............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шерстон 

Апарт-отель
4.2
685 оценок
10%-ная скидка при бронировании с промокодом «2ГИС»!
Реклама
4.2
685 оценок
Елена Потемкина2 отзыва
В ноябре забронировали жилье для поездки семьей (я, муж, ребенок 2 года). При бронировании в описании было указано, что фото в Суточно.ру может отличаться от номера в действительности. Мы приехали 7.01, заселились втроем. Оплатили оставшуюся часть по ссылке на оплату, далее мы осмотрели номер, увидели, что он совсем не соответствует фото в Суточно.ру! Я написала администратору в «ТГ», мне ответили, что номера могут отличаться от фото и на просьбу поменять номер, ответили, что других номеров нет. В правилах, присланных администратором и распечатанных, приклеенных на дверь ванной комнаты сказано убедиться в исправности электрических приборов, целостности мебели, сообщить администратору, чтобы он мог оперативно решить проблему. 1.В прихожей нет элементарно табуретки 2.Перегорела или сломалась лампа в прихожей - ноль реагирования от отеля. 3.В номере 2 стула у стола, два разных стула по цвету и форме, грязные! 4.Телевизор и пульт - ничего не работал. 5.Кровать. Сломанная, в основание которой просто приделана фанера на саморезы. 6.Постельное белье из разных комплектов. 7.Убитый, рваный матрас, который разорван по всему периметру, весь затасканный.8.Уборка! На полу под кроватью клоки пыли, с чужими резинками для волос. 9.Грязно убранный матрац. Волосы, обнаруженные на нем об этом говорят сами за себя. 10.Затасканные покоцанные стены, по всему номеру. 12.Сломанное окно стеклопакета, которое надо постараться закрыть, чтобы в щели не сквозил холодный воздух с улицы. 13.Грязные плинтуса по периметру всей комнаты, и у кровати, и у окна. 14.Треснутая обшарпанная арка, где должна быть вентиляция. 16.Грязная электрическая лампа верхнего света, с мошками и пылью внутри, на потолке. 17.Кухня. Я протерла, как могла, чтобы было чисто. На кухне из хорошего - варочная панель. Треснутый угол столешницы, грязная мебель, заляпанное место у ручек верхнего кухонного шкафа. Далее ГРЯЗНЕЙШАЯ микроволновка, которая никогда не мылась!!! Внутри, раз в микроволновке нет крышки, жир и грязь!
Читать целиком
ЕМ
Елена Малыхина1 отзыв
Останавливались в этом отеле с 31 декабря по 7 января. Бронировали за 2,5 месяца по хорошим отзывам. По приезду были в ужасе от номера, от лабиринтов, как квест "найди свой номер". Не дай бог начнётся пожар - никто не выберется! Указателей на выход нет, тупики и лабиринты. Выбирали именно апарт отель, а не гостиницу, чтоб можно было что-то приготовить перекусить. Не один раз останавливались в Питере в таких, все было хорошо. Но здесь: из посуды только сковорода без крышки и разномастный набор грязных тарелок, кружек и приборов. Доски разделочной нет, моющего для посуды тоже, тряпки для стола, мусорных мешков(жильцы должны сами выносить мусор, иначе штраф), нож перочинный и не режет. Ни разу за 8 дней номер не убирали, хотя веника и швабры тоже нет. 1 рулон туалетной бумаги, 2 полотенца на 2х, непонятного цвета постельное, комковатые подушки. Ночью кондиционер начинал капать, потом бежал ручьем. Без него спать душно, окно не о крыть, т. к. выходит на железную дорогу, грохот всю ночь. Стиралка есть, но нечем стирать, стульчак сломан. Админ где-то на удаление, на ресепшене только сторож, который никакие вопросы не решает. Единственный плюс - метро рядом. Обращались в службу поддержки - обещали помочь. Ответили 18 января, когда мы уже дома были! Не ведитесь на положительные отзывы, выберите другой вариант.
Читать целиком
СХ
Сан Хосе4 отзыва
АА
Анна Алескерова8 отзывов
ОК
Оксана Коптяева2 отзыва
Обошли все здание, так как вывесок никаких нет. Решили потом зайти в первый попавшийся подъезд и уточнить знают ли такой отель, и о чудо, мы попали в него! Встречает нас красивый ресепшен. И на этом плюсы закончились! Проходим в свой номер. Он очень маленький, даже на фото выглядит больше. Разложенный диван просто упирается в кухню, ни стола, ни стула нет, как вы будете есть и стоять у плиты видимо ваши (наши) проблемы. Чтобы даже пройти в туалет, надо протискиваться вдоль стеночки, чего сделать обычному мужчине средней комплекции будет проблематично. Идем в туалет и видим следующее: крышка на унитаз живет своей жизнью, спасибо, что не успели воспользоваться по назначению, а то просто провалились бы видимо. Плесень на душевой кабине видимо копится тут годами. На жалюзи непонятные разводы и это очень ужасно смотрится. Прошу поменять номер. Дают другой. Заходим и сразу понимаю, что тут очень холодно. Первая мысль была, что включили кондиционер, но оказалось открытым окно. Закрываем и тут же понимаем, что в номере есть запах курева, хотя курить тут запрещено. Ладно думаю, может показалось. Возвращаемся в номер буквально через 15 минут и я понимаю, что не показалось. Запах есть и находиться в номере просто невозможно. Снова просим поменять номер. Дают уже третий! Заходим туда, вроде и побольше и запаха нет. Упущу моменты, что надо бы обновить краску на стенах, заменить дверцы, на которых вмятины ( то ли головой кто-то хотел пробить, то ли что). Уже потом заметили, что тут тоже все в плесени (хотя ее поменьше, чем в 1 номере), нет сковородки, нет кастрюли, столовые приборы в странной комплекции (считайте тоже толком нет), вода в раковинах почти не уходит. Плюс еще с дивана пару раз чуть не свалились, так как он опрокидывается. В общем жесть. За такие деньги вы найдете гораздо интереснее варианты в Москве! Лично я сюда больше ни ногой и вам не советую!
Читать целиком
Фаворит ☯️12 отзывов
АР
Александра Роот1 отзыв
Полина Шабалина36 отзывов
У нас мужем остались испорченные впечатления. Фотографии номера не соответствовали действительности. Номер весь пошарпанный, на фото этого не было видно. Также на фотографиях был кондиционер. Да, я не проверила, что в описании нет кондиционера, это моя ответственность. Но считаю, неправильно вводить гостей в заблуждение. Можно было хотя бы шторы полноценные повесить, чтобы окна полностью занавешивались. Духота. Хотели принять душ, но обнаружили что течет ржавая вода с песком. Оказалось, до этого было отключение воды - то есть предыдущие гости вообще жили без воды?! Воду прогнать так и не получилось. Пришлось собирать вещи и искать другой отель. Пробыли в номере около 3х часов, так как после ночного перелета просто уснули. Администратор сказала что деньги за эти сутки не вернут. Повезло, что бронировали не напрямую, а через Яндекс (они вернули полную сумму). Ставлю одну звезду за уютный ресепшен и отзывчивого охранника. И вторую звезду за возможность заехать на 2 часа раньше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Василина Карлова18 отзывов
ЕВ
Евгений Верховский3 отзыва
Антон Гамылин8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее