............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

StayWay на Таганской 

Гостиницы
4.2
56 оценок
Предлагаем комфортабельные и чистые номера столичного уровня
Реклама
4.2
56 оценок
СП
Серый Петров3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Станислав Первый4 отзыва
RQ
Rashid Qudaybergenov3 отзыва
Татьяна Игоревна Ахпашева38 отзывов
Dmitry Dmitry55 отзывов
Элина7 отзывов
Большое спасибо за ваш отвратительный сервис! 18 мая сделали бронирование через сервис Островок на 4-х местный номер на 2 июня. 1 июня успешно подтвердили эту бронь по телефону. Добравшись до отеля 2 июня нам сообщили о том, что заселить нас не могут по причине задвоения брони. Предложили заселение в два отдельных номера, проживание в которых было на 10 тысяч дороже общей стоимости проживания в изначально забронированном варианте. Данный вариант нас не устроил, но мы готовы были рассмотреть равнозначные варианты, так как заселиться мы не могли не по нашей вине. Никаких электронных уведомлений о невозможности заселения нам не поступало. Единственное мы пропустили один звонок от Островка, когда были в метро на пути к отелю. Наша бронь всё время висела активной, пока не начались разбирательства через сервис Островок. Когда Островок связался с отелем, сотрудница заявила, что якобы заселение не состоялось из-за того, что нас не устроила сломанная кровать в 4-х местном номере и мы не захотели никаких альтернатив. Знаете очень хотелось бы увидите записи с камеры на ресепшене, которые бы это смогли доказать. Самое неприятное в этой всей ситуации - ваша ложь. Спасибо за гостеприимство! P.S. К слову, расстояние до метро ровно в два раза больше заявленных вами 850 метров.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее