Мы в поиске лидера Agile-команды «Сайт банка» в одном из крупнейших банков Дальнего Востока и Сибири. Команда работает над тем, чтобы цифровой опыт клиентов банка в дистанционных каналах соответствовал самым высоким стандартам.
Обязанности:
– Формирование продуктового видения, стратегии развития и роадмапа для сайта банка.
– Приоритизация гипотез и инициатив развития, управление и актуализация продуктового бэклога.
– Анализ пользовательского поведения, ключевых метрик (LTV, Conversion Rate, Engagement) и проведение A/B тестов для обоснования продуктовых решений.
– Регулярный анализ конкурентов и лучших отраслевых практик.
– Участие во всем цикле разработки: от сбора требований и написания пользовательских историй до приемки готовых функций.
– Участие в подготовке и запуске кампаний по продвижению продуктов банка на сайте, обеспечение их корректной технической реализации.
– Совершенствование визуальной составляющей и юзабилити интерфейсов сайта совместно с UX/UI дизайнерами.
– Контроль качества реализуемых функциональностей и их соответствия бизнес-требованиям.
– Руководство межфункциональной командой (аналитики, дизайнеры, разработчики, тестировщики): постановка задач, координация и мотивация.
– Определение и контроль достижения командных KPI.
– Оптимизация процессов и ресурсов для повышения эффективности работы команды и реализации наиболее ценных инициатив.
Требования:
– Опыт работы на позиции Владельца Продукта / Продуктового менеджера от 3 лет в сфере e-commerce, fintech, digital или смежных областях.
– Реализованные проекты по развитию крупных цифровых продуктов (веб-сайты, мобильные приложения), с фокусом на повышение клиентской вовлеченности, конверсии и удержания.
– Опыт интеграции и управления инструментами на сайте: веб-аналитика (Яндекс.Метрика), A/B-тестирование, персонализация, а также интеграции со сторонними сервисами (платежные системы, чат-боты, CRM).
– Глубокое понимание всего цикла взаимодействия с клиентом на сайте: от привлечения до обслуживания и кросс-продаж.
– Умение проводить углубленный анализ данных (воронки, юнит-экономика, когортный анализ) и принимать продуктовые решения на основе метрик, а не интуиции.
– Практический опыт A/B-тестирования не только коммуникаций, но и интерфейсов, пользовательских путей и контента.
– Понимание принципов UI/UX-дизайна, веб-разработки и SEO, умение ставить четкие задачи дизайнерам и разработчикам.
– Опыт руководства кросс-функциональной командой (разработчики, дизайнеры, аналитики, маркетологи) и взаимодействия с внутренними заказчиками (бизнес-подразделения банка).
– Навыки оценки экономической эффективности инициатив, прогнозирования их влияния на ключевые бизнес-показатели (LTV, конверсия, вовлеченность)
Условия:
– Конкурентный доход;
– Возможности карьерного и профессионального роста: внутреннее и внешнее обучение (оплата курсов/конференций), митапы, треннинги. Доступ к бесплатной корпоратичной библиотеке и электронной библиотеке. Есть свой читательский клуб;
– Материальную помощь в непредвиденных ситуациях;
– Заботу о здоровье: расширенная медицинская страховка ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города. Секции: футбол, йога, бег. Скидочные абонементы в спортивный клуб;
– Корпоративные скидки на продукты банка;
–