............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Склад
3.2
40 оценок
3.2
40 оценок
Диана 💗10 отзывов
Здравствуйте. Я, Махамбетова Диана Ж., являюсь отправителем отправления Ozon № AATT2446637M-32MM,трек номер 38170048-0034-1 (коробка XL, вес до 35 кг), принятого 21 сентября в ПВЗ Мурино, Охтинская аллея, 16. Сообщаю следующее. Согласно внутренней системе Ozon, 10 декабря 2025 года статус отправления был изменён на «ПРЕДМЕТ НАЙДЕН», при этом местонахождение указано: РФЦ НОГИНСК. Однако 18 декабря 2025 года в 15:07 отправлению повторно был присвоен статус «УТЕРЯНО». Обращаю ваше внимание, что: 1. Факт присвоения статуса «Предмет найден» означает, что отправление физически существовало и находилось на складе. 2. Повторная «утрата» после обнаружения свидетельствует о ненадлежащем хранении и нарушении логистических процедур. 3. В отношении ООО «Интернет Решения» (Ozon) мной уже подано исковое заявление в суд о защите прав потребителя. В связи с изложенным ТРЕБУЮ: • провести фактический розыск отправления на РФЦ Ногинск; • предоставить письменные пояснения, где именно находилось отправление 10.12.2025 и по какой причине оно вновь было признано утерянным; • зафиксировать данный инцидент как повторную утрату после обнаружения. Сообщаю, что данная переписка и ответ (либо его отсутствие) будут приобщены к материалам судебного дела. Прошу предоставить ответ в установленный законом срок.
Читать целиком
Анатолий Сбоев12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее