Операционный менеджер (с офисным контуром)
О компании
Агентство недвижимости «безФильтров» премиальный сегмент, системный подход, высокая культура сервиса и управления.
Мы строим бизнес как управляемую систему: с регламентами, стандартами, ответственностью и контролем исполнения.
Открыта ключевая позиция - Операционный менеджер.
Это не административная и не ассистентская роль.Это позиция человека, который берёт на себя ответственность за операционную систему компании.
⚠️ В роли есть офисный и сервисный контур. Если формат «лично проконтролировать офис, переговорную, технику, сервис» не подходит — вакансия не для вас.
Обязанности
– Управление операционной системой компании.
– Контроль задач и сроков по всем операционным направлениям.
– Обеспечение стабильной работы офиса (расходники, техника, подрядчики, порядок).
– Контроль сервиса и клиентского опыта в офисе.
– Обеспечение брокеров доступами, сервисами и инструментами.
– Контроль исполнения регламентов и стандартов.
– Инициирование и внедрение улучшений процессов.
– Операционный контроль HR, маркетинга и продаж (планы / факты / задачи).
– Организация управленческих встреч и общих собраний.
– Подготовка материалов, презентаций, управленческих срезов.
– Формирование операционных метрик и контроль показателей.
Требования
Обязательные:
– опыт работы в операционной роли (операционный менеджер, project manager, руководитель процессов, управляющий и т.п.);
– опыт координации нескольких функций одновременно;
– опыт выстраивания или стабилизации процессов;
– умение работать с задачами, сроками, регламентами;
– системное и аналитическое мышление;
– уверенное владение Excel, Google Drive / Яндекс Диск; GPT;
– готовность брать ответственность.
Желательные:
– опыт работы в услугах, агентском бизнесе, недвижимости, проектах 20+ человек;
– опыт внедрения регламентов и изменений.
Личностный профиль
Нам подойдёт человек, который:
– умеет выстраивать порядок и систему;
– не боится контроля и управленческих разговоров;
– требователен к результату, но не конфликтен;
– работает с причинами, а не симптомами;
– не перекладывает ответственность;
– готов совмещать управленческие задачи с реальной операционной работой в офисе.
Условия
– ключевая роль в операционной системе компании;
– прямое взаимодействие с собственником;
– влияние на процессы и архитектуру бизнеса;
– офис в Москве;
– полный рабочий день;
– уровень дохода обсуждается индивидуально с сильными кандидатами;
– перспектива роста в сторону операционного директора.
Как откликнуться
В сопроводительном письме обязательно укажите:
С какими операционными системами или процессами вы работали.
Самый сложный процесс, который вы выстраивали или стабилизировали.
Как вы обычно контролируете исполнение задач.
Почему вам подходит формат роли с офисным контуром.
Отклики без сопроводительного письма рассматриваются в последнюю очередь.