............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Pilates mania 

Фитнес-клубы
1
1 оценка
1
1 оценка
АК
Анастасия Каминская5 отзывов
Мой отзыв будет первый, но попасть мне так и не удалось, видимо настолько все хорошо с клиентами, что в нынешнее время они разбрасываются новой аудиторией! Я новый клиент студии, планировала начать ходить на тренировки возле дома. Записалась на первую тренировку на среду 21.01 в приложение сразу ее оплатила. Немного позже записалась в «лист ожидания» на тренировку на понедельник (записывалась еще на выходных. Но подтверждения о записи на тренировку так и не пришло. Только 19.01 в 17:23 поступило уведомление, что скоро начнется тренировка. Конечно у меня уже к тому времени поменялись планы и я отменила тренировку. За что у меня списали 2000 рублей 😁 напомню, я первый раз планировала прийти в студию. Спасибо, что записываете на тренировки без уведомления о записи, а просто ставите перед фактом. Навстречу не пошли, списалась оплата в размере 2х тысяч рублей, которую я внесла за тренировку 21.01 и соотвественно вновь попросили оплатить тренировки🤡 На встречу даже не попытались пойти, сказали «такие правила». Скрины переписки прикрепляю) Возможно там и классно, но я уже этого не узнаю. Впервые сталкиваюсь с таким клиентским сервисом, когда даже не попытались пойти навстречу и предложить какие-то варианты для нового клиента. Очень жаль.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее