............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи заказов

1

2 оценки

Контакты

1

2 оценки

АГ

Анастасия Гулина2 отзыва

Был хороший пункт выдачи , до нового сотрудника . 30.09 зашла на Вб , у меня огромный выкуп всегда беру все товары , очень редко отказываюсь … приотказе - обуви , мужчина работник начал говорить что я уходила с этой коробкой в примерочную и что там брак и он не возьмет это обратно . В итоге он включил камеру у себя на телефоне, и сказал что да я уходила с этой коробкой , я попросила посмотреть эту запись так как никуда я не уходила , обычно не мерю свои товары а забираю их . В итоге он признался что да правда коробка была на столе осмотра , но отказ он все равно не собирается делать , а заставил меня забрать товар !!!!!!! Я бы спорила весь день если бы не важное мероприятие на работе ! Был отличный пункт ! Стал удачный ! Хамский персонал , который не умеет себя вести ! Разочарована компанией и продавцом ! Могли бы все нормально обговорить , а не в хамской манере и клеветой на клиентов

Читать целиком

ВК

Валерия Карташова1 отзыв

При выдаче заказа не удостоверились, что клиент забрал все заказы и списали стоимость всего заказа. Если точнее: забирали заказ в пункте (должно было быть три вещи), в пункте выдали две вещи, последней не было. Сразу как-то не обратила внимание, что списали за три вещи все же. Уже через час заметила, что третья вещь была, оказывается, когда на неё оформили возврат денег. Вернулись в пункт спросить - как так вышло. Оказалось, пока проверяли первые две вещи девушка тихо вынесла третью коробку и не сказав ни слова поставила третий товар на край стола. В пункте достаточно большой поток людей и понять, что это именно наша коробка - мы просто не могли бы... Самое, что интересное, что после проверки двух вещей, пошли оформлять их, чтобы провести оплату и девушку не смутило, что забираем все товары, но пробивать отдали только два товара. То есть сотрудники пункта, при большом потоке совсем не контролируют, весь ли заказ забрали, или же от чего-то отказались и не спрашивают, будете ли вы отказываться от товара, потому что за составом заказ не следят. И судя по всему, забытую коробку обнаружили случайно через час, примерно (ориентируюсь о сообщении о возврате). Остаётся вопросом и тот факт, что при выдачи двух вещей из трех, стоимость списалась за все три вещи! Как система такое позволяет?! Ну, и напоследок, после списания стоимости всех трёх вещей, с меня списали ещё 335р не пойми за что (точно не за возврат, его оформили позже).

Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее