............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Зал ожидания повышенной комфортности
Восточный вокзал
2.1
26 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
7
Филиал
Все филиалы
2.1
26 оценок
21 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Knudi L
54 отзыва
Никогда не ходите туда ! 2 лица нерусской национальности диктуют свои правила и условия без знания каких-либо законов РФ. Могут просто сказать «не пройдете» . Глупость и деньги - все что я могу сказать об этом месте . Снимала на камеру отказ, пришла полиция - толку нет , частные компании могут пустить или не пустить. Ни одной вывески нет и уголка потребителя. Уверенна, что долго они так не продержаться ни финансово , ни клинтоориентировано. Девушка на ресепшене ведет себя как глупая дешевая бабка с рынка - может передразнить , может усмехнуться, может сказать «Сколько ок Вам объяснять» . Ощущение , что ты попал в другое измерение . Руководство интересно знает сколько денег они уже упустили своими сотрудниками. Почитав отзывы тут понимаю что я ещё минут 5 продержалась . Хотя уже понимала хамство и отсутствие компетенции в работе .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
СП
Серж П
1 отзыв
Ужасный маленький душа нет, персонал отдельная не гостеприимный, кислые лица платишь деньги, а они так относятся (имею ввиду ресепшен и администрация ) и момент в других залах пускают немного раньше до отправления когда загрузка позволяет, тут стояли под дверью минута в минуты…, ночью после аэропорта. Вообщем не советую! Лучше в кафе пойти! И да у них еду не готовят, она привозная, наш период попал меня завтрак это 4 часа в сутки…., на просьбу дать горячего жидкого хотя бы разогретого супа в микроволновке отказ… ужас не рекомендую!!! Только если у вас бесплатные проходные от банка … за деньги точно нет! Администратор и и еще какая то тетя ни здороваются ни прощаются, мы тут 2 раз, у нас так поезда выпадают и 2 раз ужас и персонал ни как не уволят…, может они тут за еду конечно работают…, вообще уж лучше закрыть этот зал.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Анастасия Матвеева
125 отзывов
Возможно поменялся персонал)) но сейчас нас встретила прекраснейшая женщина! За баром тоже приятное обслуживание ☺️ Комфортные диваны и мало людей, напитки без ограничений!!! Пицца достаточно вкусная, брали 4 сыра, после длительного перелета и такси, это было восхитительно 🥰 И вход всего 2000 Ещё и детская комнатка есть)
Читать целиком
Полезно
0
Сергей К.
36 отзывов
Скажу сразу, что в этом зале мы останавливаемся уже 4 или 5 раз. И конкретно в этот раз были шокированы новыми условиями, которые предъявляются к посетителям. Разумеется в любом б/зале, в любом аэропорту или вокзале время пребывания ограничено временным регламентом, но чтобы НЕ ПУСТИТЬ В ЗАЛ сталкиваюсь впервые. Наш поезд отправлялся в 20:29 мы подошли в 16:30 (1-го апреля 2025). И администратор нас не пустила...😳 потому что нашей программой лояльности время ограничено 3ч., а до отправления 4ч. И целый час нам пришлось ждать в ужасных условиях в которых были остальные пассажиры. Любой вменяемый человек понимает, что выйти из зала придётся заранее (20-30мин. до отправления ) и три часа "использовать"не получиться, но тем не менее нас впустили только за три часа до отправления. Я бы ещё мог понять если бы в зале не было мест, он он был почти пустым. Сказать, что мы в шоке не сказать ничего. Никогда прежде такого не было. Ограниченный выбор меню и стоимости блюд и напитков я обсуждать не буду, хотя и это увидел только в этом зале. Но чтобы не пустить в зал?.. Для примера, я по такой же программе сидел в бизнес зале а/п Дохи в Катаре. У нас были спальные места (в определённой зоне), пиво, вино, большой выбор блюд, десерты, душ (со всеми необходимыми средствами). И это всё - 6 часов! Я был во многих бизнес залах и в России, и за рубежом, но подобное безобразие (хочется сказать сильнее) встречаю впервые. И это не где-то в опе, а в МОСКВЕ!
Читать целиком
Полезно
13
OU
Olga Utyuzhnikova
11 отзывов
Даже немного испугалась, читая предыдущие отзывы. "Да не в одной стране мира.... " По всей видимости Вы не бывали и залах ожидания в других городах. Ну ужас, конечно, но не ужас-ужас-ужас. Цены вполне понятные для вокзала, 2ч-1500₽ (вода, чай, кофе на выбор) или 3ч-3000₽ - Вам предложат ещё перекусить. Качество обслуживания, конечно, за последние 2 года снизился, по всей видимости сменился собственник, но это не точно. В зале стало грязнее, диваны давно надо почистить, да и кондиционер стоит включать. Розетки только по левой стороне зала. Как готовят не пробовала. Есть детская игровая комната. Я обычно, приезжаю на вокзал за 2 часа до отбытия поезда и пара часов здесь гораздо лучше, чем это же время в общем зале рядом с дурно пахнущим соседом, хотя есть возможность ехать с ним в одном купе😂😂😂 и тут уже ничто не спасёт Всём добра и хорошей дороги
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
dav77
62 отзыва
На самом деле, учитывая в какой стране мы живём и что бизнес по-русски изначально предполагает наживу и обман, здесь ещё не самое "дно" :)) За 3000 рублей я бы сюда, конечно, никогда в жизни не зашёл бы, но бесплатно, по банковской программе - можно. Сидеть здесь в любом случае гораздо комфортнее, чем в общем зале ожидания. Персонал не клиентоориентированный - это правда. С каждым годом становится хуже питание - это тоже правда. Еду здесь не готовят (в отличие от других вокзалов), она у них приезжает готовая в ланчбоксах и стоит в холодильнике. Выбрать можно из очень ограниченного меню. Раньше было 3 блюда на выбор, теперь только два и самые дешёвые, типа котлеты с картошкой. Греют всё в микроволновке , здесь нет шведской лини и мармитов. Но хотя бы перекладывают разогретую еду из ланчбоксов и пластиковых банок на нормальные тарелки - уже хорошо))
Читать целиком
Полезно
6
МК
Михаил Коржов
3 отзыва
Не работает со Сбером. Только Газпром, Альфа банки. В Питере работают.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
IK
Irina Kshnyaskina
3 отзыва
Действительно комфортный зал-мягкие диванчики, вкусная еда и внимательные сотрудницы. Особое спасибо Татьяне за гостеприимство ❤️
Полезно
0
КК
Кристина Клюкина
1 отзыв
После долгого перелета и несколько бессонных ночей этот зал именно то, что нужно! Есть все: капсулы для сна, много посадочных мест, детская комната, массажные кресла. Особенная благодарность очень открытому и дружелюбному менеджеру Елене! Чуткое отношение и помощь в решении непростой ситуации (оглашать не буду тут) - просто бесценно! Спасибо!
Читать целиком
Полезно
0
Павел Сидоров
42 отзыва
На баре и официанток просто нужно гнать в шею, аннулировать пребывание в РФ и до свидание на поиски лучшей жизни. Хамское обслуживание.
Полезно
1
МД
Михаил Друзь
12 отзывов
1. Барышня,на ресепшене в 01:10,что с Вами? Ну не нравится Вам работа,так ищите себя в лучших трудовых резервах! 2. Барышни,которые, погрузили меня в Узбекский язык-спасибо! И вместе с этим,ну неприлично у нас разговаривать по телефону и нести разогретый (не очень) суп Клиенту. 3. Душа нет. В таком случае вопрос. За шо такие деньжища то?! Единственный плюс,что лечь на диван можно,предварительно,разувшись! Я так понимаю,это местные так кайфуют. (Беее) Нам,с Северной столицы,это не понять.
Читать целиком
Полезно
0
АН
Анастасия Навроцкая
3 отзыва
Худший из всех, что посещали. Персонал вечно разговаривает по телефону на другом языке и не обращает внимание на клиентов
Полезно
1
КУ
Карина Ундалова
3 отзыва
08.01.26 в 00.30 На ресепшене встречает девушка с кривым лицом и отвратительно разговаривает с посетителями. Впечатление сразу отвратительное.
Полезно
2
МВ
Михаил Воскобойников
13 отзывов
Взял два часа, до истечения попросил продлить до полного тарифа с доплатой. Взяли отдельно как за два часа сверху. Хотя цена одинаковая. На вопрос администратор внятного ответа не дала
Читать целиком
Полезно
1
ОС
Ольга Симакова
1 отзыв
Посещала бизнес зал 21 ноября 2025 около 22 часов. На рецепшене была очень надменная, не гостеприимная, орущая женщина. С вылупленными глазами. Впечатления от самого бизнес зала - чисто, спокойной. Ставлю 1 звезду, потому что все настроение испортила женщина на входе
Читать целиком
Полезно
2
Н
Никто
2 отзыва
Худший из всех что я видел посещал. Лица девиц на входе - это «нечто»… не гостериимные мягко говоря.второй раз возвращаться только по БОЛЬШОЙ НУЖДЕ. Каждое посещение какие то проблемы, претензии, выяснения, то с оплатой, то с меню, один раз пришли с qr кодом по приглашению - просто выставили за дверь. Но потом пустили за деньги.Но qr код «щелкнули» как потом выяснилось деньги взяли 2 раза. Девицы на входе чуть что против их фантазий скажешь сразу угрожают вызвать полицию. Придумывают какие то «новые правила оплаты» которых нет в описании, тыкают в бумагу на входе А ТАМ ЭТО НЕ НАПИСАНО. Но они походу читать не умеют и все равно тыкают в эту бумагу. Вызвали какого то бугая который просто выставил нас за дверь ПОСЛЕДНИЙ раз. За то что фоторгафировались в зале… Дальше культурных слов не осталось
Читать целиком
Полезно
3
Cs
City spirit
1 отзыв
Зал хороший, но квалификация работников на стойке регистрации требует повышения, а лучше вообще замены. Грубят, разговор надменный. Пришел на 10 минут раньше, чем система могла меня зарегистрировать ( за три часа до отправления поезд), так они не то что бы разрешили подождать возле стойки регистрации, они выгнали со словами: придёте по времени, у нас не общественный зал ожидания.
Читать целиком
Полезно
5
Елена К.
3 отзыва
Аналогичная ситуация ,не пустили ранее ,чем за 3 часа до отправления поезда. Хотя мы объясняли ,что побудем 3 часа и уйдем.Навстречу не пошли. Администратор и официант не приветливые ,каждое слово нужно было вытаскивать.Клиентоориентированностью и не пахнет. Лучше бы в гостиницу поехали.
Читать целиком
Полезно
8
ДА
Дмитрий Анохин
5 отзывов
Это не бизнес-зал, это дно. От самой услуги до работников. Ужасно всё. Работники РЖД профнепригодны.
Полезно
6
IU IU
21 отзыв
Не рекомендуется! В конце концов тик так - понос в туалет в поезде!
Полезно
2
Павел Губарев
15 отзывов
Не работают со Сбером почему-то
Полезно
1
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее