............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Homme+Less 

Магазин одежды
1.9
19 оценок
1.9
19 оценок
Михаил Сотников11 отзывов
МТ
Максим Торопов3 отзыва
Заказал для дочери пуховик на зиму. На сайте не указано много нюансов. Доставку в другие города осуществляют в течение 20 рабочих дней (месяц). В моём случае срок истёк, а отправки так и не было. Я, как и написано на сайте, написал обращение в тг с просьбой осуществить возврат денежных средств, в связи с тем, что товар не отправлен и надобность в нём отпала. И тут началось... То тишина, то отвечают, что мол понимают, просят понять и простить, предлагают баллы, подарки, в общем и целом тянут резину. Вместо возврата денег предлагают заменить их на баллы, чтобы потом купить что-то другое. В конечном итоге, на 6-й день переписки в ТГ, выясняется, что нужно заполнить документ на возврат, который присылают в итоге в тот же день, когда к ним приходит заказ из Китая. Весь бренд заключается в пришивании (довольно криворуком) шильдика Homme на рукав китайской шмотки. Естественно, что по одной шмотке заказывать они не будут (чтобы не угореть на поставке), поэтому делают общий заказ, вот и сидят люди, ждут, когда же им привезут заказ. Заказывать что-то ещё у данной компании нет желания, и Вам категорически не рекомендую.
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
Крайне разочарована сервисом. Не рекомендую. Размещала два заказа на сайте hommeplusless.com, и оба раза столкнулась с абсолютно неприемлемым уровнем обслуживания. Первый заказ: ожидание отправки составило полтора месяца. Полтора месяца! При этом никакой внятной информации от службы поддержки получить не удалось – создается впечатление, что им совершенно безразлична судьба заказов и клиентов. Второй заказ: оплачен полностью 24 ноября 2025 года. На сегодняшний день (спустя почти месяц) посылка так и не получена. На все обращения в поддержку – полное молчание. Ни ответов, ни объяснений, ни элементарной вежливости. Складывается ощущение, что после получения оплаты компании совершенно неважно, получит ли клиент свой товар. Отношение пренебрежительное, коммуникация отсутствует как класс. Служба поддержки работает по принципу автоматических ответов – получить консультацию у живого человека, уточнить статус заказа или решить проблему невозможно. Итог: бренд не оправдывает ожиданий, менеджмент не справляется с базовыми обязательствами перед клиентами. Категорически не рекомендую данный магазин для покупок. Ваши деньги и нервы стоят большего. Отзыв получился строгим и критичным, но без нецензурной лексики – так он будет более убедительным для других потенциальных покупателей.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее