Специалист технической поддержки
В компании "ПУСК" открыт конкурс на замещение вакантной должности Специалист технической поддержки.
Обязанности:
– Настройка и обслуживание пользовательских рабочих мест;
– Техническая поддержка пользователей;
– Взаимодействие с сервисными центрами;
– Написание пользовательских инструкций, заполнение базы знаний;
– Ведение инвентаризационной базы.
Требования:
– Средне специальное образование в области информационных технологий / Высшее техническое образование;
– Опыт работы в службе технической поддержки от 2-х лет;
– Опыт настройки пользовательских рабочих мест;
– Опыт настройки и обслуживания оргтехники;
– Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры, точки доступа);
– Опыт работы в сетях корпоративного уровня (от 100 рабочих мест);
– Знание ОС Windows на экспертном уровне (клиентские версии);
–
Знание MS Office;
– Понимание работы DHCP, DNS, VPN, GPO;
– Знание ip-телефонии и сетевых технологий (NAT/PAT, различные протоколы маршрутизации, VLAN, QoS, etc);
– Плюсом будет знание PowerShell или другого скриптового языка (написание скриптов для автоматизации процессов).
Условия:
– Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
– Заработная плата обсуждается с успешными кандидатами.
– График работы: пятидневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:00, офис.
– +3 дня дополнительного отпуска (за ненормированный рабочий день).
– Корпоративная мобильная связь.
– Полис добровольного медицинского страхования (со стоматологией).
– Программа страхования от онкологических заболеваний.
– Программа страхования жизни.
– Просьба в сопроводительном письме указывать зарплатные ожидания.