Менеджер по работе с клиентами
В нашу самую лучшую языковую школу "Hello!" требуется менеджер по работе с клиентами!
Наш человек умеет:
– Находить общий язык с детьми ( их много) и родителями.
– Говорить по телефону. Без холодных звонков! Только база действующих клиентов и тех, кто только интересуется обучением.
– Работать в Word, Excel, PowerPoint, приветствуется опыт работы в CRM.
– Грамотно выявлять потребность. Не бояться предложить доп.услугу, доказать ценность нашего продукта.
– Быть ответственной, самостоятельно принимать решения, креативно мыслить.
– Приветствуются выпускники педагогических Вузов.
Нам важно, чтобы наши ученики рекомендовали “Hello!” своим знакомым!
Чем предстоит заниматься:
– Знакомство клиентов с методикой обучения и программами, подбор и продвижение курса по потребностям клиента
– Выполнение индивидуального плана продаж (без поиска клиентов, только теплые звонки)
– Поддержание и развитие отношений с текущими клиентами
– Ведение истории клиента в системе CRM (HolyHope), оформление документов (договоры, счета и прочее)
– Взаимодействие с коллективом школы.
– Участие в маркетинговых мероприятиях, например заказ листовок, подготовка шариков для промоутеров.
Мы предлагаем:
– Работу в молодом и дружном коллективе, где царит уважение, поддержка и желание развиваться. У нас безлимитный кофе и вкусняшки, комфортные условия для работы.
– Гибкий график: 12:00-20:00 3 дня в неделю(пн,ср,пт или вт,чт,сб). Также возможен вариант работы 5 дней в неделю 12:00-20:00.Суббота и воскресенье – выходной.
– Прозрачная система вознаграждения. Оклад 60 000 +3% от выручки школы.
– Возможность бесплатно заниматься английским или другим языком.
– Уникальный опыт.
– Возможность карьерного роста до руководителя филиала.
Присоединяйтесь к нашей Hello!-команде! Будет здорово!