Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере туризма!
Если вы любите путешествия, стремитесь помогать людям и цените высокий уровень сервиса — мы ищем именно вас! В нашей компании особенно важно дарить клиентам великолепный сервис и постоянно развиваться вместе с командой единомышленников. Мы открыты как для специалистов с опытом, так и для тех, кто только начинает свой путь — всем новым сотрудникам без опыта предоставляется бесплатное обучение профессии.
С нами вы будете расти профессионально и открывать мир для клиентов каждый день. Будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности:
– Подбор туров в соответствии с запросами клиентов.
– Оформление бронирований и подготовка сопутствующих документов (договоры, страховки, визы и др.).
– Работа с туроператорами, авиабилетами, отелями и другими партнерами.
– Информирование клиентов о правилах въезда, особенностях стран, мерах безопасности и правилах поведения.
– Поддержка клиента на всех этапах — от выбора тура до возвращения из поездки (решение возникающих вопросов, организация трансфера и др.).
– Участие в обучениях, постоянное повышение уровня профессиональных знаний.
Требования:
– Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловое общение
– Ориентированность на клиента, доброжелательность и желание помогать людям
– Ответственность, аккуратность и внимательность к деталям
– Способность быстро обучаться, стремление к профессиональному развитию
– Опыт работы в туризме желателен, но не обязателен — для кандидатов без опыта предусмотрено бесплатное обучение
– Умение работать самостоятельно в условиях удаленного и гибридного графика
– Стремление поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов
Условия:
– Гарантированная оплата в соответствии с договором
– График работы: 5/2 с 10 до 19 или с 12 до 21, гибридный формат (преимущественно удалённо)
– Современный офис и возможность работать из дома
– Обучение и поддержка на всех этапах работы
– Возможность профессионального и карьерного роста
– Прозрачная система премий и бонусов по результатам работы
– Скидки на туристические услуги для сотрудников
– Корпоративные мероприятия и приятные бонусы от компании