Привет, нас зовут Максим и Наталья, владельцы студии!
В команду студии массажа XSize требуется онлайн-администратор (удалённо).
Мы ищем ответственного и коммуникабельного человека, который станет частью нашей команды и поможет клиентам чувствовать заботу и уверенность с первого звонка.
Что нужно будет делать:
– Общаться с клиентами: принимать звонки и отвечать в whatsapp, консультировать, записывать на процедуры;
– Звонить существующим клиентам, предлагать новую запись и абонементы на процедуры;
– Работать с документами и таблицами (Word, Excel);
– Вести клиентскую базу в CRM (опыт с AmoCRM и Yclients — плюс);
– Выполнять задачи от руководства, помогать в организации работы студии;
– Контролировать *свои* планы и показатели.
Что важно:
– Наличие компьютера и стабильного интернета;
– Гарнитура для работы со звуком;
– Опыт работы администратором или в смежной роли от 1 года;
– Умение расположить к себе клиента и находить подход к разным людям;
– Готовность спокойно решать спорные ситуации;
– Ответственность, организованность, вовлечённость;
– Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
– Доход от 40 000 руб. (20 000 фикс + 5% с продаж абонементов + kpi)
– Удаленная работа;
– График 2/2, с 09:00 до 22:00 (по Мск);
– Своевременные выплаты;
– Базовое обучение и поддержка.
Если тебе близка сфера красоты и заботы о людях, ты умеешь выстраивать контакт с клиентами и хочешь работать в сильной команде — откликайся, будем рады познакомиться!