............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Пункт экспресс-техосмотра 

Установка и ремонт автостёкол
1.4
2 оценки
1.4
2 оценки
ПН
Павел Никитин3 отзыва
Это не сервис по замене автостёкол, а сборище людей без элементарного понимания, что такое профессионализм и уважение к клиенту. Хуже отношения я давно не видел. В последний момент мастер-приёмщик сообщил, что автомобиль обязан быть чистым перед заменой лобового стекла. Разумеется, заранее об этом никто не предупреждал. Информацию «вспомнили» уже тогда, когда я приехал. В итоге — лишние проблемы, потерянное время и ощущение, что клиентов здесь считают пустым местом. Но апогей начался при выдаче автомобиля. Когда я приехал забирать машину, какой-то человек — то ли сотрудник, то ли приятель сотрудников — позволил себе «шутку» в духе: сначала нужно заплатить за услугу, а потом ещё отдельно заплатить, чтобы вам вернули ключи от автомобиля. После этого он смеялся, искренне считая это смешным. Объясняю: это не смешно. Это выглядит как откровенное хамство, дешёвый цирк и полное отсутствие профессиональной этики. Клиент, который оставляет автомобиль и деньги, не обязан выслушивать подобные «приколы» и гадать, шутят с ним или издеваются. Отношение как в плохом гараже, но с претензией на сервис. Никакой клиентоориентированности, никакой ответственности, никакого уважения. Категорически не рекомендую. Если не хотите чувствовать себя униженным и выставленным дураком — держитесь подальше от этого места.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее