............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Takuma 

Магазин компьютерной техники и периферии
1
1 оценка
1
1 оценка
u
undefined1 отзыв
Заказал 2 клавиатуры своей мечты с подставками в комплекте у этих ребят и 4 набора кейкапов. И столкнулся со следующими проблемами: 1. Согласовали максимальный срок доставки(он был месяц-полтора). Сроки жестко сорвали, посылку доставили на месяц позже. 2. Отправили посылку, одна коробка была испорчена. Заказ вскрывали под камерами на пункте выдачи. Попросил ребят связаться с Яндексом, возможно Яндекс предложил бы какое-то решение. Сам я пытался, но поддержка Яндекса требовала отправителя написать в поддержку. Они начали мне объяснять, почему Яндекс мне не комментирует ничего, но я просил много раз все равно просто написать, так и не добился этого, забил. 3. Самое важное. Подставки не привезли(было заказано 2 комплекта, то есть подставки не привезли две. Сразу про стоимость, менеджер оценил их так: не менее 4 000 за штуку, а скорее всего, набор с клавиатурой уже стоил бы не 32к за набор, а 39к, из чего делал вывод, что подставки стоят ~ 14 000. Все это со слов менеджера. А теперь, как к этому пришли и что в итоге: менеджер, который принимал у меня заказ, со слов нового, был уволен, но он принял заказ у меня с комплектом, который состоял из клавиатуры, подставки и прочих плюшек. Со своей стороны я несколько раз заявлял, какой комплект нужен и менеджер принял заказ, озвучив стоимость 39к. Как выяснил новый менеджер, на самом деле, он не передал коллегам, что мне нужен комплект с подставками, коллеги озвучило ему стоимость в 32к и он передал мне информацию, что мой комплект с подставками стоит 32к. По этой причин менеджер сообщил мне, что их бренд/ИП/юр.лицо выполнило в полном объёме свои обязательства и мне ничего не должны, но в качестве компенсации они готовы предоставить своих услуг на 7к.Я отказался и потребовал компенсировать то, что они не привезли. Без негатива, четко понятно. Мне предложили компенсацию в 5000, которую вычтут из зарплаты менеджера. Я уточнил, у какого менеджера, ведь предыдущего они уволили. Меня заблокировали на авито после этого сообщения.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее