............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Naily 

Студия красоты
4.3
125 оценок
Реклама12+.
4.3
125 оценок
ТФ
Татьяна Филатова1 отзыв
Отвратное место. ИП Дудиева Алина Феликсовна уже была замешана в мошеннических действиях и просто хамка. На нее уже ранее были заведены дела, откуда она родом…Полностью согласна с предыдущими отзывами…в салоне на академической полная антисанитария, не соблюдают нормы, также этот салон украл базу клиентов от City Nails (все адекватные мастера там и остались) и занимается рассылками посредством мессенджеров без согласия клиентов-что сейчас вообще-то запрещено законом), а также просят платить наличными. Маникюршицы-отдельный вид «искусства»-делают педикюр и маникюр просто ужасно, но страшнее, что не меняют приборы еще позволяют себе хамить клментам. Была свидетелем непозволительной ситуации, сама педикюром тоже осталась недовольна. Все негативные отзывы-чистая правда, особенно если погуглить и на других сайтах-можно узнать много интересного, конечно, Алина и её шайка стараются их перебить. П.с. Даже по ответам представителей студии уже ясно их отношение к клиентам. Что такое клиентоориентированность они не в курсе)
Читать целиком
ИС
Ильяз Сабыржан Уулу1 отзыв
Гж
Городской житель2 отзыва
Svetlana Kibasheva21 отзыв
Читать целиком
Naily, студия красоты
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш тёплый отзыв — нам безумно приятно слышать такие слова 🧡 Мы р…
АТ
Ангелина Ткачук2 отзыва
Читать целиком
Naily, студия красоты
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш тёплый отзыв — нам безумно приятно слышать такие слова 🧡 Мы р…
Мария Феофилактова2 отзыва
Читать целиком
Naily, студия красоты
1 июля 2025, официальный ответ
Мы рады сообщить, что теперь работаем под новым брендом NAILY — и ждём вас в обновлённой студии! Всё…
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Naily, студия красоты
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, мы не смогли идентифицировать Вас как нашего клиента в системе, и подобны…
Анна Уланова1 отзыв
Читать целиком
Naily, студия красоты
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш тёплый отзыв — нам безумно приятно слышать такие слова 🧡 Мы р…
ОА
Ольга Акимова1 отзыв
Место стало просто отвратительным! Салон у метро Академическая - ужаснейший сервис и администратор! В третий раз я не смогла попасть на педикюр. Первые два раза мне прямо перед посещением отменяли визит в связи с "занятостью мастера личными делами". Пришла сегодня, была записана на 10.45 на педикюр к Анжеле, пришла в 10.40, мне админ заявила, что они перенести мне без моего ведома запись на 10.30, а в 10.38 мне позвонили, чтобы об этом сообщить, я шла как раз по улице и не слышала этот звонок. Так мне еще и претензию предъявили, что я на звонок не ответила!!! Естественно ,когда я зашла на свое время, мне заявили, что мастер Анжела меня принять не успевает. Причем самого мастера на месте не было ,в салоне, кроме админа вообще никого не было, т.е. мастер видимо просто не явилась на мою запись и решили сделать крайней меня...Какого фига? Я потратила свое время на дорогу и вообще свое личное время, чтобы прийти к ним на педикюр, меня просто послали! Кого понабрали на работу? где все нормальные старые мастера??? Администратор вообще ужасно некомпетентная вообще! Обходите этот салон стороной, тут на клиента просто плюют!
Читать целиком
Naily, студия красоты
17 апреля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Очень удивлены Вашим отзывом. Напишите, пожалуйста, контактные данные (номер, и…
КИ
Карина Имамутдинова2 отзыва
Читать целиком
Naily, студия красоты
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Ваши слова дают нам стимул становиться с каждым днём всё лучш…
ZI
Zarema Ibalaeva12 отзывов
Читать целиком
Naily, студия красоты
16 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Обязательно учтём Ваше замечание и исправим его. Всег…
АП
Анна Петяева4 отзыва
Читать целиком
Naily, студия красоты
19 июня 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Мы внимательно следим за качеством наших услуг и ценим каждого клиента, поэтому…
Дарья Б23 отзыва
Не повезло не фортануло - попала к мастеру Стелле. Мастеру без какой бы то ни было техники. Увы. Ногти опилены до мяса, куча заусенцев и неприятное снятие гель-лака. Ну и работа без перчаток до кучи. К личным качествам претензий никаких - доброжелательная женщина. Но в 2023 году так просто нельзя работать. В салоне была 3 раза. Первый - у Инги, у неё руки золотые, и тут нужен отдельный отличный отзыв. Покрытие второго мастера слезло через неделю. Третий - вот этот худший маникюр эвер. Проблема салона - непредсказуемость результата и очень разный уровень мастеров плюс отсутствие клиентоориентированности. Обычно на покрытие гелем дают хоть какую-то гарантию, или снимают бесплатно, если оно скололось или ещё какая беда произошла; тут нет этого ничего. Администраторы даже не смотрят, когда ты приходишь, - взгляд вниз, ни здравствуйте, ничего. Несколько уныло это всё. Дополняю: посетила салон ещё несколько раз, всё хорошо. Елена и Инга делают просто идеально - добавить нечего :)
Читать целиком
Naily, студия красоты
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Нам искренне жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление от посещения, ведь…
mF
mr. Far1 отзыв
Naily, студия красоты
19 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такой приятный для нас отзыв. Мы очень ценим Вашу поддержку и ждём новой встречи!
АА
Анастасия Алексеева1 отзыв
Читать целиком
Naily, студия красоты
19 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Большое спасибо за комментарий. Ваши слова- это самая высокая оценка нашей р…
Виктория Солодкова4 отзыва
Читать целиком
Naily, студия красоты
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями. Н…
РП
Роксана Пицхелаури1 отзыв
Читать целиком
Naily, студия красоты
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за такой искренний отзыв! Огромная радость для всего коллектива, что на…
AB
Anna Buglak159 отзывов
Naily, студия красоты
9 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, для нас это очень важно. До встречи снова!
Галина Снегурко15 отзывов
Читать целиком
Naily, студия красоты
5 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Галина! Мы рады поблагодарить Вас за превосходный отзыв. Нам приятно, что Вы воспользов…
ЕС
Елена Схведиани8 отзывов
Читать целиком
Naily, студия красоты
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, Елена! Сожалеем, что Вы остались недовольны посещением студии. Мы открыто информируем о…
GN
Glafira Novikova2 отзыва
Naily, студия красоты
13 января 2023, официальный ответ
Глафира, добрый день. Благодарим за ваш отзыв и оценку. Приходите, будем рады Вас видеть ❤
ТА
Татьяна Ааа11 отзывов
Читать целиком
Naily, студия красоты
6 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна В нашей студии работают опытные и квалифицированные специалисты. Мы тщательно…
АЖ
Анастасия Журавлева2 отзыва
Naily, студия красоты
7 ноября 2022, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за доверие. Нам очень приятно ❤
СЗ
Светлана Захорутина1 отзыв
Naily, студия красоты
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Благодарим Вас за отзыв 🙏
Елизавета Поздеева11 отзывов
Naily, студия красоты
30 августа 2022, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Спасибо Вам большое, что оценили. Всегда вам рады!
МП
Мария Пивоварова2 отзыва
Naily, студия красоты
3 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Мария! Хотели бы узнать о ситуации подробнее и во всем разобраться. Напишите, пожалуйста, дату и время визита
Анастасия Романова5 отзывов
Naily, студия красоты
11 июля 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за ваш отзыв ❤ Всегда вам рады 🙏🏼
Мария Говорова1 отзыв
Naily, студия красоты
15 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария Мы тщательно следим за качеством услуг, поэтому хотим разобраться в ситуации. Будем благодарны если напишите дату и время визита.
НН
Натали Натали3 отзыва
Читать целиком
Naily, студия красоты
13 января 2023, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление после визита. Мы хотели…
Nika Qr79 отзывов
Нормальную базу нормального мастера сняли под ноль, отчего ногти стали безумно тонкими и теперь гнутся (!!) от любого воздействия. Мало того, что содрали все догола, так ещё и предложили укрепить за +700 рублей. Прошло всего 4 дня, и один из ногтей уже треснул у основания. Ноготь на указательном нарастили безумно пузатый и загнутый вниз, как у бабы Яги. Оценить я данный шедевр смогла только в конце визита, тк мастер Яна запрещала доставать руки из погаснувшей лампы, пока она занимается другой рукой. Видимо, чтобы клиент не видел этот треш. Клиенты сидящих рядом мастеров приходили с содранным на половине ногтей покрытием, не отходив по их словам и трёх недель. Столы поставлены очень тесно друг к другу, так, что клиенты едва ли не локтями упираются друг в друга. При том, что соседний ряд столов был почти пустым. Зачем сажать так вплотную?? Столы очень маленькие, видно, что мастерам неудобно размещать на них все оборудование и инструменты. Пылесосов на столах нет!!! При снятии покрытия (и всей базы заодно), мастер сидела вся усыпанная крошками материалов. Я считаю, что это треш по отношению к сотрудникам салона. Отметила требование к униформе, все сотрудники в чёрном верхе и белой обуви. Но сервис все равно хромает на обе ноги. Прайс у салона очень сложный, не все мастера им владеют в полной мере. При вскрытии крафт-пакетов и пилок не проговаривается, что инструмент стерилен, и что пакет вскрывается при клиенте. Что очень странно для такого большого сетевого салона. Вместо нормальных, заранее подготовленных фильмов или сериалов в салоне просто крутят телевидение, одна из мастеров переключила на канал «Золотая коллекция», дружно гогоча с другим мастером над советскими фильмами, что создавало невероятно колхозную атмосферу. Я считаю, что такие фильмы немного неуместны к показу в Бьюти-салоне.
Читать целиком
Naily, студия красоты
21 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ника В нашей студии работают опытные и квалифицированные специалисты. Мы тщательно сле…
АС
Анастасия Сергеевна1 отзыв
Naily, студия красоты
21 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Анастасия. Спасибо, очень приятно получать обратную связь. Были рады знакомству 🌸
СУМКИ МОСКВА Интернет магазин сумок1 отзыв
Naily, студия красоты
21 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что выбираете нас. Приходите к нам ещё, всегда рады 🤝
《BURULAI ALYMOVA 》1 отзыв
Naily, студия красоты
21 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за высокую оценку 🙏👌 Очень приятно!
Екатерина Царёва8 отзывов
тата дедова1420 отзывов
Читать целиком
Naily, студия красоты
13 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление после визита. Мы хотели бы провер…
DG
David Giga1 отзыв
Naily, студия красоты
29 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, David! Благодарим за приятные слова. Приходите ещё!
АК
Аня Ковязина4 отзыва
Наталия Солнцева1 отзыв
Читать целиком
Naily, студия красоты
13 сентября 2021, официальный ответ
Добрый вечер, Наталия! Благодарим за обратную связь. Рады, что Вы нашли своего мастера. Ждём Вас сно…
ОК
Ольга Квитко7 отзывов
Читать целиком
Naily, студия красоты
9 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Очень жаль, что мы Вас расстроили. Мы хотели бы извиниться за эту ситуацию и ве…
КК
Кот Красивый11 отзывов
Naily, студия красоты
13 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам, очень приятно получать обратную связь. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
СХ
Светлана Хлебникова1 отзыв
Naily, студия красоты
30 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Рады, что Вы нашли своего мастера. Ждём в гости!
ТС
Татьяна Сергиенко2 отзыва
Naily, студия красоты
31 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Спасибо за Ваше доверие! Любим 🥰
🍪
Мы используем cookies подробнее