............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Делимобиль 

​Центр каршеринга
2.3
1165 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы1122

Цены

Фото2

2.3
1165 оценок
​Камила Файзуллина​13 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Оспорить штраф не возможно… такого пункта у них даже нет объяснений за что штраф. На 1 фото видно, что машину посадили, а на второй, как мы оставили машину. Дозвониться и решить вопрос с операторами не возможно, потому что даже не дозвониться. А как вернуть и оспорить фиг знает. Даже на 30 смс по почте не отвечают 😹🤦🏼‍♀️👍🏻
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как неприятно столкнуться со штрафом. Подобные меры могут быть приняты тольк…
ГФ
​Григорий Федотов​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Не пользуюсь сервисом, однако внешняя коммуникация у компании не работает, связаться по телефону может только зарегистрированный пользователь, форма обращения не работает. Вопрос: если любитель каршеринга перегородил чувой автомобиль, как моно с Вами связаться??? И как быстро вы убираете свое авто?? Прикладываю фото, из-за Вашего автомобиля люди более 9 часов не могут уехать с места.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Григорий. Грустно, что делимобиль помешал своей парковкой 😔 Вы всегда можете обратит…
​Влад К.​21 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Контора 3.14доров и мошни вонючей
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Грустно, что у вас сложилось такое мнение. Нам бы хотелось узнать, что у вас произошло…
ТТ
​Татьяна Темирканова​2 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Самый отвратительный сервис! Никогда больше не воспользуюсь! Мошенники
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Грустно видеть, что сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Мы бы хотели…
КД
​Кирилл Дайкон​13 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Контора
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл. Хотим подробнее разобраться в ситуации и узнать, что так расстроило https://t.me/Delimobil_Bot/?start=2gis 🙌
МС
​Михаил Сидаш​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Брал машину на 2 суток. Вечером второго дня у меня без объяснения причины заблокировали аккаунт. Я не смог уехать, машина закрвта, центр поддержки не отвечает , время было 22.00 . В результате прождал до утра пока дозвонился и мне его разблокировали. В результате 12 часов просточ мне никьо не компенсировал , просто забили и игнорируют , не говоря уже о неудобствах моих. Вот так вы можете остатьсч в самый неподходящий момент без машины , тупо заблочат аккаунт , а вы будете в глуши и даже в машину не сядете! Всем пофигу, даже бабки не вернут за это! Просто отвратительная контора! Чтоб вы понимали я специально зарегился на 2 гис чточтобы люди не встряли как я
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Искренне сожалеем, что у вас произошла подобная ситуация. Проверили ваши обращ…
МЛ
​Михаил Лагунов​2 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Дорого.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
9 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Сожалеем, что огорчили вас... Объяснение всему — динамическое ценообразование…
KА
​K А​42 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Самый паршивый карш. Цены изменяются по ходу движения, штрафы отплачиваете в двух-трех кратном размере из-за их якобы комиссии. Пожалуйста, не пользуйтесь их сервисом 🙏🏻
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв 🤝 Мы ценим любую обратную связь и искренне сожалеем, что у вас…
​Влад К.​21 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Контора мошенников
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Влад. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Нам бы хотелось узнать почему вы так…
​Кристина И​24 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Ужас просто, никому не советую. Те еще ухочесы
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Грустно, что у вас возник такой негативный опыт. Ваш отзыв важен, и мы обязательно учт…
​Вадим Ddghdhd​21 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Взял у них машину из Питера в Москву, забронировал по максимальному тарифу. В итоге поздно ночью с детьми приехали, а закончить аренду не получилось. На горячей линии сказали, якобы не тот тариф выбрал. Попросил поменять, если надо то доплатил бы, но они сразу с Вас штраф 15 000 рублей и никаких вариантов. Хочу судиться с этими мошенниками, но они через коллекторов пытаются. При этом по дороге заправкой бензином не обеспечили, из-за сбоя в приложении, пришлось за свой счет бензин покупать. Пытаются снять с карт деньги разными суммами.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. В приложении разные тарифы предназначены для разных целей. К примеру, тариф Меж…
ВС
​Владимир Сидельников​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Очень неудобно добираться Отсутствие ЭДО в приложении 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Грустно видеть, что у вас сложилось такое впечатление. Мы стараемся сделать…
АГ
​Аделя Гафиева​4 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
никому не рекомендую!!!!
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось настолько негативное впечатление. Мы всегда стараемся разбир…
​Artem Laptev​22 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Неклиентоориентированная поддержка. Не решают вопросы клиента, отписываются по скрипту Upd. По итогу оператор просто закрыл диалог не решив вопрос с клиентом Это самое дно
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем. Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Дело в том, что бонусы не спис…
​Kehos​7 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Штраф за чужой мусор и сломанный багажник Я постоянный пользователь Делимобиля, всегда фиксирую состояние машины при приёме и сдаче. 17 октября 2025 года закончил аренду в 00:07 на 3-й Рыбинской улице, автомобиль Citroën C4, K842KX797. Через два часа — в 02:07 на 3-й Парковой — пришло уведомление о штрафе 3000 ₽ за грязный багажник. Багажник физически не открывался снаружи: кнопка на крышке не работала. Я узнал, что открыть его можно только кнопкой у руля только в конце поездки. Я даже убирал за предыдущими пользователями мусор, чтобы не стать крайним — и всё равно получил штраф. Фото загрязнения в моей аренде отсутствует, а поддержка отвечает шаблонно, ссылаясь на данные других пользователей. Получается, сервис перекладывает ответственность за поломку оборудования и поведение последующих арендаторов на того, кто сдавал машину первым. 3000 ₽ — несправедливая сумма за ситуацию, в которой я не имел физической возможности проверить багажник. Если Делимобиль не пересмотрит обращение №575491, буду вынужден обращаться в Роспотребнадзор и банк, а также публично освещать ситуацию. Очень жаль терять доверие к сервису, который раньше уважал клиентов.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за подробный отзыв. Нам очень важно получать обратную связь от наших польз…
​Анна Шумакова​3 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Чисто контора для выкачивания бабла, это не как не похоже на каршеринговую компанию.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Нам очень важно знать мнение наших клиентов, и мы сожалеем, что ваш опыт с нашим…
​Артем Зимирев​3 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Парашный сервис, необоснованные траты, обман и нарушение законодательства — все это про делимобиль.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Артем. Спасибо за отзыв 🤝 Нам искренне жаль, что у тебя сложилось такое впечатление о…
​Марина Иванова​3 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Никогда не пользуйтесь этим сервисом! Обманывают, в перечень повреждений включают даже то, что не повреждено и отсутствие повреждений видно. Документы по оценке ущерба подделывают, присылают Отчёты оценщиков, оценщики вообще не имеют права оценивать ущерб, такое право по закону только у экспертов-техников. Как не боятся стряпать Отчёты, ведь за это можно и уголовную ответственность за злоупотребление полномочиями по 201 УК РФ получить. Акты осмотра без осмотра, ясновидящие сотрудники, за это тоже уголовная ответственность есть за фальсификацию. И плюс за незаконное обогащения с помощью поддельных документов. Не порядочная компания. Так что лучше в Яндекс. Драйв. Они хотя бы документы по честному дают.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина. Спасибо за отзыв 🤝 В перечень повреждения включаются повреждения, которые был…
​Кирилл Григорьев​11 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Необоснованные штрафы, столько историй, где просто так людей обманывают на деньги, никогда не пользуйтесь этим приложением - и оно закроется!
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
9 октября 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте. Мы ни в коем случае не выставляем штрафы просто так. Мы действуем согласно До…
​SD Food​4 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Протест, удалила приложение
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Ситуация с пользователем решилась наилучшим образом и официальный ответ мы предоставили под постом клиента.
ЛЯ
​Лейсан Якшимбетова​2 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
В знак солидарности
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Ситуация с пользователем решилась наилучшим образом и официальный ответ мы предоставили под постом клиента.
ЭШ
​Эллина Шаменкова​10 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Ужасный сервис,вечные необоснованные штрафы. Сотрудники некомпетентные!!! Самый отстой это-этот сервис. Никогда и никому не советую его
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эллина. Хотим сообщить вам, что рассмотрение данного инцидента началось в сентябре. Из…
АК
​Алина Кузнецова​3 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Если не хотите получать штрафы за то, что не делали, никогда в жизни не связывайтесь с этим сервисом! Занимаются незаконным списанием средств с карты
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
6 октября 2025, официальный ответ
Алина, добрый день. Мы ни в коем случае не выставляем штрафы и списываем деньги просто так. Мы дейс…
​Ника Сокол​4 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Необоснованные штрафы, не проверенная информация, натравливают коллекторов, отвратительное общение с клиентами.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ника. Со своей стороны решаемся решить возникающие трудности оперативно и разобрать с…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Добрый вечер, оставляю честный отзыв, о компании. Очень часто пользовался именно услугами Каршеринга от Делимобиля, устраивала более менее цена хотя в каршеринге Яндекс, Белка, Ситидрайв цена дешевле, устраивала разнобразность выбора автомобилей и их более менее техническое состояние, но сегодня столкнулся с отношением и клиентоориентированность у данной компании Пришел штраф 4000 руб, за не правильную парковку при завершении аренды, основываясь на карте, что он там есть, но проживая в доме во дворе которого оставил автомобиль имея четкую информацию, что шлагбаум у нас не закрывается и не препятствует не какому въезду и выезду из двора был крайне удивлён На диалог с сотрудниками услышал только "Доказывайте" и какие то сомнительные ответы от пользователя который предоставил фото, не какое фото они соответственно не скинули Не великие деньги, но очень интересно, чем обусловлена сумма в 4000 руб, что в ней заложено и так далее Вообщем успехов, процветания, классных пользователей и желаю научить ваших сотрудников вести диалоги и меньше вам зарабатывать на мошеннических схемах
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы понимаем, что получение штрафов — это очень неприятно, мы не заинтересованы в их в…
​Uliana Dubova​2 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Абсолютно необоснованные штрафы от данной компании. Присылать официальную претензию отказываются. Не советую!
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна. Сервис не заинтересован в выставлении необоснованных штрафов, а все действия и…
​Лиза Чавчавадзе​9 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Взяла в аренду мерседес glc на 3 суток. Мало того,что машина убитая,каждая кочка на 10 км/ч будто машина сломалась, самое интересное было,когда я приехала заправляться. Господа,вы хотя бы указывайте,что нужно проверять дату окончания топливной карты. Я приехала на заправку и оказалось что карта топливная просрочена на 11(!) месяцев! Я понимаю еще месяц,максимум два. Естественно,так как сначала заправляешься по правилам,потом платишь,мне пришлось покрыть 1500 рублей из своего кармана. С учетом итак недешевой стоимости аренды на 3 суток,эти внеплановые расходы оставляют гнетущее впечатление о сервисе. Казалось бы,компания должна мне покрыть эти расходы и скинуть на карту. Господа из делимобиля скинули эту сумму …баллами) которые можно потратить только у них)))) и то только максимум 50% стоимости поездки. Гениальный ход,тоесть ошибка ваша,а вы меня еще к себе привязываете этими ненужными бонусами. В конце аренды я оставила машину на парковке около дома,оборудована парковка так,что засыпана камнями трава(к сожалению,нет оборудованной специальной парковки со свободными местами в районе). Господа из делимобиля прислали штраф в размере 15000 рублей за парковку на газоне и причем поставили срок оплаты,когда я все еще ждала ответ по заправке . Запрещающих знаков там нет, что нельзя оставлять там автомобиль. Земля там уже утрамбована и вперемешку с галькой и щебнем. На данном месте оставляют автомобилей очень много. Если еще по этому штрафу неоднозначно,то момент с заправкой в целом итак дал понять,как данная компания относится к своим клиентам. Я сдержала обещание,данное одному из сотрудников делимобиля,что больше никогда не воспользуюсь данной компанией,это было не на эмоциях сказано,а осознанно,аккаунт удалила и гора с плеч ушла. И дело не в 1500 рублях,а в отношении к клиентам.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Правда жаль что сложилось такое мнение о Сервисе. Проверим информацию по т…
НР
​Нурислам Рабаданов​4 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Мош3нники
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нурислам. Ни в коем случае не являемся обозначенным выражением. Надеемся, со временем ваша мнение поменяется.
​Максим Степанов​16 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Необоснованные штрафы со стороны этой компании. На ответ прислать официальную претензию отказываются. Не советую
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Сервис не заинтересован в выставлении необоснованных штрафов, а все действия и…
МЯ
​Марк Яковлев​7 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Приехал в Москву в гости к родственникам, решил покататься по Москве на «Делимобиль» забронировал авто по ул.Теплый Стан GEELY COOLRAY. до ст.Быково. Все пошагово сделал, отфотол все недочеты. Завел авто, немного прогрел и поехал, загорелся чек машина затроила и не поехала. Поставил авто на тоже место отфотол, завершил аренду. Списали 815р. Написал в поддержку, чтоб вернули деньги, описал причину. Забронировал следующий авто Omoda c5 также до ст.Быково Все класс,доехал, завершил аренду с учетом пробок, вышло по сумме меньше чем в Яндекс такси. На следующий день зашел в программу мне начислили 100 баллов это 100р и вернули также баллами списанную сумму 815р использовать их нужно было в течении 15 дней потом они сгорают это конечно немного не удобно хотелось бы накопительную бальную систему. Так как я выше писал, что с другого города и у меня не было возможности использовать баллы.Приехав в свой город, а у нас нет «Делимобиль» я написал в поддержку, что по этой причине не могу воспользоваться баллами. На следующий день мне на карту вернули списанные деньги. Так что сервисом я доволен, жалко что нет вас в нашем городе. Делимобилю желаю процветания и хороших клиентов А тем кто пользуется услугами, конечно же хочется сказать, чтоб к автомобилю относились, как своему👌и пожелать хороших дорог😁
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
4 октября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Марк. Благодарим за тёплые слова и подробную обратную связь, а также за высокую оценку…
​golove0804​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Отношение сервиса к своим клиентам желает лучшего. Я буду давать своей ситуации огласку. Повесили на меня штраф за то , что я не делала. Решать вопрос через суд отказываются, хотя я не раз писала в поддержку о том, чтобы мне направили официальную претензию, уже после того как они сами мне сказали , что будут подавать в суд. Пишут ждите письмо. Жду! В итоге через некоторое время твое дело оказываются передают коллекторам, а не в суд. Пока я ждала от них письмо, прошло 2 недели, за эти 2 недели набежали пеня в размере 40 тысяч рублей (с лишним) и они только через 2 недели сообщают о том, что не суд будет, а коллекторы! На просьбы разобраться детальнее , не реагируют Неуважительно общаются Клиентоориентированности ноль. Я пользовалась этим сервисом 4 года , никогда с таким не сталкивалась, ни с одним сервисом. Всегда аккуратно относилась к авто, тем более к каршерингу, к чужому имуществу. Я была лояльным клиентом! Делайте выводы сами. Пока не столкнетесь с такой ситуацией может показаться что это несерьезно. На самом деле их действия причинили мне большой моральный вред. Я начала плохо спать, не могу включиться в работу, плохо ем это влияет на качество моей жизни в целом.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Мы обязательно всё проверим…
ГГ
​Галина Гарникова​2 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Никогда не пользуйтесь делимобилем, если не хотите необоснованные огромные штрафы. Предупреждали меня многие люди, очень жаль, что я не послушала. Оставила машину на парковке у жилого дома в зеленой зоне делимобиля. Мне приходит штраф за парковку на газоне, но на фото даже не видно, что колеса машины стоят на газоне. Сюр. Для выставления штрафа должны быть видны марка автомобиля, гос. номер, и что колеса машины стоят на траве. Девушка Валерия из поддержки просто пишет одни и те же сообщения, что машина стоит на газоне колесами, я прошу ее прислать фото, она пишет, что все прислала. Фото прилагаю. Штраф 15тыс., комон)) Пожалуйста, люди, которые читают этот отзыв, не пользуйтесь этими мошенниками, себе дороже и нервам, они так к каждому могут прикопаться на 15 тысяч! П. с. трава сзади даже не газон, но все мы уже знаем, как делимобиль перекручивает понятие газон)
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Все штрафы начисляются строго в соответствии с договором. Сожалеем, что вам пр…
СШ
​Сергей Шнюков​6 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Забронировал из дома машину в Балашихе, дошел до машины, сажусь а запустить двигатель не получается. Соответственно зашить аренду не могу, поехать тоже не могу. Звоню в поддержку, очередь и капает платное ожидание. Дистанционно через старый телефон дома (где есть вайфай) пытаюсь начать аренду, не получилось. Тут проснулась горячая линия и говорит я могу только завершить аренду (а срок на работу ехать надо). Топаю до остановки, на автобусе до метро, где уже есть мобильный интернет, начинаю аренду другого авто и еду в тоже место (на работу). Прилетает штраф на 15000 за то, что они не смогли мне предоставить первый автомобиль!!! Яндекс драйв, ситимобил, белка кар - есть куча нормальных альтернатив, обходите эту обдираловку на необоснованные штрафы!!!
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
1 октября 2025, официальный ответ
Сергей, Здравствуйте. В случае, если не получается начать аренду по техническим причинам, то можно о…
​Егор Какоев​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Не рекомендую арендовать машины ДЕЛИМОБИЛЬ За рулём автомобиля делимобиль произошло ДТП , виновником являюсь я , незначительно поцарапнулся заднего левое крыло . Деталь подлежит ремонту , скажет любой специалист , любой независимие эксперт . Но в списке ( якобы ремонта ) там написано замена детали только за крыло 100.008 рублей . Делимобиль назначил сумму ущерба 200.700 рублей , явно несколько раз преувеличили сумму ущерба , и не добросовестно обращайтесь с своими клиентами. Будте осторожны люди Несколько раз я отправлял юридическую официальную претензию по несагласию назначения суммы ущерба , но компания ДЕЛИМОБИЛЬ хочет отобрать от меня личных 100.008 рублей за якобы замена детала заднего крылья которые не подлежит замену Я буду писать заявление в прокуратуру и следственный комитета РФ. Пусть пойдут следствие про хищении деньги от клиентов . Надо будет напишу письмо президенту России Владимира Путина. Уверен что найдётся много людей которые тоже попали ловушку делимобиль. Надеюсь луди будут опасаются при оренде автомобилей ДЕЛИМОБИЛЬ Я буду распространять на всех соцсетях Я буду писать в прокуратуру России заявление , буду писать в следственный комитета России И личные письмо президенту России Владимира Путина. Пусть соответствующие органы займутся вами , пусть пойдёт следствие как и каким образом ДЕЛИМОБИЛЬ искусственно несколько раз увеличивает сумму ущерба при ДТП и недобросовестно отбирает денег со своих клиентов. Посмотрим когда все узнают об этом , сколько людей не будут дальше пользоваться автомобилями ДЕЛИМОБИЛЬ.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Егор! Спасибо, что поделились своим случаем. Печально, что использование сервиса испор…
ЮБ
​Юлия Бакарюкина​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Всем привет! 25.09.25 взяли киа Рио, выехали на ярославку и загорелись) непередаваемые ощущения. К слову, чек перед поездкой не горел. Пишу с места событий. Все произошло в 12 40 по Москве. Повезло, что сразу остановилось куча народу и машину удалось потушить. Мы начали звонить в поддержку (первая попытка дозвониться заняла пол часа). Оператор ответил, что не в силах решить нашу проблему, необходимо оставаться в машине (которая только что горела), на шоссе (где вероятность получить прилет в зад достаточно высока) пока не перезвонит дядя, который может что-то решить. Прошло 2 часа.. На 3 звонок с просьбой уехать отсюда, из-за рисков авариййной ситуации,было предложено продолжать ждать, иначе за оставленную машину будет наложен штраф от 15 000 рублей. Вот такой вот прекрасный сервис В дополнение, счётчик аренды ещё крутится, бизнес не пострадает, все в порядке)
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией. Спасибо…
ГЧ
​Гельмунд Чензе​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Неделей ранее мы с коллегами договорились попить пиво, я очень ждал этого дня и наконец то он наступил. Мы всех забрали на своей машине и решили поставить свою машину и поехать на каршеринге. К МОЕМУ ОГРОМНОМУ НЫНЕШНЕМУ СОЖАЛЕНИЮ был только делимобиль, мы поехали с Москвы в Люберцы в нашу любимую пивнуху. Доехав туда нашей компанией мы пытались завершить поездку. Но машина не давала и говорила что мы находимся за пределами МКАДА (Люберцы если что) мы звонили в поддержку 20 минут и писали в чат. На что нам ответили что у нас какой то экспресс подключен и если мы оставим машину там, штраф 15-30 тысяч. В итоге пока все пошли отдыхать, я поехал ставить машину. Потеряв ещё час, моя тусовка пошла не по планам и делимобиль обломал все наслаждение от вкусного разливного. Спасибо за индивидуальный подход. Качеством тут и не пахнет, больше никогда в жизни не воспользуюсь вашими услугами.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Жаль, что поездка не оправдала ваших ожиданий 😔 На машинах с опцией Экспресс завершат…
ДР
​Дмитрий Рыжов​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Данная компания абсолютно не заинтересованна в хорошем отношении к людям. На фоне других компаний каршерингов, самая бесполезная поддержка и самые жесткие договора. Ни о каком людском отношении и речи не идет, проверено на собственном опыте. Очень высокая наценка сервиса, в сравнении с конкурентами. Сами машины сомнительного качества. Да можно сказать, что это зависит от самих клиентов, однако у конкурентов намного реже встречаются грязные машины. Также садясь в некоторые машины сервиса, не покидает ощущение, что машину если и обслуживают технически, то из запчастей с разборок. Поэтому если вы задумываетесь над выбором каршеринга, то лучше присмотреться к другим компаниям.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Грустно слышать о вашем негативном опыте. Машины мы проверяем согласно реглам…
​Георгий Иванов​9 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Деломобиль отчаянно пытается взыскать с меня то 2 то 8 , тысяч рублей с 2019 года и своих собак натравила , римброссо, виновным меня признать может суд, они сначала придумали эвакуацию и не пришел мне штраф , потом у них приложение не корректно сработало ну удачи вам она вам понадобится
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий. По условиям Договора, оплатить задолженность необходимо в течение 1 календарн…
Аи
​Артём иноземцев​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Это что за отъём денег у населения??? Компания "рога и копыта"!!! Арендовал авто за пределами мкад 45км, тариф свободный ( 2дня, 250км). Всё нормально идёт, делал так уже несколько раз. Возвращаюсь к месту начала аренды, всё проверил, можно завершать, сделать фото... но решил завершить позже, что бы более уверенно обследовать авто на предмет забытых вещей, время ещё оставалось немного. И вот, завершаю!!!! А не завершается. Выдало приложение что завершать нужно внутри мкад!!! Как??? Час назад мог ещё сделать фото и завдершить. Звоню в поддержку, какой-то невнятный юноша несёт какую то ересь что приложение только что обновилось и авто нужно доставить его во внутреннюю зону мкад. Иначе штраф 15000-30000р. И никак он не может мне помочь и не чего он не знает, ибо всея приложение рулит. До конца аренды 40 минут, время 23:20. Дальше перерасход поминутно. У меня уже был перерасход по км, но я это осозновал и готов был оплатить. Но не осозновал, почему я должен теперь гнать авто в Москву, почему приложение не обновилось после 00:00, а обновилось в пределах 23:00. Почему такая поддержка ужасная, прям никакая, которая просто указывает тебе на твою участь, а не указывает на пути решения проблемы? В итоге: минус 2000р, минус 2,5 часа моего сна. Спасибо ДЕЛИМОБИЛЬ.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о Сервисе. Понимаем, что ситуац…
ЕХ
​Екатерина Харькова​2 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Убогая компания, с вечно логающим приложением, которое не открывается по 15 минут, но очень оюбезно списывает деньги, за свои же баги прилетают космические штрафы. Никому не советую . К тому же состояние машин убогое настолько , что на некоторых просто опасно ездить, т.к пол автомобиля не работает)
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Нам правда жаль, что у вас сложилось такое мнение о Сервисе :( Сейчас возн…
МХ
​Мадина Хадикова​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Каршеринг взрослый выбор! Пользуюсь делимобиль, сотрудники всегда на связи, всегда помогут в сложной ситуации, вежливы и терпеливы), всегда найдут компррмисс. ВОб отрицательных отзывах: не пытайтесь обмануть, а не как дети: "так и было, это не я", система налажена, в договоре все прописано! Соблюдайте юридические правила и человеческие! Катайтесь в удовольствие!
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
12 сентября 2025, официальный ответ
Мадина, здравствуйте. Очень приятно получить такой отзыв. Мы всегда будем рады помочь любому пользов…
ая
​айнур яббаров​7 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Очень плохой сервис, удержали у меня 4000р за то что я не завершил поездку из-за проблем интернета, и делают пересчёт в течение недели, хотя проехал на 200р
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Айнур. Просьба обратиться к нам в поддержку для разбирательства в вашем вопросе. Поста…
АХ
​Андрей Худорожков​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Просто обдираловка простого народа который взял автомобиль в аренду. Штраф за неправильную парковку 15000 т рублей этоль не шутка. Оказывается я припарковался на газоне но на самом деле припарковался на рыхлом грунте а человеку который перегонял автомобиль не понравилось что это газон в кавычках превратился в грязь с камнями после дождя. Служба поддержки просто отвратительная.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Жаль, что вам был выставлен штраф 😔 Сервис не выставляет необоснованных штра…
ИГ
​Ирина Голодникова​2 отзыва
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Отвратительный сервис и сопровождение клиентов! Бронируемый автомобиль не заводится, дозвониться в службу поддержки невозможно для оперативного решения технических вопросов - ожидание оператора минимум 15 минут и в очереди минимум 30 е. Ждать ответа оператора у машины не советую, так как включится режим платного ожидания и эти деньги Вам никто не вернет! Возврат за некачественный сервис не денег, а баллов, которые использовать нет возможности , потому что все последующие брони неудачные- как и писала выше, бронируемый автомобиль просто не заводится. Когда я все таки дозвонилась оператору (дождалась ответа через 15 минут) весь разговор сводился к тому, что я что-то делала неверно, видимо команда руководствова, максимально сделать всё, но только не соглашаться с некачественным сервисом! ….. Мои деньги неоднократно списаны за неосуществленные поездки и возврата денег нет! Более того, большинство машин в не ухоженном состоянии и без достаточного технического обслуживания, почти после каждой брони мне приходилось писать комментарии, что машине требуется обслуживание ! Пользоваться данным сервисом, крайне, не рекомендую! Не тратьте свое время, нервы, деньги и здоровье, пользуясь данным каршерингом!!!
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Очень грустно, что совершить поездку не удалось 😔 Во время массового обращени…
АК
​Абдеррахман Каукеб Ражи​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Очень плохой опыт с Делимобилем. После моей аренды компания обвинила меня в повреждении багажника, хотя я ничего не повреждал. В течение двух недель присылали угрозы — про полицию, суд, лишение прав, огромные штрафы — но так и не предоставили никаких реальных доказательств моей вины. Дело закрыли только потому, что у меня была подключена «Подстраховка». Без неё меня бы заставили платить за ущерб, которого я не причинял. Считаю это несправедливым и неприемлемым отношением к клиентам. Советую всем внимательно фотографировать и снимать на видео автомобиль до и после каждой поездки.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ражи. Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом использования серви…
HA
​Hristina Alyoshina​12 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Необоснованные здравым смыслом штрафы, обман клиентов. Пришел штраф 15.000 за парковку якобы на газоне, в делимобиль были предоставлены все документы о том, что зона не является газоном, однако, штраф все равно списали с карты безвозвратно. Не добросовестный сервис с подорванной репутацией, не рекомендую к использованию никогда. Отсутствие этических норм в работе с клиентами.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы всегда готовы пересмотреть ре…
АК
​Алла Королева​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Решение проблем - в глубоком минусе. Сплошные отписки, наплевательское отношение. Проблему, решение которой требовало всего лишь включить логику, вдуматься на пять минут в ситуацию, решали неделю - вместо ответа упорно просили выслать селфи с паспортом (и это после огромного числа жалоб о сливе данных в сеть). После отправки просто отписались, так ничего и не решив. Даже не начав решать! А дело касалось безопасной езды на неисправной машине - ее так и не сняли с линии просто потому, что "жалоб не было"! Видимо, народ понял, что с вами просто бесполезно общаться. Худший каршеринг в плане менеджмента и безопасности - как машин, так и документов.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Грустно видеть, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Ознакомились с…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Перед тем как зарегистрироваться в Делимобиль Delimobil прочитайте: Порядка 3 лет не пользуюсь (и не заходил в приложение) сервисом Делимобиль и тут 2 августа 2025 в 0:19 прилетает на почту такой чек (во вложении) Т. к. по телефону к ним звонить смысла нет написал на почту info@delimobil.ru Вот переписка: моя_почта@mail.ru Машину не брал, приложения нет. Требую быстрых объяснений, что за чек мне пришел? Почему указана моя почта? (письмо переслано с чеком) info@delimobil.ru Здравствуйте. Простите за длительное ожидание, сейчас поступает большой поток обращений. Стараемся ответить как можно скорее 🙏 Не удается увидеть чек полностью, просим направить скриншот чека. Будем ждать обратной связи. Галия из Делимобиля моя_почта@mail.ru Дело в том что это не моя поездка. Никаких поездок не совершал. Скриншот чека во вложении. info@delimobil.ru Добрый день. Ваша поездка от 18 сентября на сумму 637.59₽ все еще не оплачена. Пожалуйста, оплатите. А чек действительно пришел с задержкой. Если у вас появятся дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться вновь! Марина из Делимобиля моя_почта@mail.ru Я ничего не заказывал и поездки не делал. Я обратился к вам, что почему то мне на почту пришел чек, хотя сервисом года 3 точно не пользуюсь. info@delimobil.ru Поездка была 18 сентября 2022 года. Марина из Делимобиля Делайте выводы, прежде чем скачать и зарегистрироваться в их приложении. Прилетит чек и попросят оплатить не разбираясь, что юзер даже в приложение давным давно не заходил.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Грустно, что вы так оценили сервис 😢 Мы обязательно во всем разберемся и про…
Н
​Надежда​6 отзывов
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Если не хотите попасть на бабки- ходите мимо этой конторы. На горячей линии вам скажут одну цифру, а по итогу получите в разы больше! Вводят в заблуждение и потом нагло дерут 3 шкуры. Самая позорная контора с грязными тачками. Хваленый суприм типа элитные авто- ушатанное ... грязное с кучей мусора. Позорище
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда. Жаль слышать о вашем негативном опыте 😔 Мы стремимся к высокому уровню серви…
АА
​Алексей А​1 отзыв
Москва, улица Электрозаводская, 27 ст1а
Абсурдные протоколы и правила, отсутствие должного внимания к проблемам клиента даже по вине самого сервиса. Имело место ошибка подключения авто к интернету, изолированная и только с конкретным авто, из-за чего более 12 часов невозможно было получить доступ к оставленным личным вещам на долгосрочной аренде. Служба поддержки не предложила никаких реальных решений, ссылаясь на то что у них «такие правила», а в конечном итоге начали перекладывать ответственность на клиента. Избавьте себя от ненужных проблем и траты времени на прослушивание скриптов поддержки, реальной помощи в случае ситуации не попадающей под внутренние протоколы и процессы компании для Вас не будет.
Читать целиком
Дц
Делимобиль, центр каршеринга
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. К сожалению, сейчас и правда возникают трудности с арендой из-за неполадок м…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее