............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Flash Epil 

Студия эпиляции
4.7
14 оценок
Реклама12+.
4.7
14 оценок
LM
L M2 отзыва
Flash Epil на Беляево: подмена мастера и терминологии в свою пользу, хамское отношение. 13 марта 2026 записалась на комплекс (бикини + подмышки + ноги полностью)+ консультация. Заявленное время — 45–60 минут. Что произошло: Записывалась к мастеру Виктории, процедуру делала Дия (2 отзыва). О замене не предупредили. Процедура длилась 20–25 минут вместо обещанного часа. На пальцах ног не использовали охлаждающий гель, было больно. На вопрос мастер ответила: «Покраснения и волдыри — это норма». Подмышки (тест-драйв) сделали за 2–3 минуты, услугу включили в чек. Я хотела тотальное бикини (с межъягодичной зоной). Мастер её обработала — по сути, сделала то, что нужно. Но при оплате администратор назвала это «глубоким бикини» и насчитала 5200₽ (ноги + глубокое бикини). Хотя сама же описывала тотальное: «мы обработали межъягодичную зону». На сайте есть комбо «Тотальное бикини + ноги» за 3500₽, которое мне не предложили. От администратора ждёшь приветливости и помощи, а получила крики, мат из служебки и угрозы охраной. Администратор — лицо компании, но здесь это лицо показало, что клиент здесь лишний. Надеюсь, руководство обратит внимание, кого они ставят на ресепшен. Логика Сначала утверждали: «Вам делали час, поэтому цена такая». Когда я возразила, что было 25 минут, сказали: «Мастер профессионал, делает часовую за полчаса». Плюсы: Салон у метро, уютно и мило- дофаминовый салон в стиле Pinterest ❤️ Вывод Получила: подмену мастера, процедуру в 2 раза короче заявленной, нарушение технологии, путаницу в терминах и хамство при попытке разобраться. Если важна длительность процедуры, квалификация и уважительное общение — филиал не рекомендую. Прошу руководство обратить внимание на администратора, который работал в этот день, не понимает специфику и направление своей работы. Отзыв максимально отрицательный!
Читать целиком
ЛМ
Лилиана Мурзагалина2 отзыва
Flash Epil на Беляево (Профсоюзная, 104): подмена мастера, 20 минут вместо часа и хамство 13 марта 2026 записалась на комплекс «МИДИ ЭПИЛ» за 3900₽: глубокое бикини + подмышки + ноги полностью. Обещали 45–60 минут. По факту: · Записывалась к Виктории, делала Дия (2 отзыва). О подмене не предупредили. · 18:40 зашла в кабинет, 19:05 уже на кассе. 20–25 минут на три зоны — экономия вспышек. · На пальцах ног не использовали гель, очень больно. Мастер: «волдыри и покраснения — это норма». Это ложь. · Подмышки (тест-драйв) прошли за 2–3 минуты, но вошли в оплату. Бикини: хотела тотальное (с межъягодичной). Мастер не уточнила, просто сделала тотальное. Хорошо. Узнала про тест-драйв подмышек, попросила его — думала, теперь они бесплатные, и заплачу только за ноги + тотальное бикини (то есть комбо за 3500₽ с сайта). Но при оплате администратор (не представилась) насчитала 5200₽: ноги (3000) + глубокое бикини (2200). На вопрос про комбо за 3500₽ (есть на сайте, скриншот) — начала орать, перебивать, уходить в служебку и материть меня оттуда так, что было слышно в зале. Угрожала охраной. На просьбы успокоиться — новая агрессия. Контекст: передо мной администратор проворонила оплату другой клиентки (та ушла, потом вернулась). Видимо, сорвала злость на мне. Логика: сначала «чем дольше процедура, тем дороже, вам делали час», потом «мастер профессионал, поэтому делает часовую за полчаса». Арифметика: комбо на сайте 3500₽, я заплатила 3900₽ (тест-драйв подмышек включили в чек). Переплата 400₽ за боль и хамство. Плюсы: метро рядом, чисто, шоколадки. Минусы — всё остальное. Вопросы руководству: почему подменяют мастеров, сотрудники не знают разницы между зонами, администратор игнорирует просьбы не переходить на личности, благо она хоть не перешла на мат, иначе ощущение было бы словно и вправду не базаре, а цены на сайте игнорируют? Почему пишу: не люблю негативные отзывы, но молчать нельзя. Многие просто уходят и не возвращаются, не пишут. Если все будут молчать — этот филиал так и будет работать. Итог: подмена мастера, 20 минут вместо часа, экономия вспышек, боль, тест-драйв в чеке, тотальное бикини по цене глубокого, унизительные придирки, мат из служебки и переплата. Не рекомендую. Совет: уточняйте мастера, засекайте время, сохраняйте скриншоты цен, проговаривайте зоны до процедуры. Комбо за 3500 на сайте есть — проверяйте сами.
Читать целиком
РО
Рузана Ордоян2 отзыва
Читать целиком
FE
Flash Epil, студия эпиляции
31 января 2026, официальный ответ
Рузана, здравствуйте!🩷 Благодарим за Ваш отзыв и теплые слова. Мы рады, что Вы оценили нашу студию…
СО
София Оп5 отзывов
Читать целиком
FE
Flash Epil, студия эпиляции
29 января 2026, официальный ответ
София, добрый день 💖 Спасибо за тёплые слова! Мы гордимся тем, что смогли порадовать вас. Гуля, де…
ВБ
Валерия Букашкина1 отзыв
Читать целиком
FE
Flash Epil, студия эпиляции
29 января 2026, официальный ответ
Валерия, здравствуйте 💞 Спасибо за такой подробный и позитивный отзыв! Мы счастливы, что смогли оп…
ЕС
Елизавета Савенко1 отзыв
Читать целиком
FE
Flash Epil, студия эпиляции
14 января 2026, официальный ответ
Елизавета, добрый день! 🩷 Благодарим Вас за выбор сткдии лазерной эпиляции Flash epil. Вся наша ко…
АС
Анжелика Савенкова1 отзыв
Читать целиком
FE
Flash Epil, студия эпиляции
12 января 2026, официальный ответ
Анжелика, здравствуйте!🩷 Большое спасибо за Ваш отзыв! Наша команда всегда старается предоставлять…
Кж
Ксения житель2 отзыва
Читать целиком
FE
Flash Epil, студия эпиляции
12 января 2026, официальный ответ
Ксения, здравствуйте 🩷 Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис…
МС
Марьяна Сергеевна12 отзывов
Читать целиком
FE
Flash Epil, студия эпиляции
12 января 2026, официальный ответ
Марьяна, здравствуйте 🩷 Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис…
СК
Светлана Коробова6 отзывов
Читать целиком
FE
Flash Epil, студия эпиляции
12 января 2026, официальный ответ
Светлана, здравствуйте 🩷 Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравился наш серви…
В
Вика22 отзыва
Читать целиком
FE
Flash Epil, студия эпиляции
12 января 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте!🩷 Большое спасибо за Ваш отзыв! Наша команда всегда старается предоставлять…
ГГ
Гюльханум Гаджиханова4 отзыва
Читать целиком
FE
Flash Epil, студия эпиляции
8 ноября 2025, официальный ответ
Гюльханум, здравствуйте!🩷 Спасибо за Ваш отзыв и теплые слова. Мы будем и дальше стараться радоват…
РС
Рустам Сотволдиев3 отзыва
Читать целиком
FE
Flash Epil, студия эпиляции
8 ноября 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте!🩷 Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова✨️ С уважением, Flash ep…
🍪
Мы используем cookies подробнее