............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1
1 оценка
1
1 оценка
Гж
Городской житель1 отзыв
Вот, интересно, кому в голову пришла гениальная идея запрещать клиентам Озон оставлять остатки упаковки в специально отведенном для этого ящике под столом проверки заказа: ленивой сотруднице ПВЗ или собственнику точки? Для сведения любого посетителя этой точки и, наверное сотрудников этого ПВЗ: сотрудница не имеет права требовать от клиента Озон забрать вскрытую упаковку от заказа с собой и запрещать воспользоваться специально отведенным для этого ящиком под столом проверки заказа. Несмотря на то, что она развернула этот ящик задней стороной, чтобы не было видно маркировки, указывающей на его предназначение, и заполнила его товаром, т.е. не по назначению, согласно правилам Озон для ПВЗ и брендбуку (скрин с брендбука Озон прикреплен), этот ящик предназначен для сброса отходов упаковки. В поддержке Озон отвечают, что с сотрудником обязательно будет проведен инструктаж, только там инструктаж бесполезен - эту ленивую сотрудницу нужно менять, она просто не создана для работы с покупателями.
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли трудности при получении заказа. Ваше замечание относител…
🍪
Мы используем cookies подробнее