............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СушиСтор 

Служба доставки
2.7
4 оценки
2.7
4 оценки
БА
Бекболот Арапов1 отзыв
Читать целиком
Сс
СушиСтор, служба доставки
12 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Здорово, что наш сотрудник смог сделать ваш визит приятным. Передадим ваши слов…
Дарья Gr13 отзывов
Читать целиком
Сс
СушиСтор, служба доставки
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили о проблеме! Очень жаль, что Ваши впечатления испорчены... Для того чтобы мы м…
Sergei Sergeevich22 отзыва
Долгое время заказывали роллы в этой сети. Но к сожалению, продукция потеряла тот вкус и качество, за которое её выбирали. В нашем заказе, который стал финальной каплей оказались волос, кости и другой вид рыбы... Волос прятался под сырной шапочкой, выглядывая с двух сторон. Кость хорошо видно на фото, около 2см. Вкус продукта был не очень свежим, подсохший рис, не сочная рыба. После обнаружение находок аппетит ушел моментально. Оставил претензию на почту и в чат. На следующий день со мной связался Николай, он был вежлив. Обещал в будний день разобраться с ситуацией. По итогу в понедельник позвонил, решено было вернуть деньги плюс бонус по системе лояльности. И на этом моменте клиентоориентированность завершилась ) Заказ был оплачен картой и около 40% накопленными бонусами. Рубли мне вернули и были красивые слова о возврате бонусов и начислении компенсации за конфуз. По итогу бонусы не вернули, компенсации не было. На мой звонок Николаю получил ответ "при следующем заказе что-то придумаем". Как по мне это не очень красивое поведение за испорченный ужин в юбилейную годовщину с моей женой. Больше у нас нет желания иметь отношения с данной компанией. P.S. Помимо заказов еды домой у меня регулярно были заказы в офис от 10 тыс. рублей. Естественно, этих заказов больше не будет)
Читать целиком
Сс
СушиСтор, служба доставки
23 мая 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили нам о возникшей проблеме! Очень жаль, что Ваши впечатления испорчены... От вс…
🍪
Мы используем cookies подробнее