............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шерстон 

​Апарт-отель
4.1
666 оценок
10%-ная скидка при бронировании с промокодом «2ГИС»!
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании47

Отзывы492

Цены

Фото270

Службы

4.1
666 оценок
​Елизавета Игоревна​14 отзывов
❗❗❗Ужасное место, грязно, тараканы, пробитая дверь, от подушек и матраса одно название. Деньги возвращать не хотят и игнорируют моё недовольство! Администратор-"только онлайн", а на так называемом ресепшене сидит охранник, которому всё "по-барабану" (как и самому администратору) . Даже нет " Вывески", что это апарт- отель, заходишь в неизвестный подъезд. Это-Ужас! К сожалению, это место оставило неприятное послевкусие от поездки...
Читать целиком
СХ
​Сан Хосе​3 отзыва
Неприятное грязное место
АА
​Анна Алескерова​8 отзывов
Грязно
​Мария Девицына​6 отзывов
Все плохо!!!! На входе меня ждал свёрток туалетной бумаги, все стены в грязные, все грязное, пол грязный и вздувшийся, полотенца грязные и с дырками, слава Богу есть окно. Но вид из него... Приехала в командировку на два дня, заселилась поздно вечером. Попросила поменять номер, отвели в +- чистый номер, но без окон и кондиционера... Как в гробу. Очень не советую данный отель...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДР
​Дарья Рекунова​3 отзыва
Ужасные апартаменты, номер был выбран без окна - без окна, вместо него светильник в виде окна :/ Находится в другом подъезде, в цоколе, вокруг идёт стройка, ремонт, неизвестные люди ходят туда-сюда, никакой вентиляции, находится в номере невозможно, дышать нечем, не то что жить там. Оплата как раз-таки после просмотра, почему-то на охрану. Хорошо, что отменили этот отель. Хуже хостела за эти же деньги
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Оксана Коптяева​2 отзыва
Обошли все здание, так как вывесок никаких нет. Решили потом зайти в первый попавшийся подъезд и уточнить знают ли такой отель, и о чудо, мы попали в него! Встречает нас красивый ресепшен. И на этом плюсы закончились! Проходим в свой номер. Он очень маленький, даже на фото выглядит больше. Разложенный диван просто упирается в кухню, ни стола, ни стула нет, как вы будете есть и стоять у плиты видимо ваши (наши) проблемы. Чтобы даже пройти в туалет, надо протискиваться вдоль стеночки, чего сделать обычному мужчине средней комплекции будет проблематично. Идем в туалет и видим следующее: крышка на унитаз живет своей жизнью, спасибо, что не успели воспользоваться по назначению, а то просто провалились бы видимо. Плесень на душевой кабине видимо копится тут годами. На жалюзи непонятные разводы и это очень ужасно смотрится. Прошу поменять номер. Дают другой. Заходим и сразу понимаю, что тут очень холодно. Первая мысль была, что включили кондиционер, но оказалось открытым окно. Закрываем и тут же понимаем, что в номере есть запах курева, хотя курить тут запрещено. Ладно думаю, может показалось. Возвращаемся в номер буквально через 15 минут и я понимаю, что не показалось. Запах есть и находиться в номере просто невозможно. Снова просим поменять номер. Дают уже третий! Заходим туда, вроде и побольше и запаха нет. Упущу моменты, что надо бы обновить краску на стенах, заменить дверцы, на которых вмятины ( то ли головой кто-то хотел пробить, то ли что). Уже потом заметили, что тут тоже все в плесени (хотя ее поменьше, чем в 1 номере), нет сковородки, нет кастрюли, столовые приборы в странной комплекции (считайте тоже толком нет), вода в раковинах почти не уходит. Плюс еще с дивана пару раз чуть не свалились, так как он опрокидывается. В общем жесть. За такие деньги вы найдете гораздо интереснее варианты в Москве! Лично я сюда больше ни ногой и вам не советую!
Читать целиком
НО
​Наталья Овсянникова​21 отзыв
Удивительно как можно сделать нормальный ремонт и так все испоганить. По задумке номер должен был быть очень комфортным. Но! Старое похожее на половую тряпку постельное белье, подушки - камне, диван такой что после одной ночи проведенной на нем, все тело как будто побито палками. Дикая вонь в номере, пахнет какой то химией. Пришлось сразу открыть окна чтобы не задохнуться. Но! Сразу через дорогу железная дорога по которой каждые 5-7 минут ходят поезда и гудят при этом. Поэтому пришлось выбирать дышать химией и задыхаться или всю ночь слушать гул поездов. Не рекомендую! Вокруг много других гостиниц, поищите лучше другую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Константин .​14 отзывов
То что вам предлагают на фотографии, вообще не будет сходиться с реальностью. Заселят в номер с «таким же содержанием», но с убогим ремонтом и будут оправдываться. Как они 3 звезды как отель получили, не понимаю. Уборки за неделю не было ни разу, интернета нет, полотенца выдали с пятнами. Если у вас есть чуть больше денег или времени, выберите другой отель, этот крайне не рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тимофей Приезжих​3 отзыва
В номере было грязно во время заезда. Пульт от телевизора был прожжённый. Заехали в номер втроём, нам принесли раскладушку на третьего, спать на которой было невозможно из-за тонкого и жёсткого матраса. Номер изрядно потрепанный: грязная ванна, потёртые обои, вентиляция, которую судя по её виду не протирали никогда Ещё в номере, на удивление, не оказалось шкафа :) Из плюсов могу отметить только близость к метро, но это не заслуга Шерстона
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Иванова​6 отзывов
Отличная квартира, супер расположение! От Шереметьева доехала за полчаса на аэроэкспрессе, дом находится в 2 мин от станции. Выходишь сразу на Дикси, да и так много вокруг магазинов и кафе. Все просто и понятно! В квартире все чистенько, мебель новая, на душе даже фильтр. Можно постирать и + добавить сушку. За час у меня все постиралось после моря и высохло. И в номере все сделано с любовь, со стилем: висит полочка в стиле бохо с маяком под свечу в него, аромасвечи и подсвечник в виде тучки. В общем я в восторге и всем советую)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Фаворит ☯️​12 отзывов
Всё понравилось спасибо
АР
​Александра Роот​1 отзыв
Отличный дом ,все рядом
​Полина Шабалина​36 отзывов
У нас мужем остались испорченные впечатления. Фотографии номера не соответствовали действительности. Номер весь пошарпанный, на фото этого не было видно. Также на фотографиях был кондиционер. Да, я не проверила, что в описании нет кондиционера, это моя ответственность. Но считаю, неправильно вводить гостей в заблуждение. Можно было хотя бы шторы полноценные повесить, чтобы окна полностью занавешивались. Духота. Хотели принять душ, но обнаружили что течет ржавая вода с песком. Оказалось, до этого было отключение воды - то есть предыдущие гости вообще жили без воды?! Воду прогнать так и не получилось. Пришлось собирать вещи и искать другой отель. Пробыли в номере около 3х часов, так как после ночного перелета просто уснули. Администратор сказала что деньги за эти сутки не вернут. Повезло, что бронировали не напрямую, а через Яндекс (они вернули полную сумму). Ставлю одну звезду за уютный ресепшен и отзывчивого охранника. И вторую звезду за возможность заехать на 2 часа раньше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Быстро , четко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Василина Карлова​19 отзывов
Можно бы уже подсвежить ремонт.А так норм.Удобное расположение.И с посудой решите вопрос.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Евгений Верховский​3 отзыва
Быстро, хорошо подстригли.мне понравилось
​Антон Гамылин​8 отзывов
Не дорого
​Олеся Огурцова​5 отзывов
Не поставлю не одной звезды, когда бронировали комнату на 2хвзрослых и 1 ребёнка, проговорили, что вначале оплачиваем за одни сутки, при приезде остальное. В результате не доехав до отеля начались постоянные сообщения, о том что я должна им фото паспорта, фото чека о оплате первого дня, который предоставлялся при бронировании. Номер грязный, фото прикладываю, под кухней сплошные крошки, ванна вся облупленная, кран на кухне сломан, телевизор плохо работает, постоянно логает, подушки такие тонкие, что не назвать подушкой. Еще и на последние день стали топить сверху. Если у вас стальные нервы и вы хотите их расшитать до конца, вам в этот отель. Не рекомендую бронировать номера в этом отеле.
Читать целиком
​Лена Майер​2 отзыва
Несоответствие фотографии номера на сайте и в жизни. Дырки в стенах. Поломанная мебель. Грязный чайник в накипи, пришлось отмывать самим. Есть телевизор, но показывало всего 25 каналов и то, связь была нестабильная и каналы все висли.Нерабочий вайфай. Грязная посуда и бельё. Полотенца в каких-то пятнах, и выдали 1 больше и 1 среднее на двоих гостей. Предметы гигиены вскрытые. Мыло уже использовано кем-то. В самом номере грязно. Скрипучая и неудобная кровать. От подушек одно название. Нет элементарно губки для мытья посуды, тряпки. В коридоре нет тумбочки, некуда положить сумки. Плохой слив в раковине, куда набегала постоянно вода. Кран на кухонной панели шатается сильно, открыть можно только придерживая. Дешёвые и неудобные стулья. Отваливающийся карниз и единственная штора, которая держалась на честном слове. Категория «Делюкс» вообще отсутствует. Единственный плюс, что недалеко от метро. На месте охраны, куда надо было сдавать ключ никого не было, пришлось ходить и искать человека, из-за чего мы чуть не опоздали на самолёт. Не понимаю, за что многие ставят положительные оценки, цена не соответствует качеству. За такие условия 1000₽ за ночь это максимум.
Читать целиком
Шерстон, апарт-отель
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны Вам за время, вложенное в написание отзыва. Мы внимательно относимся к обр…
IP
​Ilya P​4 отзыва
Отель удобно расположен, до основных достопримечательностей можно быстро добраться, рядом метро, магазины шаговой доступности, это плюсы. К минусам: заявленные фото номеров сделаны давно, номер изношен: одна из дверей в душевой кабинке отсутствует, вместо неё висит старая грязная штора, вкрученная саморезами, плитка на полу в ванной отходит и не заметив можно травмироваться об её острый угол, старый скрипучий диван не удобный для двоих, не работающая микроволновка. Отсутствует нормальная вентиляция, в комнате комфортно находиться только с открытым окном, за которым жд пути. ГРЯЗЬ, такое ощущение что персонал меняет только постельное белье. Грязь на полу, грязная кабинка в душе - хотя бы это можно было устранить перед приездом гостей.
Читать целиком
​Антон Гордеев​14 отзывов
Крайне разочарован
LI
​Leonid Istomin​4 отзыва
Отличный отель! Рядом ботанический сад и очень много кафе и ресторанов где можно провести время с друзьями. Номера очень чистые и уютные. Персонал очень хороший отдельное спасибо администратору Екатерине всегда на связи и готова помочь. Будем останавливаться ещё и рекомендовать друзьям Спасибо большое!
Читать целиком
Шерстон, апарт-отель
5 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями и оценили подход администратора. Мы рады, что Вы…
ВП
​Влад Попов​8 отзывов
Заселили на час позже, в номере есть телевизор , но ни один канал не показывает. Всего лишь одно полотенце на человека, нет ни губок для мытья посуды ни тряпки для того чтобы протереть пол после душа, так как между дверьми есть щель и вода попадает на пол. Хотели попросить продлить на час так как позже на час заселили, не пошли на встречу. Так что говорю отелю ВСЕГО ХОРОШЕГО !!!
Читать целиком
Шерстон, апарт-отель
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны Вам за мнение. Пожалуйста, укажите детали бронирования, чтобы разобраться…
МЯ
​Марина Ятченко​2 отзыва
Хамство! Нас не заселили! Бронировала за месяц, за неделю подтверждала бронь- специально сама звонила, чтобы все было в порядке. Только включили телефон после перелета- и тут «сюприз»- отмена бронирования по техническим причинам. После 10-от часового перелета, с ребенком, пришлось искать срочно другой отель В итоге - трубку не берут, на сообщения не отвечают, варианты не предлагают. Обещали, что свяжется руководитель- естественно тишина С таким хамством еще не встречалась
Читать целиком
Шерстон, апарт-отель
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. По техническим причинам нам пришлось отм…
ЮМ
​Юлия Микушина​2 отзыва
Номер бронирования 20250509-22858-348949740 Номер в реальности отличается от фото на сайте бронирования, телевизор не работает, постельное старое, одеяло на двухспальную кровать 1,5 оказалось, очень холодно в номере, постельное за 4 дня ни разу не поменяли!!! Душ сломался, вместо замены номера отправили мыться в номер на ремонте Администрация не отвечает ни на сообщения, ни на звонки После нескольких попыток связаться просто заблокировали На ресепшене сидит просто охранник который ничего не знает, и отправляет писать админам, которые видимо не существуют в реальности За 4 дня заплатили 15 000, что, по факту, не стоило и 5 000 Не рекомендую эту шарашкину кантору
Читать целиком
Шерстон, апарт-отель
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны Вам за развернутое мнение. Сожалеем, что номер не оправдал Ваших ожиданий…
​Мария Муромова​123 отзыва
Высокая слышимость в номерах. Очень часто в гостинице останавливается неадекватный контингент, который ночью устраивает сцены. Приходится звонить на пост охраны, чтобы они урегулировали вопрос.
Читать целиком
Шерстон, апарт-отель
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, если Вы столкнулись с описанными неудобствами. Мы нацелены на комфорт гостей…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее