............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ермолино 

Фирменный магазин
1.8
8 оценок
1.8
8 оценок
МЗ
Максим Запорожец1 отзыв
Посетил новый магазин Ермолино в нашем районе 30.05.2025 вечером в 18:30. Зашел после получения рекламной листовки у входа, взял ряженку и встал в очередь к кассе для оплаты. Ожидание было около 5 минут. Внезапно кассир объявила, что магазин закрывается прямо сейчас, и потребовала от меня и других покупателей в очереди немедленно покинуть помещение. При этом она грубо выхватила у меня из рук товар (ряженку), который я собирался оплатить, и указала на дверь. Никаких извинений или объяснений, кроме фразы о необходимости уборки и закрытия, не последовало. Обслуживание было откровенно хамским. Итог: Я не только не смог купить выбранный товар, но и зря потратил свое время, а главное – столкнулся с абсолютно недопустимым отношением к клиенту. Вырывать товар из рук покупателя и выгонять людей без извинений – это не уровень сервиса, а его полное отсутствие. Обращение к руководству: Настоятельно прошу разобраться в инциденте, провести беседу с данным сотрудником (кассиром, работавшей 30.05.2025 в 18:30) и принять меры для повышения качества обслуживания и обучения персонала основам вежливости и уважения к клиентам. Подобное поведение сотрудника наносит серьезный ущерб репутации вашего нового магазина.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее