно искать точки роста, задавать правильные вопросы бизнесу и ставить эксперименты. Вы будете работать на стыке продуктовой и маркетинговой аналитики, превращая разрозненные данные о пользователях и каналах в целостную картину для принятия решений. Чем предстоит заниматься: – Продуктовая аналитика и поиск точек роста: Проводить глубокий анализ данных о пользователях и продукте, чтобы выявлять возможности для улучшения ключевых метрик и влиять на продуктовую стратегию. – Маркетинговая аналитика: – Оценка каналов привлечения: Анализировать эффективность и окупаемость (ROMI, CAC, LTV) маркетинговых каналов. Сегментировать аудиторию для точечного привлечения и удержания. – Анализ воронок и конверсий: Строить и анализировать воронки от точки входа (рекламный клик, контент) до целевого действия (покупка, регистрация), выявляя ключевые точки оттока. – Атрибуция: Участвовать в настройке моделей атрибуции для корректной оценки вклада различных маркетинговых активностей в конверсию. – Визуализация данных и отчётность: Разрабатывать, создавать и поддерживать интерактивные дашборды для мониторинга состояния бизнеса, продукта и маркетинговых активностей. – Развитие данных: Формировать витрины данных, обеспечивать надёжность и актуальность данных для аналитики, а также поддерживать и улучшать ETL/ELT-пайплайны для дашбордов. – Работа с данными на всех этапах: Ставить задачи разработчикам на логирование новых данных, необходимых для анализа (например, событий из рекламных систем), и контролировать их корректную реализацию. – Оценка эффективности: Проводить оценку потенциального и фактического экономического эффекта (ROI, LTV, влияние на выручку) от внедряемых продуктовых и маркетинговых изменений, используя как экспериментальные, так и неэкспериментальные методы. Нам важно, чтобы вы: – Имели опыт работы в аналитике данных от 3-х лет, предпочтительно в продуктовых, маркетинговых или growth-командах. – Уверенно владели SQL (опыт работы с Trino/Presto будет значительным преимуществом). – Имели практический опыт построения дашбордов и визуализаций в Metabase, Apache Superset, Tableau, Power BI или аналогичных BI-инструментах. – Умели переводить анализ в бизнес-ценность: могли самостоятельно посчитать экономический эффект (ROI, LTV, CAC) от внедрённых изменений и аргументировать выводы. – Понимали основы маркетинговой аналитики: метрики (CAC, ROMI, конверсии), принципы работы с данными рекламных платформ (Google Ads, Facebook Ads, Яндекс.Директ) и системы веб-аналитики (Google Analytics 4, Яндекс.Метрика, Amplitude, Mixpanel). Будет большим плюсом, если вы: – Имеете опыт работы с Git. – Владеете базовыми навыками автоматизации и обработки данных на Python (Pandas, Jupyter). – Имеете опыт преобразования данных (dbt). Условия: – Гибридный график работы после испытательного срока (3 месяца); – Конкурентный уровень з/п по результатам собеседования; – Уютный офис с собственной террасой на крыше (м.Савеловская/м.Дмитровская); – ДМС с стоматологией после испытательного срока; – 100% оплачиваемый больничный лист (до 14 календарных дней в году); – 3 дополнительных выходных дня в году.
Зарплата не указана
Вакансии на карте
Ищите работу на карте рядом с домом
Информация о вакансиях предоставлена hh.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее