............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Авито

Пункт выдачи заказов

1

1 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы1

Цены

Фото5

1

1 оценка

Ревизор .19 отзывов

Сотрудник с синдромом вахтера некачественно исполняет свои должностные обязанности и хамит клиентам, но до сих пор ничего не предпринято. Уже не раз о нем упомянуто в отзывах на картах Яндекса и я сам не раз в этом убеждаюсь как со стороны наблюдателя в очереди, так и лично при обслуживании, сегодня была последняя капля терпения. Сотрудник не здоровается, не слушает с какой целью я пришел (троекратное упоминание, что нужно отравить посылку). Отказывает мне в обслуживании, но после просьбы в письменном отказе с указанием причины, все же обслужили, в процессе пригрозили мне, что выпишут мои паспортные данные и будут отказывать мне в обслуживании. Я на этот "бред" даже не думал вестись, действую по стандартному регламенту: распаковал товар, продемонстрировал его и упаковал обратно в конечный вид в ожидании отправки, на что получаю ненужное замечание "замотать скотчем сложно было!?", я ответил, что это не моя обязанность и посылку все равно замотали скотчем без моего участия, получается это обязанность пункта приема, а не отправителя. Я попросил сотрудника указать на правила, где указано, что я должен самостоятельно заматывать посылку скотчем в пункте приема, на что получил в ответ "щас", эту информацию я так и не получил. После окончания обслуживания и прощания, мне в след прокричали, чтобы я почитал про правила отправки. Правила я знаю, но все же перечитал их и нигде не увидел слов, что я должен заматывать посылку скотчем в пункте приема, потому что этим всегда занимаются сотрудники во время оформления и никто мне на это не указывает, кроме данного сотрудника с синдромом вахтера. Прошу провести беседу с сотрудником в смене 11.12.2025, как нужно общаться с клиентами и какие задачи выполнять, он хуже других исполняет свои обязанности и дает ненужные комментарии, тем самым вызывая плохое впечатление о пункте Авито в целом. Сотрудник представиться отказался, поэтому указываю точное время посещения: 11.12.2025, 19:00, надеюсь в пункте ведется запись на камеру.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ап

Авито, пункт выдачи заказов

12 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Нам бы хотелось разобрат…

🍪

Мы используем cookies подробнее