............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
3.1
3 оценки
3.1
3 оценки
Артур Берх3 отзыва
Пункт Яндекс Маркета, который не смог… Для начала хочу напомнить, что слово «Маркет» подразумевает под собой деятельность, связанную с торговлей. Но вряд ли получится осуществлять эту «торговлю», когда пункт выдачи заполненный заказами закрыт 3 суток без каких либо уведомлений. А теперь по пунктам / по фактам / тезисно: • Заказали Яндекс Доставку в этот пункт выдачи из другого города с личными вещами • 11 сентября пришло уведомление, что пункт выдачи получил доставку и её можно забирать • 12 сентября в 19:30 пришли за доставкой, но пункт выдачи был закрыт • Поддержка Яндекс Маркет сказала «У данного пункта выдачи сегодня выходной, но завтра он будет работать!». Но уведомлений об этом на самом пункте то никаких нет, надписей и записок тоже нет. А сотрудник клиники через стенку говорит: «Да там уже третий день никого нет!». • 13 сентября подхожу к 10:00 и пункт закрыт. Простояли так до 12:00 и пункт всё закрыт. Пришли ещё рад в 14:00 — пункт закрыт. А такие же (как я) разъяренные клиенты Яндекс Маркета всё подходят и подходят… и уходят. • Вдруг у двери нахожу записку под камнем (с интересным содержанием) и ключ от этого ПВЗ. Либо Яндекс Маркет превратился в зону самообслуживания, либо у данного пункта проблемы. • Поддержка в 10-й раз не может никак помочь и просто принимает отражения. • В последний раз поддержка сказал, что сегодня у данного пункта в системе стоит выходной. Да, каждый день выходной похоже. • Наши личные вещи просто остаются в данном ПВЗ с неизвестной судьбой. Решения нет и никто его не дает. Ну а Яндекс остается стоять в стороне и наблюдать за всем этим «чудо-цирком». По всей видимость Яндекс не особо беспокоится за своё лицо и имя, раз у сервиса нет влияния на ПВЗ и нет информации о работе своих пунктов. Прошу Яндекс пристально обратить внимание на работу данного ПВЗ и всех своих ПВЗ! Люди (включая меня) в ярости — полное бессилие и попустительство всех… Всем хороших покупок и доставок! Но сюда не заказывайте)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее