............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Дом Мастеров 

​Центр бытовых услуг
3
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото5

3
2 оценки
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Однозначно НЕ рекомендую химчистку. И испортят, и нервы вымотают. Сдавала в химчистку шубу из шерсти и пуховик. Пуховик вернули с не выведенными пятнами, сославшись на то что они якобы предупреждали о том, что такое возможно. Хотя на деле меня об этом не уведомляли (в целом не в 1й раз сдаю именно этот пуховик в х/ч и никогда мне еще не возвращали его с пятнами). Шубу вернули с теми же черными катышками, что и были на ней. Шуба отвратительно пахнет химией, ворс стал жестким, в целом она после их х/ч выглядит как свалявшийся валенок. Режим работы указан в будни до 21:00, на деле никого ответственного за х/ч после 20:00 на месте уже нет, вещи у меня принял мужчина, который ремонтирует Электронику. Квитанцию выдали без указания суммы, сроков. На следующий день позвонила женщина, озвучила сумму и сроки, цитирую «пуховик 3 дн, шуба 7 дн». В итоге обе вещи мне отдали через 7 дн. На вопрос почему пуховик не вернули через обещанные 3 дн мне ответили «ну так это же 1 заказ, мы же выдали вам 1 квитанцию. По готовности обеих вещей и вернули. Сейчас вообще чистка 14 дн, а мы вам через неделю вернули потому что обещали». То есть я сама должна была догадаться по фразе «пуховик 3 дн, шуба 7 дн», что пуховик я через 3 дн на самом деле на получу. И вообще они мне одолжение сделали, что вернули вещи через 7 дн, а не 14. 💩💩💩 Проверяя вещи на месте - я позвонила даме, которая мне озвучивала стоимость, спросила «вы вещи при получении проверили сами?», на что она мне ответила «нет». Я рассказала что конкретно с ними не так и что я отказываюсь платить за такую услугу, на что она совершенно неадекватно отреагировала словами «знаем мы таких клиентов вы наверное привыкли везде не платить». Моему шоку нет предела. То есть она сама признала, что вещи не проверяла, но даже мысли не допустила, что с ними действительно что-то может быть не так. С администратором который подъехал чтобы решить этот вопрос та же история. Уверял меня что то, что я получила - это норма, так бывает. То есть я сдаю вещи и рассчитываю получить их чистыми, а оказывается - я здесь получу не ясно что и это нормально, и должна буду за это заплатить. В ходе долгого и неприятного спора за пуховик с меня согласились взять только 20% стоимости, за это я благодарна. Общее впечатление - я шокирована, люди, которые тут работают, не имеют ни малейшего представления о сервисе. Ситуация в высшей степени неприятная. 😔
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее