............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зимверк 

Легковой автосервис
4.8
54 оценки
Ремонт любых моделей VAG группы по утвержденным стандартам
Реклама
35 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
VL
Vlad Lucker1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зимверк
17 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв и за доверие к нашему сервису! Учитываем ваше замечание — в будущем о…
ТП
Тимур Плутцов1 отзыв
Все хорошо. Был недавно на комплексном осмотре, никаких замечаний нет. Большое спасибо за подробные фото всех нюансов, на которые стоит обратить внимание. Поставил 4 звезды по результатам предыдущего визита, и то, как пожелание внести дополнительный пункт в ваш обязательный чек-лист по осмотру для моторов CZPA и подобных) В общем, оказывается есть на Kodiaq и Tiguan с моторами CZPA болячка, точнее болячка электромагнитного клапана, который управляет потоком ОЖ. Через разъем этого клапана (ориг. артикул 4H0121671D) начинает давить антифриз. Если не знать, что надо туда смотреть, антифриз идёт по проводке вплоть до разъема на ЭБУ, и еще много куда. В предыдущий мой визит к вам проверили абсолютно все, кроме данного разъема. На следующий день, узнал от коллег о такой проблеме, и полез проверить у себя, и обнаружил полный разъем антифриза. Клапан поменял, и надеюсь избежал проблем в будущем. Теперь иногда сам его проверяю. Добавьте пожалуйста проверку этого разъема при осмотре авто, и при ТО, чтобы уберечь нас, клиентов, от будущих проблем.Читать целиком
АГ
Андрей Гусарин1 отзыв
Зимверк
6 октября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Рады, что смогли обеспечить качественную и оперативную работу…
ВВ
Вячеслав Волков1 отзыв
Sergei Kogut10 отзывов
Зимверк
28 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Рады, что смогли помочь с автомобилем и оправдать ваше доверие. До новых встреч на сервисе!
Гж
Городской житель1 отзыв
Зимверк
28 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку! Передадим слова благодарности команде. Будем и дальше стараться поддерживать…
МП
Михаил Прохоров1 отзыв
Зимверк
30 октября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему сервису! Рады, что вы остались довольны приёмом и работой ма…
Д
Дмитрий1 отзыв
Зимверк
17 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку качества обслуживания! Рады, что вы продолжаете выбирать Zimwerk. Всегда с…
МР
Максим Русанов1 отзыв
Зимверк
17 сентября 2026, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку сервиса! Рады, что смогли быстро и точно решить проблему с вашей ма…
Гж
Городской житель1 отзыв
Зимверк
2 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что визит в сервис оставил положительные впечатления. Будем ждать вас на следующем ТО или ремонте.
Никита Клименко1 отзыв
Обслуживаю в сервисе обе машины: audi q7, audi q8. Привез ку8 на замену масла в редукторах и раздатке. В заказ наряде оказалось масло ravenol для раздатки. Сразу же озвучил свои опасения мастерам - очень много жалоб от людей, это масло не подходит. Меня 3 мастера приёмника начали в один голос убеждать что все окей, сто раз так делали и они мастерская им лучше знать. Поменял масло. Проехал 50 км. При полном вывороте руля машина начала ехать рывками с пробуксовкой. Записался в сервис. Оставил машину в сервисе в 10.20 с обещанием что после диагностики позвонят. 13.04 - пишу в чат. Тишина. 14.00 приезжаю, машина стоит на улице, никаких работ не проводится. Жду мастера приемщика. - а ну мы все проверили, уровень в норме, наверно масло не подходит. Нужно оригинал лить. Можем привезти со склада. Т.е. машина просто несколько часов просто так простояла . Пока лично не приехал, никто даже не пытался связаться. + Из плюсов пообещали сделать скидку на стоимость масла из первой замены масла и бесплатные работы по замене - из минусов день без машины, потраченное время на визиты в сервис и из сервиса, конский счёт за такси. Некомпетентность сотрудников. В итоге для замены масла в муфте по "гарантии" машина была оставлена в сервисе на 8+ часов.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Илья Иванов5 отзывов
Спустя год приехал снова в сервис "Zimwerk". Плановое ТО. Поменялась локация на более удобную. Вежливость и приятность в общении мастера-приемщика, а также зона ожидания — это отдельно +звезда, молодцы! А вот с качеством проведения работ и сам состав этих работ по-прежнему вызывает вопросы: 1) Инспекционный сервис не входит в ТО - это отдельная услуга (а как же стандарты VAG). Менеджер, который записывал меня на ТО объяснил так - "если мастер увидит что-то критичное, вам сообщат, но специально никто и ничего проверять не будет это отдельна услуга". Ок, взял эту отдельную услугу, все проверили и дали чеклист. В этом году хотя бы дали расшифровку ошибок что, когда и возможная причина, а также общие рекомендации. Удивлен остался от того, что не сообщили об остаточной глубине протекторов, у официалов это входит в инспекционный сервис. 2) Уже приехал домой, вечер и звонок... "Здрасьте, извините, забыли вам обратно поставить колпачки на колесные болты". Я еле сдержался, чтобы не засмеяться. Ок, скинул геолокацию, где припаркован авто и мастер без моего участия приехал и вернул колпачки на их законное место, о чем мне отзвонился и сообщил. Ситуация одновременно смешная и грустная, а анекдоты про "мы забыли вам протянуть колесные болты" вызывают опасения и показывают наплевательское отношение сервиса к выполняемым работам. 3) Спустя день утром сажусь в автомобиль, и он мне говорит не забыть съездить на инспекционный сервис и замену масла. Мастера "Zimwerk" просто забыли скинуть счетчик ТО. В переписке ответили, что это из-за глючной программы. Повторяюсь с п. 2 ¬ показывают наплевательское отношение сервиса к выполняемым работам. 4) Ну и по классике при оплате наличными кассовый чек? Не, не слышали… Я думал, что таким образом избегают эквайринговой комиссии за оплату через банковский терминал. А теперь впечатление что просто организация уклоняется от налогов и использует «черную кассу», что также подрывает доверие к сервису.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
и
иван3 отзыва
Заказ 15462 Евгений Зимин на своём канале намекает, что это лучший сервис по VAG, но что-то не могу согласиться. Несмотря на ценник явно выше рынка, подход к клиентам цене не соответствует. Приехал с двумя запросами: 1. Скрипит зеркало водителя; 2. Сделать максимально глубокое ТО, устранив все текущие и будущие вопросы. Мастер Дмитрий сказал: "Не вопрос, всё сделаем, приезжайте". Ок, приехал, отдал машину. Днём ещё Дмитрий звонил с сотового, что-то обсуждали, договорились, что машину отдадут не позднее 19:00 следующего дня. На следующий день в обед звоню — не берут трубку. Ладно. Перезванивал часа через два — то же самое. Ещё через час — тишина. Дозваниваюсь на общий номер. Дмитрия нет на смене, машина будет готова к 19:00. Почему служебный сотовый нельзя передать по смене? мне непонятно. Ок, приезжаю, оплачиваю 162к, забираю машину, а зеркало скрипит. Возвращаюсь, мастер Александр говорит: "А мы его даже не смотрели, это известная проблема, обслуживанию не подлежит, только замена." То есть Александр знает об известной проблеме, а Дмитрий — нет и предлагает всё устранить. Интересно. Ладно. Ещё понимаю, что снимали аккумулятор и обратно не настроили доводчики стёкол. Хорошо, сам гуглю и программирую доводчики. На следующий день обнаруживаю, что отключаются постоянно датчики слепых зон. Гуглю, и выясняется, что проблема крайне известная: если снять аккумулятор, то возникает некая ошибка в блоках, которая и отключает датчики слепой зоны при включении задней передачи. Звоню в сервис, а мне отвечают: "Мы обслуживаем 9000 авто в год и о такой проблеме нам ничего не известно. Приезжайте, посмотрим". Кайф! Трачу ещё полтора часа на дорогу, приезжаю, скидывают ошибки и, о чудо, всё работает как и должно. В целом подход нормальный для мелкого гаражного сервиса, недочёты мелкие, но они явно не соответствуют ценам и позиционированию себя как "самый большой и профессиональный сервис по VAG". Для себя решил, что в зимверк больше ездить не хочу.Читать целиком
ДЕ
Денис Е3 отзыва
Зимверк
2 сентября 2026, официальный ответ
Благодарим за доверие к Zimwerk! Для нас важно, чтобы каждый этап работ был понятным, а сервис — ком…
СГ
Сергей Габелев1 отзыв
Зимверк
11 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку 😉 Мы всегда вам рады ❤
МЛ
Маруся Литова10 отзывов
Зимверк
11 августа 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за приятный отклик 🔥 Были рады помочь 💛
ПК
Печи Камины Дымоходы3 отзыва
Зимверк
8 апреля 2026, официальный ответ
Рады, что формат обслуживания оказался для вас понятным и удобным. Мы последовательно развиваем имен…
ЮС
Юрий Сорока1 отзыв
Зимверк
30 января 2026, официальный ответ
Рады, что формат обслуживания оказался для вас понятным и удобным. Мы последовательно развиваем имен…